當(dāng)整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)都走向融合的時(shí)候，賽門(mén)鐵克也針對(duì)這種趨勢(shì)做出了戰(zhàn)略調(diào)整，推出了名為變革的賽門(mén)鐵克4.0戰(zhàn)略。“賽門(mén)鐵克4.0的愿景是讓人、企業(yè)和國(guó)家能夠保護(hù)和管理其數(shù)字信息，使其能夠集中精力和時(shí)間以實(shí)現(xiàn)其抱負(fù)。”賽門(mén)鐵克公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理余亮先生表示，“目前，賽門(mén)鐵克有200多種產(chǎn)品和解決方案，而在未來(lái)的6-24個(gè)月之內(nèi)，我們將會(huì)整合為面向用戶(hù)工作效率和保護(hù)、信息安全、信息管理(可用性和可擴(kuò)展性)等三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的十個(gè)具有更高價(jià)值的新解決方案。”

　　在執(zhí)行新的戰(zhàn)略之后，賽門(mén)鐵克的組織架構(gòu)也有了很大的調(diào)整。最典型的例子是原本全球垂直管理的諾頓團(tuán)隊(duì)已整合到整個(gè)集團(tuán)當(dāng)中，與賽門(mén)鐵克企業(yè)級(jí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行融合。“新戰(zhàn)略變革的主要精神就是滿(mǎn)足客戶(hù)當(dāng)今重要的需求，并為客戶(hù)提供非常獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更加完善的解決方案。”賽門(mén)鐵克大中華區(qū)技術(shù)支持部總監(jiān)李剛說(shuō)，“我們是面向客戶(hù)的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行融合，希望幫用戶(hù)解決業(yè)務(wù)的問(wèn)題，而不僅僅是幫助用戶(hù)解決點(diǎn)狀的問(wèn)題。”

　　變革是從客戶(hù)需求出發(fā)

　　為滿(mǎn)足云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用的需求，很多用戶(hù)的IT架構(gòu)正在變化。這種變來(lái)自于兩方面。一是引入新應(yīng)用(場(chǎng)景)帶來(lái)的新架構(gòu)變化，二是全新的應(yīng)用模式帶來(lái)的變化。需要指出的是，在IT架構(gòu)的變化過(guò)程中，自然就會(huì)帶來(lái)很多風(fēng)險(xiǎn)。賽門(mén)鐵克的新變革就是把盡量多的單點(diǎn)技術(shù)整合在一起，成為能夠面向多個(gè)環(huán)境的解決方案。“以移動(dòng)應(yīng)用為例，其***的挑戰(zhàn)并不在于如何管理好新引入的IT設(shè)備，而是在于移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)鏈與傳統(tǒng)生態(tài)鏈的區(qū)別。”李剛進(jìn)一步解釋說(shuō)，“傳統(tǒng)終端的運(yùn)維環(huán)境是在受控的環(huán)境里，但移動(dòng)環(huán)境很復(fù)雜，所以需要把好應(yīng)用管理關(guān)。賽門(mén)鐵克不是單純地在移動(dòng)設(shè)備上防病毒，而是整合了多個(gè)單點(diǎn)技術(shù)，在移動(dòng)應(yīng)用安全管理方面提供干凈可信的平臺(tái)環(huán)境。”移動(dòng)應(yīng)用的另一大挑戰(zhàn)是要在原有的整體框架中納入新增加的IT系統(tǒng)和新的設(shè)備?，F(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)建成了用戶(hù)終端設(shè)備管理體系、信息防泄漏體系，用戶(hù)需要把移動(dòng)管理體系和主要的管理體系融合在一起。“沒(méi)人能保證百分百?zèng)]有風(fēng)險(xiǎn)，而只能知道風(fēng)險(xiǎn)在什么地方，怎么控制、減弱它。”李剛說(shuō)。

　　從客戶(hù)需求出發(fā)的變革，還可以從數(shù)據(jù)中心的安全管理中管窺一二。“下一代數(shù)據(jù)中心(NGDC)會(huì)導(dǎo)致很多架構(gòu)上的變化，這也會(huì)引入新的安全隱患。數(shù)據(jù)中心的安全跟數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)效率、穩(wěn)定性一直有沖突，很多用戶(hù)認(rèn)為，抓安全就會(huì)影響到運(yùn)行穩(wěn)定性。”李剛說(shuō)，“我們的調(diào)查顯示，及時(shí)給服務(wù)器打補(bǔ)丁的國(guó)內(nèi)金融客戶(hù)很少，很多客戶(hù)都害怕打補(bǔ)丁會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。但在威脅越來(lái)越嚴(yán)重的情況下，用戶(hù)需要穩(wěn)定，更要保證安全，這就變成了用戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題。”

