燕京漓泉啤酒廠是一家擁有5000名員工，年產(chǎn)能達130萬噸、年銷售量啤酒127萬噸，連續(xù)十年成為桂林市納稅首戶、全國食品行業(yè)百強的企業(yè)。但是，燕京漓泉啤酒公司的管理層則認(rèn)為，在瞬息萬變零售市場，如果不能做到"看得清、聽得清、摸得清"，即便如此規(guī)模的企業(yè)，也可能在短時間內(nèi)轟然倒下。

正是基于這樣的憂患意識和求變態(tài)度，燕京漓泉公司從2001年即開始走入行業(yè)營銷的前例，通過引進荷尼（上海）企業(yè)管理咨詢公司，率先導(dǎo)入實施深度分銷模式，對廣西省內(nèi)市場進行營銷系統(tǒng)整合。使產(chǎn)品銷售量和企業(yè)利潤每年達成翻翻的可喜局面。

由于企業(yè)持續(xù)發(fā)展太快，人員培養(yǎng)和增速過快，特別是在銷售隊伍的管理上增加了不少的難度和弊端。然而，事與愿違，在該深度分銷模式的持續(xù)運行近十年之后：接連反映出很多漏洞和弊端，如：市場數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時、人情化管理較為突出、銷售考核缺乏公平性、員工出工不出力人力，原來的銷售管理各項機制也在不斷弱 化。成本上升等一系列問題卻浮出水面。由此在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的果斷決策下，從2011年漓泉啤酒決定為銷售人員配發(fā)定制手機，構(gòu)建統(tǒng)一化的智能終端部署。

究其原因，漓泉啤酒的ISV-荷銳（上海）信息系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理，顧計平先生一針見血的指出："通過兩年來的使用和運營，我們意識到，僅僅人手一部智能手機絕不是真正意義上的統(tǒng)一化智能終端企業(yè)級部署"。

而這一情況，直到2013年漓泉啤酒選擇為員工配置搭載Windows Phone 8操作系統(tǒng)的智能手機才得到了真正的改變。

企業(yè)應(yīng)用部署不是發(fā)玩具

對于漓泉啤酒這樣有大量銷售人員的傳統(tǒng)快消費品企業(yè)來說，智能終端的統(tǒng)一部署的核心訴求是實現(xiàn)一致、安全、高效的移動辦公，進而保障企業(yè)生產(chǎn)、市場數(shù)據(jù)安全性和準(zhǔn)確性和最重要的及時性。同時，由于Android手機系統(tǒng)本身的問題，導(dǎo)致后臺終端維護管理難、存在安全隱患以及應(yīng)用軟件不落地等情況，最終導(dǎo)致市場采集敏感度不高，工作穩(wěn)定性差、獲取數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問題頻繁出現(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展帶來了極大的隱患。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面，使后臺管理與前端應(yīng)用更為一致，實現(xiàn)對終端開發(fā)維護的統(tǒng)一性、安全性和便捷性。漓泉決定使用搭載Windows Phone 8操作 系統(tǒng)的諾基亞Lumia 520智能手機進行部署。部署完成后，漓泉很快發(fā)現(xiàn)，除了享受更低的采購成本之外，其管理后臺對前臺終端的可定制性也得到了加 強，通過Windows Phone 8系統(tǒng)提供了更為強大的安全機制，實現(xiàn)了與Windows辦公電腦更加配合順暢的工作流程，保證企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的安全 和穩(wěn)定的運行表現(xiàn)。

同時，諸如內(nèi)置的信息軟件能夠配合企業(yè)應(yīng)用完成銷售人員拜訪銷售渠道的最優(yōu)線路規(guī)劃，單一銷售人員每日能夠拜訪的客戶數(shù)量有了更大的提升，在節(jié)約人力投入的同時擴大了銷售網(wǎng)點的區(qū)域覆蓋。

更重要的是，銷售人員可以通過Windows Phone 8內(nèi)置Office套件、SkyDrive、OneNote等云端同步服務(wù)，配合公司文檔、 報表推送，可保證企業(yè)可以隨時掌握最新的市場數(shù)據(jù)。而對于企業(yè)本身來說，銷售人員采集的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和競品數(shù)據(jù)能夠直接、快速對接企業(yè)BI（商業(yè)智能）分 析系統(tǒng)，大大提升了BI數(shù)據(jù)的時效性，能夠?qū)嵤┽槍Ω偲啡肭质袌龅狞c對點的打擊力度，節(jié)省了市場營運、市場無謂的投入資源和財力資源。更好的掌握了市場先 機。龐大的銷售團隊，真正成為了企業(yè)在市場競爭中的王牌軍。

