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建設(shè)移動(dòng)化企業(yè)

移動(dòng)設(shè)備正在以驚人的速度晉升為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中的固定組成部 分。這場(chǎng)變革的發(fā)生之所以如此迅猛，是因?yàn)橛脩魝兺昵?的PC革命時(shí)一樣主動(dòng)將設(shè)備帶進(jìn)業(yè)務(wù)環(huán)境——無(wú)論是否獲得批 準(zhǔn)。時(shí)至今日，移動(dòng)設(shè)備對(duì)于企業(yè)的真正意義已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可： 新功能的推動(dòng)者而非必須努力控制的新型IT終端。

作為整理這份數(shù)字化聚焦報(bào)告的執(zhí)筆人，Gruman自六年前就一直 對(duì)移動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)極為熱衷。他的“移動(dòng)前沿與智能用戶”博客在 洞察力與前瞻性方面都給人留下了深刻印象——其中包括預(yù)見 BYOD的普及、黑莓品牌的衰亡、平板計(jì)算的崛起以及PC市場(chǎng)的 凋零。在今天的這份報(bào)告中，大家同樣會(huì)讀到很多敏銳感知時(shí)代 動(dòng)向的文章，其內(nèi)容涵蓋了典型用例、移動(dòng)應(yīng)用策略、移動(dòng)應(yīng)用 開發(fā)方法等等。 我建議大家特別留意《來(lái)自先驅(qū)者的經(jīng)驗(yàn)》一文，作者 Bob Violino談到了跨越四家大型企業(yè)的寶貴移動(dòng)經(jīng)驗(yàn)——包括 富國(guó)銀行及可口可樂公司——以及我們能從故事中得到了重要啟 示。我敢肯定，這些故事及其它指導(dǎo)性文章將幫助各位更準(zhǔn)確地 制定并把握自己的移動(dòng)戰(zhàn)略。

放棄控制— 讓移動(dòng)功能 成為現(xiàn)實(shí)

業(yè)界領(lǐng)先的諸多企業(yè)已經(jīng)開始將智能 手機(jī)與平板設(shè)備視為戰(zhàn)略資產(chǎn)而非安 全威脅，這種積極的態(tài)度為他們帶來(lái) 了豐厚的回報(bào) 在出席過(guò)幾十場(chǎng)移動(dòng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、IT 管理以及類似話題的會(huì)議之后，大家 往往會(huì)被到處彌漫的安全悲觀情緒所 籠罩。是的，時(shí)至今日仍有不少?gòu)臉I(yè) 者認(rèn)為員工自帶智能手機(jī)、平板以及 其它移動(dòng)設(shè)備的作法會(huì)給安全造成毀 滅性打擊。在過(guò)去幾年中，控制問(wèn)題 也一直成為IT部門關(guān)注的重點(diǎn)。

與此同時(shí)，用戶與業(yè)務(wù)部門則始 終專注于更為重要的任務(wù)：想辦法 讓自己的工作更出色、讓企業(yè)運(yùn)營(yíng) 更成功。移動(dòng)設(shè)備正是一款能夠?qū)? 現(xiàn)上述愿望的工具，或者至少有機(jī) 會(huì)實(shí)現(xiàn)，而且直至現(xiàn)在IT部門才 開始意識(shí)到除了安全擔(dān)憂之外、移 動(dòng)方案確實(shí)有理由進(jìn)入業(yè)務(wù)環(huán)境。 安全當(dāng)然很重要，但安全并不是 IT部門需要關(guān)注的全部。事實(shí)證 明，移動(dòng)設(shè)備的安全性與易受攻擊 程度都要優(yōu)于傳統(tǒng)用戶技術(shù)，也就 是PC設(shè)備。如果安全性如此重要， 那么IT部門應(yīng)該馬上著手將所有 PC替換為iPad。   好了，這當(dāng)然只是玩笑。PC設(shè)備 能夠完成很多平板根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的 工作，不過(guò)移動(dòng)設(shè)備的重要性在諸 多業(yè)務(wù)領(lǐng)域都在不斷 提升。在這些方面， PC全然失去了自己的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

移動(dòng)設(shè)備正是一款能夠改進(jìn)業(yè)務(wù)的工具，或者 至少有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)，而且直至現(xiàn)在IT部門 才開始意識(shí)到除了安全擔(dān)憂之外、移動(dòng)方案確 實(shí)有理由進(jìn)入業(yè)務(wù)環(huán)境。