　　業(yè)務(wù)變革需要新技術(shù)支撐

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化，愈發(fā)移動(dòng)化的時(shí)候，更需要引入新技術(shù)進(jìn)行支撐。“以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為例，業(yè)務(wù)要求的數(shù)據(jù)量變大，但對(duì)成本控制卻更嚴(yán)。在這種環(huán)境下，用傳統(tǒng)存儲(chǔ)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)PB級(jí)存儲(chǔ)的代價(jià)會(huì)很大。”李剛說(shuō)，“大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題是新風(fēng)險(xiǎn)。很多用戶(hù)最開(kāi)始認(rèn)為數(shù)據(jù)不需要保護(hù)，但業(yè)務(wù)一旦對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)生依賴(lài)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)需要保護(hù)。這包括信息安全防護(hù)，也包括對(duì)數(shù)據(jù)源本身的保護(hù)。當(dāng)大數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)形成支撐以后，利用大數(shù)據(jù)自身的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)手段是不能滿(mǎn)足要求的，必須要有傳統(tǒng)的手段來(lái)保護(hù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)。”

　　另一個(gè)例子數(shù)據(jù)庫(kù)(Memory DB)。這類(lèi)應(yīng)用是從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用轉(zhuǎn)變而來(lái)，通過(guò)橫向擴(kuò)展、高性能、低成本來(lái)?yè)Q取精確性和可靠性。這種模式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中是可行的，因?yàn)橛脩?hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的可靠性和精確性有正確期望值。但對(duì)一些傳統(tǒng)行業(yè)，例如金融行業(yè)中交易部分，首先就要求精確性。盡管x86+Linux一樣可以提供精確性和很低的成本，但其可靠性需要提升。在這方面，賽門(mén)鐵克可以把可靠性提升到企業(yè)級(jí)的水平，同時(shí)把成本降下來(lái)。

　　李剛還表示，盡管在安全領(lǐng)域有七分管理，三分技術(shù)的說(shuō)法，但其前提是技術(shù)投入到位。“我們不能只停留在管理流程和思想重視上面，必須有IT手段支持和實(shí)現(xiàn)。”李剛說(shuō)，“盡管用戶(hù)對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理在思想很重視，但缺乏科技手段的支持，在這方面投入不足。賽門(mén)鐵克提供了一套從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的視角來(lái)理解信息安全的方案，把IT風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，變成了企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)技術(shù)投入上的主要推動(dòng)力。”

　　小結(jié)

　　在賽門(mén)鐵克的變革戰(zhàn)略中，將用戶(hù)放在了***位。“我們的變革不分2B(對(duì)企業(yè))還是2C(對(duì)消費(fèi)者)，愿景是讓人、企業(yè)和國(guó)家能夠保護(hù)和管理其數(shù)字信息，使其能夠集中精力和時(shí)間以實(shí)現(xiàn)其抱負(fù)。”余亮說(shuō)，“賽門(mén)鐵克的產(chǎn)品線(xiàn)很長(zhǎng)，能夠提供端到端的解決方案。由于BYOD(自帶設(shè)備)帶來(lái)的整個(gè)市場(chǎng)變化，2B和2C的市場(chǎng)在融合，賽門(mén)鐵克也將諾頓這部分原來(lái)主要針對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品方案與集團(tuán)的產(chǎn)品方案進(jìn)行了整合，但我們?nèi)耘f會(huì)同時(shí)為企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。”

　　余亮還表示，賽門(mén)鐵克還將越來(lái)越關(guān)注客戶(hù)的解決方案。“盡管我們是提供基礎(chǔ)設(shè)施軟件，但現(xiàn)在行業(yè)集中的特色、行業(yè)的特定場(chǎng)景越來(lái)越多，有太多的復(fù)制性和可用性，所以我們會(huì)更加重視以行業(yè)為導(dǎo)向，會(huì)更加從行業(yè)整體的角度來(lái)看。”余亮說(shuō)，“在中國(guó)，賽門(mén)鐵克對(duì)一些大客戶(hù)會(huì)更加專(zhuān)注，會(huì)更好、更全面的為客戶(hù)提供解決方案。”

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