重裝上陣  決勝市場

荷銳公司主管技術(shù)部門的常務(wù)副總，曾威先生在談及幫助漓泉部署Windows Phone 8智能終端時表示："通過配置搭載Windows Phone 8操作系統(tǒng)的智能手機部署，漓泉的終端銷售人員可以在第一時間將瞬息萬變的市場信息快速、準(zhǔn)確的進行反饋。例如，一旦發(fā)現(xiàn)在市場某一區(qū)域鋪貨量或其他數(shù)據(jù)超出預(yù)警范圍，不僅會在 第一時間反饋到后臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，同時公司管理層的終端設(shè)備上會發(fā)出警報提示。可以說，漓泉已經(jīng)能做到像控制導(dǎo)彈精準(zhǔn)打擊目標(biāo)一樣的市場運營能力。"

在具體業(yè)務(wù)層面，曾威表示，除數(shù)據(jù)預(yù)警和風(fēng)險評估外，通過終端部署和企業(yè)IT部門的協(xié)調(diào)運作，漓泉實現(xiàn)了對市場每個層面的重視。例如，及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反 饋可以避免市場中串貨、亂價的行為，加大了對渠道的維護更好的簡歷建立消費者和零售終端對產(chǎn)品的信心。此外，Windows Phone 8共享的 Windows內(nèi)核，加速了應(yīng)用創(chuàng)新。通過Windows Phone 8平臺進行智能手機企業(yè)應(yīng)用的定制，漓泉也獲得更便捷的開發(fā)工具體驗，通過私有應(yīng) 用中心，將功能分發(fā)給自己的員工。例如訂單管理系統(tǒng)除了幫助經(jīng)銷商順利下單的同時，也讓倉庫管理、物流方面更加的智能、便捷。

可以說，通過構(gòu)建Windows Phone 8智能終端部署，企業(yè)真正實現(xiàn)了，花小錢辦大事的效果。

在商業(yè)收益方面，通過為銷售人員配備Windows Phone 8系統(tǒng)的諾基亞Lumia 520智能手機，通過BI系統(tǒng)直接對接終端數(shù)據(jù)，漓泉改變 之前每周一次統(tǒng)計和每月一次匯總分析的情況，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時上傳，每天一次統(tǒng)計和分析，極大的提高市場分析應(yīng)對能力和速度。僅僅在不到一年的時間內(nèi)， 漓泉啤酒在銷售渠道的鋪貨率平均提升8%、銷售渠道終端數(shù)增加12%、整體業(yè)務(wù)及工作效率提高20%~25%，同時減少了20%的銷售人力資源。

治愈發(fā)展之痛  小終端大變革

對于快消品企業(yè)來說，保持員工穩(wěn)定性，進行科學(xué)管理，激發(fā)員工熱情尤其是加強銷售人員積極性，是保障發(fā)展速度和質(zhì)量的根源之一。

而漓泉啤酒廠也曾經(jīng)面對這樣的發(fā)展之痛。此前，由于終端設(shè)備的不穩(wěn)定性與整體IT架構(gòu)的不契合等原因，產(chǎn)生了無法準(zhǔn)確考核、無法科學(xué)管理等問題，造成了一定的員工流失。

漓泉意識到，要解決這個問題則需要通過信息化系統(tǒng)，構(gòu)建一個公平公正，合理的考核平臺，在銷售人員的終端設(shè)備上，一定要實現(xiàn)：采集坐標(biāo)要準(zhǔn)、杜絕PKI 造假、讓多勞者多得的部署效果。而從目前對Windows Phone 8的使用狀況來看，小終端確實帶來了大變革。漓泉銷售人員在享受終端系統(tǒng)穩(wěn)定、快 速、準(zhǔn)確的同時，也實現(xiàn)了與企業(yè)后臺的實時對接。在更智能的考核體系內(nèi)，透過個人應(yīng)用與企業(yè)管理之間的無縫連接，實現(xiàn)了企業(yè)與個體員工的雙贏。

今天，迫切希望進行合理IT投資、慎重部署企業(yè)應(yīng)用、渴望實現(xiàn)移動終端和PC的無縫鏈接的企業(yè)已比比皆是。而顯然，Windows Phone 8平臺，在企業(yè)級市場為這些用戶打開了一扇美麗的窗戶。