虛擬運(yùn)營商攻防戰(zhàn):“蘇寧們”有多少機(jī)會?
與基礎(chǔ)運(yùn)營商簽訂轉(zhuǎn)售合作協(xié)議的企業(yè)名單,最晚不會超過明年5月推出各自的業(yè)務(wù)
21世紀(jì)網(wǎng)訊 民資入局基礎(chǔ)電信業(yè)的窗口即將開啟,這在資本市場上得到了印證。
10月28日,天音控股、北緯通信、愛施德、朗瑪信息4家上市公司與中國電信簽署《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)商業(yè)合同》,29日,三五互聯(lián)再公告獲得虛擬運(yùn)營商牌照,無不透露著三大運(yùn)營商推進(jìn)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的決心。
進(jìn)入移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè)大致可分為三類:一類是以蘇寧、國美、京東、阿里巴巴等為代表的綜合/在線渠道商;二類是原本就依附于運(yùn)營商發(fā)展、與運(yùn)營商關(guān)系良好的增值服務(wù)/軟件/內(nèi)容商,如鵬博士、巴士在線、朗瑪信息、北緯通信,第三類是通信渠道商,如迪信通、樂于、愛施德、天音控股。
究竟移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的市場多大,足以令這些民企跨界通信市場?從國際經(jīng)驗(yàn)來看,虛擬運(yùn)營商(MVNO)通常需要4-6年才能收回投資,運(yùn)營3-5年才能盈利,在概念熱炒下,虛擬運(yùn)營商還有多少發(fā)揮空間?
蘇寧國美摸石頭過河
所謂移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),就是從擁有基礎(chǔ)設(shè)施的電信運(yùn)營商購買電信服務(wù)或租用電信設(shè)施,重新包裝成自有品牌的電信服務(wù),再銷售給用戶,從中獲取利潤。移動(dòng)轉(zhuǎn)售也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是“影響中國電信業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的鯰魚”。
2013年10月22日,蘇寧、天音控股相繼公告,就“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”與中國聯(lián)通、中國電信簽署合作協(xié)議。另外,國內(nèi)券商預(yù)測,除天音控股和蘇寧外,國美、愛施德、二六三、用友軟件、阿里巴巴、京東商城、樂語、迪信通、鵬博士等企業(yè)也在為爭奪移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照發(fā)力。
蘇寧云商由傳統(tǒng)家電連鎖渠道轉(zhuǎn)型電商平臺,也申請了虛擬移動(dòng)運(yùn)營商資格。事實(shí)上,渠道商“入局”移動(dòng)通信市場,并非國美蘇寧,此前,零售業(yè)進(jìn)入虛擬運(yùn)營早有成功案例,如臺灣地區(qū)的家樂福電信,通過租用中華電信的網(wǎng)絡(luò),結(jié)合自己的消費(fèi)群,家樂福提供了價(jià)格低廉的語音服務(wù)及購物通話雙向折抵等特色業(yè)務(wù),發(fā)展了超過30萬用戶。
對于上述企業(yè)來說,與運(yùn)營商簽約只是完成了第一步,最關(guān)鍵的是得到工信部下發(fā)的“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照”。
《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》規(guī)定,申請轉(zhuǎn)售企業(yè)資格的民營公司,其民間資本占公司資本比例不低於50%,且單一***股東是民間資本的公司,這意味著騰訊、新浪、百度等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前不能參與此次轉(zhuǎn)售試點(diǎn)。
公開數(shù)據(jù)顯示,微信業(yè)務(wù)擁有號碼資源、短信、彩信和語音通話能力,甚至有自己的移動(dòng)支付和電子商務(wù)平臺,這與運(yùn)營商基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)造成一定抗衡。今年上半年我國微信用戶超過4億,遠(yuǎn)大于中國電信(1.58億戶)和中國聯(lián)通(2.36億戶)的移動(dòng)用戶規(guī)模。
虛擬運(yùn)營商活路在哪?
