2014年6月，北京——國內領先的應用性能管理運營商云智慧（北京）科技有限公司近日宣布與小米公司正式簽約。云智慧憑借端到端APM解決方案，幫助其在IT基礎設施實現一體化性能監(jiān)控和管理，全面提升IT支撐能力與業(yè)務服務質量的精細管控。

小米是一家專注于智能產品自主研發(fā)的移動互聯網企業(yè)，市場估值近百億美元，是繼BAT之后的第五大互聯網公司。隨著小米業(yè)務量持續(xù)上升和同行競爭，IT系統(tǒng)需要時刻保持在可靠狀態(tài)，以保障在線高峰期***的客戶體驗，因此對IT系統(tǒng)性能的監(jiān)控、維護和優(yōu)化工作提出了極高的要求。

電子商務***的問題是缺乏觸覺體驗！在網站上購買一個產品時，基本上是通過產品信息和用戶感知的交互來決定交易。這意味著，你應著眼于盡可能***的用戶體驗，以彌補客戶無法實際接觸商品。IT性能的降低將導致訪問速度緩慢、下單延遲、支付交易失敗等情況，這些會對當前用戶產生負面影響，因此不買。

依托云智慧APM服務，小米可以實時監(jiān)測每一個關鍵服務頁面的運行狀況。實現從用戶登錄、挑選商品、訂單結算和支付交易等全部業(yè)務過程的監(jiān)控，秒級告警通知，主動發(fā)現和定位故障源頭，大大縮短了人工對出錯問題的排查時間，幫助運維工程師快速解決問題，保證業(yè)務成功率，同時更提高了系統(tǒng)可用性，從IT運維到業(yè)務層提供了高可靠的保障。

高峰期在線服務狀態(tài)***

網絡高峰期在帶來更多收入的同時，也是最有可能出現網站響應遲緩、宕機和發(fā)生故障的時間段。在高峰期間企業(yè)IT的性能表現對其品牌和收入的直接影響是巨大的。云智慧APM包括一個完整循序漸進的向導來幫助用戶在高峰事件期間的性能做準備，確保其在高峰事件期間可以***地運行，并可在事后快速分析結果，消除潛在隱患。

首先，是對網站性能的監(jiān)控和管理：通過全球百個監(jiān)測網絡對其網站DNS解析、頁面加載元素、網站的可用率響應時間，以及關鍵頁面進行7×24全天候的監(jiān)控，提高對故障的預警和響應處理的速度，及時準確地報告網站性能的運行質量，加強系統(tǒng)管理與維護能力。

其次，是對主機性能的監(jiān)控和管理：實時深度分析整個系統(tǒng)總體運行狀況，無論是內存不足，磁盤空間不多，還是應用程序和網絡性能降低。***時間洞察問題出現在哪里，解決性能瓶頸，保障支撐前端業(yè)務的IT系統(tǒng)性能和容量***。

另外，是API應用接口的監(jiān)控和管理：實時監(jiān)控內外部數據接口的可用性和正確性問題，實現對整體業(yè)務交易過程數據接口的性能分析，快速確認故障域，減少和避免“應用不可用”和“應用太慢”的性能問題。

借助云智慧APM強大的SaaS平臺化功能，小米改善了整體外網的服務質量，進一步夯實了IT服務基石，實現了一體化IT監(jiān)控的再升級，統(tǒng)一運維效率明顯提升。

性能為王 應用為先

響應延遲、性能變慢就是故障！對于大多數企業(yè)來說，一旦發(fā)生故障，大家就在一起猜出哪個應用環(huán)節(jié)出現了問題，80%的時間用于查找，而且60%以上的問題是重復出現的。如何去把握這些問題，能夠發(fā)現這里面的規(guī)律，盡快識別優(yōu)先級，這是很具前瞻性和智慧型的工作。

云智慧是基于應用的APM解決方案，通過實時的監(jiān)控視圖獲取整體IT環(huán)境狀態(tài)，知道哪里出現了故障，哪里的性能變低了，哪里的容量水平欠佳……所有這一切變得主動可控。這就是一個以業(yè)務價值為核心，應用為基礎的端到端IT性能管理解決方案。 云智慧APM，實現了內外網一體化、業(yè)務運營一體化、運維管理一體化，覆蓋并緊密貼合業(yè)務模式，風險控制生命周期，靈活配置并易于擴展。利用技術手段幫助用戶提高IT性能，留住和找回客戶，降低運維管理成本，提高生產效率。

目前，云智慧已經得到移動互聯網、電子商務、在線游戲、教育、金融等眾多行業(yè)用戶的認可和肯定。憑借多年的IT性能管理實踐，云智慧也將為更多的企業(yè)用戶帶來更好的應用性能管理體驗。將IT監(jiān)控、性能管理與業(yè)務緊密結合，為用戶創(chuàng)造更大價值，這就是云智慧的優(yōu)勢。