移動(dòng)設(shè)備從本質(zhì)上說(shuō)屬于運(yùn)行著新 型操作系統(tǒng)的PC機(jī)。二者擁有同樣 的技術(shù)層：互聯(lián)網(wǎng)瀏覽以及由微軟 Exchange支持的電子郵件/聯(lián)系人/ 日歷綜合體。它們都運(yùn)行著辦公生產(chǎn) 力工具，足以幫助大部分用戶實(shí)現(xiàn)工 作需求。對(duì)于那些不方便使用計(jì)算機(jī) 的場(chǎng)合，移動(dòng)設(shè)備就迎來(lái)了自己的春 天。在醫(yī)院病房?jī)?nèi)、客戶回訪中、 物流交貨時(shí)以及其它從接待到零售的 諸多場(chǎng)合，移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為滿足業(yè) 務(wù)需要的首選方案。

各類移動(dòng)設(shè)備在外形與功能方面都存在差異，因此它們往往 給習(xí)慣了傳統(tǒng)環(huán)境以及對(duì)應(yīng)工具的IT部門帶來(lái)諸多困擾。

各類移動(dòng)設(shè)備在外形與 功能方面都存在差異，因 此它們往往給習(xí)慣了傳統(tǒng) 環(huán)境以及對(duì)應(yīng)工具的IT 部門帶來(lái)諸多困擾。盡管 存在難題，但仍有不少企 業(yè)將移動(dòng)建設(shè)視為提升自 身競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重 要舉措。這種觀點(diǎn)與上世 紀(jì)八十年代率先引入PC 設(shè)備、九十年代率先擁抱 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)一樣， 都擁有寶貴的前瞻性與探 索勇氣。他們無(wú)疑將在新 平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)更多更好的發(fā) 展愿景。 現(xiàn)在我們需要徹底扭轉(zhuǎn)思 路，從過(guò)去“我們?cè)撊绾?或者隔離移動(dòng)設(shè)備”轉(zhuǎn)變 為“我們?cè)撊绾纬浞掷?其優(yōu)勢(shì)”。

為移動(dòng)安全打好基礎(chǔ)

盡管在不同類型的移動(dòng)設(shè)備上，實(shí)際安全與管理能力也有所不同； 但目前各大主流移動(dòng)平臺(tái)所提供的安全功能至少相當(dāng)于或者優(yōu)于Windows 7在PC設(shè)備上的表現(xiàn)。市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了大量工具方案， 幫助企業(yè)管理并保護(hù)自己的移動(dòng)與Mac設(shè)備（二者共享同一套安 全與管理協(xié)議），因此IT部門完全可以將管理區(qū)劃加以縮減：一 塊負(fù)責(zé)Windows、一塊負(fù)責(zé)其它，就這么簡(jiǎn)單。

我們此前曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一系列關(guān)于有效改善移動(dòng)設(shè)備安全性與管理 性的工具與策略介紹文章。在這些策略的支持下，企業(yè)用戶可以 專注于通過(guò)引入移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。

話雖如此，我們又如何確 保移動(dòng)設(shè)備不會(huì)造成安全 威脅呢？在本系列之后的 文章中，我們將帶大家共 同了解大型企業(yè)如何在新 趨勢(shì)中受益、并學(xué)習(xí)移動(dòng) 技術(shù)能夠帶來(lái)哪些純PC 環(huán)境無(wú)法實(shí)現(xiàn)的可能性及 發(fā)展機(jī)遇。

建設(shè)移動(dòng)化企業(yè):

來(lái)自先驅(qū)者的經(jīng)驗(yàn) ：建立一套成功的 移動(dòng)戰(zhàn)略涉及多個(gè)方面， 其中包括確保用戶切實(shí)獲得能夠幫助他 們完成工作的應(yīng)用程序——無(wú)論是對(duì)現(xiàn) 有應(yīng)用的擴(kuò)展還是專為移動(dòng)環(huán)境開發(fā)的 全新應(yīng)用。 盡管很多企業(yè)才剛剛開始利用移動(dòng)技術(shù)推進(jìn)業(yè)務(wù)收 益，但也有一部分先驅(qū)者早已在路上走了很遠(yuǎn)。下 面將要介紹的幾家企業(yè)就在打造高效移動(dòng)應(yīng)用戰(zhàn)略 的過(guò)程中不惜投入大量時(shí)間與資源。