華為全球金融峰會:移動互聯(lián)時代的全渠道金融創(chuàng)新
近日,華為以“移動互聯(lián)時代的全渠道金融創(chuàng)新”為主題在上海浦東文華東方酒店舉辦第二屆全球金融峰會。繼去年***成功舉辦金融信息化領域的全球峰會并獲得客戶熱烈反響之后,今年的大會緊貼移動互聯(lián)時代的金融服務創(chuàng)新等熱門話題,吸引了來自全球各大銀行等金融機構、咨詢公司、互聯(lián)網(wǎng)公司的300多位客戶、嘉賓參與。渣打銀行、工商銀行、交通銀行、光大銀行、安永、阿里巴巴等客戶、行業(yè)專家共同分享了傳統(tǒng)銀行利用ICT創(chuàng)新技術實現(xiàn)金融創(chuàng)新的成功實踐以及非傳統(tǒng)金融企業(yè)的金融暢想。
上海銀監(jiān)局副局長張光平先生為大會致辭中談到“2014年是中國經(jīng)濟和金融行業(yè)深化改革與開放的落實年,金融改革的力度將不斷加大,金融行業(yè)轉型步伐加快。金融行業(yè)正在探索和變革,如何為金融消費者提供更加便捷高效、更加個性化的服務和產(chǎn)品。而信息科技始終在業(yè)務創(chuàng)新和管理變革中發(fā)揮著重要作用,是推動金融業(yè)轉型發(fā)展的重要力量。“
華為企業(yè)BG全球銷售部副總裁劉維明先生在主題演講中表示“金融危機改變了世界經(jīng)濟金融格局,新興市場國家特別是中國成功應對了金融危機沖擊,中國經(jīng)濟結構轉型加速以及消費互聯(lián)網(wǎng)化,既為金融業(yè)發(fā)展帶來更多機遇,同時將會面臨更多的新競爭者。在新的競爭形式下,傳統(tǒng)銀行需要更快的服務創(chuàng)新、更好的客戶體驗、以及打造更安全的運營環(huán)境,而這一切的背后都離不開信息技術的支撐,華為將通過敏捷網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)、移動寬帶等創(chuàng)新ICT技術打造一個彈性、靈活的IT基礎架構,支撐銀行全渠道的服務戰(zhàn)略。”
華為企業(yè)BG全球銷售部副總裁劉維明先生做主題演講
本次大會分為專題論壇和現(xiàn)場展示兩個部分。在上午的主題演講環(huán)節(jié),來自金融領域的意見***和高層管理者就全球金融環(huán)境預測、金融行業(yè)服務創(chuàng)新趨勢和挑戰(zhàn)、數(shù)字時代的商業(yè)銀行創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新等話題做了精彩演講。在下午舉行的”互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新“和”渠道服務創(chuàng)新“兩場分論壇,來自國內(nèi)外***銀行IT部門的專家們,互聯(lián)網(wǎng)公司和華為信息化專家就互聯(lián)網(wǎng)架構、大數(shù)據(jù)等技術對金融行業(yè)影響、銀行服務渠道創(chuàng)新等話題做了精彩演講和互動討論。
移動互聯(lián)時代,消費者習慣在社交媒體、電子商務等虛擬環(huán)境中享受線上的金融服務,特別是***個性的80/90后新生代,他們會逐漸成為社會中的消費和財富管理需求的主力群體,除了要求個性化的金融服務之外,還希望得到致酷致炫的體驗。來自渣打銀行電子銀行部總監(jiān)Melissa Wong則強調(diào)“數(shù)字時代的財富管理,更加需要創(chuàng)新的信息技術,例如圍繞視頻協(xié)作、智能終端、大數(shù)據(jù)分析,甚至語音識別,生物識別等技術打造一個體驗連續(xù),線上線下結合,無所不在的智能服務渠道體系。”
在產(chǎn)品和解決方案展示區(qū),圍繞“服務渠道創(chuàng)新”、“敏捷基礎架構”和“安全生產(chǎn)運營”三大主題,展示了社區(qū)銀行、移動營銷、遠程銀行、大數(shù)據(jù)平臺等解決方案,吸引了現(xiàn)場觀眾的熱情體驗。
◆ 在“服務渠道創(chuàng)新”部分:華為通過提供泛在、智慧全渠道服務,提升客戶體驗,增強客戶黏性。比如VTM遠程銀行融合了視頻和遠程協(xié)作技術,實現(xiàn)自助設備也可以提供柜面服務,極大緩解了網(wǎng)點的排隊壓力、提供更好服務體驗,目前已經(jīng)應用于中國銀行、建設銀行、南非Ubank等十多家國內(nèi)外銀行。
◆ 在“敏捷基礎架構”部分:華為為金融機構提供敏捷開放的IT架構,支撐業(yè)務創(chuàng)新,促進業(yè)務發(fā)展。比如創(chuàng)造了100多項性能世界記錄的X86服務器、全球最快的一體機、刷新IO性能記錄的大數(shù)據(jù)存儲等, 幫助工商銀行、招商銀行等建設大數(shù)據(jù)平臺。
◆ 在“安全生產(chǎn)運營”部分:華為從機房基礎設施、網(wǎng)絡、安全、計算、存儲等多個層面,保障金融客戶安全可靠的生產(chǎn)運營。如在農(nóng)業(yè)銀行票據(jù)影像系統(tǒng)建設中,華為NAS存儲憑借出色的性能和擴展性,為其36個一級分行提供票據(jù)影像文件的存儲、歸檔,***容量達10PB,滿足未來5年農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展要求。
華為工作人員向客戶展示VTM遠程銀行解決方案
在金融行業(yè),華為踐行“被集成”戰(zhàn)略,與合作伙伴開放合作,共同為金融行業(yè)客戶提供創(chuàng)新的ICT產(chǎn)品及解決方案。目前已經(jīng)發(fā)展了幾十家金融行業(yè)集成商與華為合作,服務全球金融客戶,國內(nèi)包括神碼集成、信雅達、金證股份、恒生電子、華道數(shù)據(jù)等,國際如BTGS, Vodafone, Telefonica, PCCW。截至目前華為金融行業(yè)產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)廣泛應用于全球200多家金融機構,網(wǎng)絡、服務器、存儲等主力產(chǎn)品在國內(nèi)主要銀行得到規(guī)模應用。未來將圍繞金融行業(yè)創(chuàng)新服務渠道和敏捷基礎架構,通過持續(xù)的研發(fā)投入,提供“創(chuàng)新、差異化、領先、易被集成”的產(chǎn)品與解決方案,成為金融行業(yè)客戶IT創(chuàng)新的***合作伙伴。