現(xiàn)在一提產(chǎn)品必提微信，一聊產(chǎn)品經(jīng)理必談張小龍，兩者已經(jīng)被捧到神壇上，張所說(shuō)的話成為金科玉律，微信的設(shè)計(jì)被奉為圭臬，每增加0.01個(gè)版本媒體們都要討論上一整個(gè)月。

但是微信真的是***無(wú)缺的嗎？筆者在關(guān)注微信的時(shí)候就有感覺(jué)到違和，對(duì)于微信某些地方的處理和設(shè)計(jì)，筆者并不喜歡，并且認(rèn)為，如果追隨微信的后來(lái)者們，來(lái)往和易信也這么做的話，很可能被微信帶到溝里去，再也無(wú)法翻身。下面就來(lái)談?wù)勥@些地方。

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一、引導(dǎo)而非限制：不要把***實(shí)踐做成官方鐵律

微信的一個(gè)邏輯是：用戶只能在微信團(tuán)隊(duì)設(shè)置的條條框框內(nèi)，并且只能在他們預(yù)設(shè)的道路上走，一旦越線，隨時(shí)有可能被掐滅。

比如下面兩個(gè)例子：

公眾賬號(hào)的處理。最開始微信公眾賬號(hào)一天能發(fā)20條消息，可是后來(lái)大號(hào)們借微信公號(hào)來(lái)營(yíng)銷，于是公眾賬號(hào)群發(fā)功能被一砍再砍，到現(xiàn)在不但一天只能發(fā)一條，還被折疊了，那些想借微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷的人紛紛退散，還在堅(jiān)守陣地的也只有一些發(fā)發(fā)文章的自媒體。這一切都是以“不打擾用戶”的名義而進(jìn)行的，還有人為此鼓掌叫好，可是，用戶嫌鬧不會(huì)果取關(guān)（果斷取消關(guān)注）嗎？而那些搞營(yíng)銷的公號(hào)為了不被用戶取消關(guān)注，也只能進(jìn)行得更為巧妙，讓用戶能夠接受，這正類似于市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)作用?？上н@種可能性在成熟之前已經(jīng)被微信給消滅了。

朋友圈營(yíng)銷。對(duì)于朋友圈，微信也進(jìn)行過(guò)多次整治，也是在“不打擾用戶”、“保持氛圍”的口號(hào)下進(jìn)行。這其中值得一提的是“草根大號(hào)”，即微信朋友數(shù)超過(guò)1萬(wàn)的人。這也是人們?yōu)榱死@過(guò)公眾賬號(hào)限制的取巧做法，因?yàn)槿绻阌?4萬(wàn)微信好友，在朋友圈發(fā)一條消息的效果甚至比有64萬(wàn)關(guān)注的公眾號(hào)發(fā)的消息的效果還要好。前段時(shí)間，微信果斷下手，“草根大號(hào)”不能發(fā)朋友圈消息了，雖然它們其實(shí)對(duì)普通用戶并沒(méi)有造成多大的損害。這里也有人要說(shuō)，就是支持微信打擊朋友圈營(yíng)銷，要不然朋友圈都沒(méi)法看?？墒遣幌矚g不會(huì)屏蔽嗎？不會(huì)取消好友嗎？嫌鬧去跟發(fā)廣告的朋友說(shuō)說(shuō)讓他注意，多么好的一個(gè)增進(jìn)交流的由頭啊，要不然平時(shí)很少聯(lián)系的朋友幾乎沒(méi)存在感，要多長(zhǎng)時(shí)間才能說(shuō)一句話？現(xiàn)在倒好，打擊了朋友圈營(yíng)銷，剩下滿屏的心靈雞湯，筆者連打開的欲望都沒(méi)有。

這里提到的兩條并不能說(shuō)微信做錯(cuò)，甚至它的初心是好的：“不打擾用戶”、“保持氛圍”，WhatsApp極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)拒絕廣告卻能賣到190億美元已經(jīng)說(shuō)明了這樣做的價(jià)值。如果打個(gè)比方，IM工具有很多種使用，微信自己冥思苦想想出了一些***實(shí)踐，用戶按照這樣去做肯定是沒(méi)錯(cuò)的，但是微信將這些***實(shí)踐弄成了鐵律，消滅了其他所有的可能性，這點(diǎn)就讓人無(wú)法贊成。