2005年,虛擬運(yùn)營商概念就開始在國內(nèi)被提及,但一直未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。按工信部2013年5月公布的《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》,虛擬運(yùn)營商業(yè)實(shí)際上是三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的渠道商。符合條件的民營企業(yè)可以申請并從事移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),必須從三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商手中獲得語音通話時(shí)長、短信等產(chǎn)品資源,再組合成自己的產(chǎn)品進(jìn)行分銷。
這也被業(yè)內(nèi)視為民營資本進(jìn)入電信業(yè)“破冰”的信號。
據(jù)國信證券分析,三大運(yùn)營商如拿出各自市場份額的0.5%-1%與民資共享,屆時(shí)市場規(guī)模將在62.5億至125億。
在國內(nèi),移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)進(jìn)入門檻包括:1.申請企業(yè)必須是民營公司;2.有為用戶提供長期服務(wù)的能力;3.有必要的場地及設(shè)施,4,須具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力,擁有獨(dú)立短號段資源。
從海外經(jīng)驗(yàn)來看,真正能夠成功的虛擬運(yùn)營商很少,若成功,也一定是那些獨(dú)具特色,通過捆綁原本自身服務(wù)和通信服務(wù),服務(wù)于特定細(xì)分人群的虛擬運(yùn)營商。
以維珍移動(dòng)(VirginMobile) 為例,它能夠向用戶提供自己品牌的SIM卡、資費(fèi)套餐、定期發(fā)送賬單,***特色是利用其在飛機(jī)、火車、軟飲料、音樂、假日休閑等領(lǐng)域的市場影響力,開發(fā)帶有自身品牌特色的產(chǎn)品和服務(wù);而在日本,有的虛擬運(yùn)營商利用自己品牌網(wǎng)羅用戶,令用戶甚至淡忘了自己屬于哪家基礎(chǔ)運(yùn)營商。
百億市場規(guī)模的虛擬運(yùn)營商市場,“看起來很美”。不過,在多數(shù)業(yè)內(nèi)人士看來,即使這些率先吃螃蟹的渠道商拿到了轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)許可,也只是與運(yùn)營商形成了另外一種形式上的合作關(guān)系。
投資周期長回報(bào)未明朗
在業(yè)內(nèi)人士看來,移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)投資回報(bào)周期非常長。資深通信人士柳杰表示,一般運(yùn)作一個(gè)小型營業(yè)廳,僅房租一年就要四五十萬元,營業(yè)員按照5個(gè)計(jì)算,一年工資需要20萬元左右,其他運(yùn)營費(fèi)用一年幾十萬,總計(jì)下來一年投入不下百萬元。
據(jù)柳杰估計(jì),每家企業(yè)前期投入至少需要1億~2億元。業(yè)內(nèi)人士的估算來自2006年全球知名移動(dòng)轉(zhuǎn)售商英國維珍公司在上海的投入。據(jù)介紹,當(dāng)年維珍在上海地區(qū)投入約2億元,其中在設(shè)備和支持系統(tǒng)上花費(fèi)1億多元。
在日本,有的虛擬運(yùn)營商利用自己品牌網(wǎng)羅用戶,令用戶甚至淡忘了自己屬于哪家基礎(chǔ)運(yùn)營商。因此,發(fā)牌虛擬運(yùn)營商,消費(fèi)者能得到的***實(shí)惠可能就來源于轉(zhuǎn)售企業(yè)的特色經(jīng)營。
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移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)即企業(yè)從三大基礎(chǔ)運(yùn)營商手中租用號碼、時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)等資源,再將其與自己提供的服務(wù)捆綁包裝,向終端用戶進(jìn)行銷售。由于做轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè)不自建無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,只需建立客服系統(tǒng),并建立業(yè)務(wù)管理平臺及收費(fèi)、營賬等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),也被稱作虛擬運(yùn)營商。
2013年初,工信部會正式下發(fā)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照征求意見,首批虛擬運(yùn)營商最晚不會超過明年5月推出各自的業(yè)務(wù)。
2013年5月,工信部公布了《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》,允許符合條件的民營企業(yè)申請并從事移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),這種業(yè)務(wù)以“批發(fā)零售”的形式向消費(fèi)者提供基礎(chǔ)電信服務(wù),被稱為“虛擬運(yùn)營商”。
業(yè)內(nèi)預(yù)期,2014年1月-4月為轉(zhuǎn)售商與合作運(yùn)營商的系統(tǒng)對接期和準(zhǔn)備期,從五月一日起正式放號。