隨著網(wǎng)絡(luò)變得越來越以應(yīng)用程序為中心，網(wǎng)絡(luò)已逐漸擴大到超出傳統(tǒng)服務(wù)器和存儲的管理能力，這對于網(wǎng)絡(luò)性能管理員有哪些影響?

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的專家Daniel Seligman表示，應(yīng)用程序的性能是和終端用戶體驗、業(yè)務(wù)流程的整體性能以及滿足的服務(wù)協(xié)議的程度密切相關(guān)的。雖然應(yīng)用程序的性能指標與傳統(tǒng)服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)性能以及相關(guān)指標有關(guān)，并且受這些因素影響，但它更抽象，也更能直接體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。因此，在監(jiān)管應(yīng)用程序時，網(wǎng)絡(luò)性能管理員所使用的工具和技術(shù)需要能為執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策提供更直接的信息。

傳統(tǒng)的性能指標往往反映的是網(wǎng)絡(luò)組件情況，比如路由器和服務(wù)器。它們可能只是增長計數(shù)，比如對數(shù)據(jù)包或錯誤進行簡單取樣，除以時間，然后就轉(zhuǎn)換成比率，或者可能只是隨著時間增加或減少的測量標準，如CPU使用率、字節(jié)存儲空間或溫度。這些測量標準也同樣是衡量應(yīng)用程序的性能指標，但是由于它們更能反映用戶體驗，所以像事務(wù)響應(yīng)時間或應(yīng)用程序停機秒數(shù)這類指標更抽象。這并不是說傳統(tǒng)指標變得不重要，他們只是不再是管理人員直接關(guān)心的因素，但它們是應(yīng)用程序管理報告挖掘的實質(zhì)性內(nèi)容。

事實上，為了了解資源使用情況以及它們?nèi)绾斡绊憫?yīng)用程序的性能，將高級別的應(yīng)用程序指標和低級別的傳統(tǒng)指標聯(lián)系起來已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)性能管理員的一項任務(wù)。但是由于下面兩種演化趨勢，這項任務(wù)變得越來越困難：

應(yīng)用程序正變得越來越復(fù)雜和分散，由于涉及到越來越多的物理部件，也使任意級別指標的收集和關(guān)聯(lián)更復(fù)雜。

虛擬化技術(shù)日益普及，提供越來越多的虛擬化結(jié)構(gòu)，如在單一物理服務(wù)器上設(shè)置多個虛擬服務(wù)器。這進一步將終端用戶和物理網(wǎng)絡(luò)脫離，使應(yīng)用程序性能指標和傳統(tǒng)指標關(guān)系復(fù)雜化。

因此，隨著網(wǎng)絡(luò)性能管理員更難理解傳統(tǒng)指標如何轉(zhuǎn)化為終端用戶體驗，那么他的工作也就會變得越來越困難。而且通過管理工具傳輸?shù)男畔⑹咕W(wǎng)絡(luò)性能管理員與和管理人員更近，這也會造成一些壓力。