用戶能在IM工具上產(chǎn)生新的價(jià)值，這是一件值得鼓勵(lì)的事，能夠讓這些IM工具更好的平臺(tái)化和形成生態(tài)圈。另外，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)和營(yíng)銷仍然處于探索階段，有新的方式出來(lái)也是一件好事，至少要避免在看清楚它們的價(jià)值之前一刀切。微信已經(jīng)這樣做了，希望來(lái)往們不要重蹈覆轍。

二、當(dāng)用戶好友很少的時(shí)候如何讓他來(lái)使用產(chǎn)品

這個(gè)問(wèn)題對(duì)于微信來(lái)說(shuō)幾乎不存在，所以它根本沒(méi)怎么設(shè)計(jì)，它所做的只是導(dǎo)入，它只需要導(dǎo)入你的QQ好友、通訊錄好友、再給你推薦一些你可能認(rèn)識(shí)的人，可以輕松達(dá)到幾十上百人，你使用微信就不愁寂寞。

可是來(lái)往和易信就尷尬了，作為追隨者，沒(méi)有類似QQ的積淀，加起好友來(lái)是那么的難，已經(jīng)被導(dǎo)過(guò)一遍的通訊錄再導(dǎo)起來(lái)幾乎毫無(wú)價(jià)值，幾輪硬廣過(guò)后，一般用戶的好友還是大貓小貓三兩只，而且?guī)缀鹾翢o(wú)活躍度，你讓用戶對(duì)產(chǎn)品怎么愛(ài)得起來(lái)？所以，給用戶一個(gè)使用自己的理由對(duì)它們十分重要。

其實(shí)要找使用理由是不難的，像朋友圈、公眾號(hào)都有很大的價(jià)值，另外興趣社交、本地社交（即附近的人）都是很有潛力的方向，讓用戶找到他感興趣的人，拓展他的交友圈子，不愁用戶不來(lái)使用。

另外，內(nèi)容消費(fèi)也是一個(gè)很有前途的方向，現(xiàn)在4G方興未艾，移動(dòng)視頻、圖片、電子書等的消費(fèi)定會(huì)興起，用這些來(lái)對(duì)用戶產(chǎn)生黏性也是很好的。

其實(shí)，上面這些東西微信并不是完全沒(méi)有涉及，比如朋友圈和公眾號(hào)就可以看做UGC/PGC的社交和內(nèi)容消費(fèi)產(chǎn)品，但微信的問(wèn)題是，這些都隱藏的太深了！

微信這么做有理由，因?yàn)樗鞔蚓褪羌磿r(shí)通訊，這些如果推到前臺(tái)會(huì)干擾主營(yíng)服務(wù)，使應(yīng)用的重心改變。

但來(lái)往們就不一樣了，在現(xiàn)在泛社交的時(shí)代，即時(shí)通訊只是基礎(chǔ)，微信作為早期先行者可以以它為主，來(lái)往們就不必了，甚至必須和微信做出差異化——微信做的我們也能做得很好，但是我們的東西微信做不來(lái)，這就是競(jìng)爭(zhēng)的賣點(diǎn)。

將類朋友圈/公眾號(hào)放到一級(jí)導(dǎo)航菜單，讓用戶即使好友為零，打開應(yīng)用就能看到有趣的內(nèi)容，并且隨著時(shí)間的推移，推薦得越來(lái)越精準(zhǔn)。這時(shí)候，通訊就成為基礎(chǔ)功能，是附屬于服務(wù)的。

以上就是全部的建議了。

微信的追隨者們既幸運(yùn)又凄慘。幸運(yùn)的是有一個(gè)良好的模仿對(duì)象，照著微信一抄，即使最嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)也不能挑剔什么；凄慘的是，照著微信抄出來(lái)的劣化版如何能與正牌競(jìng)爭(zhēng)？徒然為對(duì)手送去人氣和流量罷了。

這里提到兩點(diǎn)也許并不能幫助來(lái)往們扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，但是，做了也許會(huì)失敗，不做是一定會(huì)失敗，來(lái)往們?nèi)绻蛔龈淖?，最終只會(huì)成為公司錯(cuò)誤戰(zhàn)略的犧牲品，被掃進(jìn)歷史的故紙堆。