在 frozen endzone 兩年的開發(fā)中，只有八個玩家玩過這個游戲。就在過去的六周里，四十個玩家體驗了它，在未來兩周，我們會發(fā)布它的***個測試版。我們?nèi)绾翁幚磉@些玩家的體驗反饋會極大影響游戲發(fā)布后的反響。

來自測試版玩家的反饋毫無疑問是非常重要的。在這些反饋之中含有你需要的珍貴信息，這可以讓你做一點點的改動就帶來非常大的改進(jìn)。把游戲做到現(xiàn)在的樣子已經(jīng)很不容易了，現(xiàn)在是你完善它的時候了。

但是從反饋中獲取信息并改進(jìn)游戲是非常困難的。人們會喜歡自己制作的游戲，因而會帶有感情的看待玩家對它的批評。并且往往測試玩家要求你做的改進(jìn)和你真正需要做的并不一樣。每一條反饋都可能刺激你，都需要仔細(xì)分析。下面有一個清單告訴你如何處理每一封反饋郵件或帖子。

• 閱讀，保持冷靜，再讀一遍。閱讀一遍很可能讀的不夠準(zhǔn)確。
• 為反饋分類。這里有一些反饋的廣泛分類，并且如何處理。

“它不符合我的審美”

你正在做一個僵尸游戲，這個人不喜歡僵尸游戲。

繼續(xù)你的工作——這個人的反饋毫無意義。

中肯度：0

頻度：高

你可能會這樣想:”為什么沒有人喜歡我的審美？“

你應(yīng)該這樣想：”接受一種審美的人數(shù)和用這種審美的游戲數(shù)量有直接的關(guān)系。所以開心一點，不論你是做非常流行的東西還是不常見的東西，這都是好的。”

采取行動：無。

“我喜歡這個審美但是為什么不是日式角色扮演類游戲”

這個人不喜歡游戲的類型，但是他喜歡你的審美！所以你應(yīng)該鼓起勇氣。

中肯度：0

頻度：高

你可能會這樣想：額。。。。扯淡。。。

你應(yīng)該這樣想：我應(yīng)該去做一些其他的事而不是聽他瞎扯

采取行動：無

“這里我玩不過去了”（你在游戲指南里已經(jīng)寫的很明確了）

這個人就是個傻瓜，他沒有在認(rèn)真的看指南。無視他。

錯！這是條非常有用的反饋，你應(yīng)該馬上關(guān)注他。他發(fā)現(xiàn)了游戲里有非常難的地方，他絕不會是唯一一個覺得這里難的玩家。這是一個讓你的游戲可玩性更高的機(jī)會，可能你要降低難度？可能你的操作方式很差？絕不應(yīng)該草率的忽視這類反饋。

中肯度：高

頻度：高

你可能會這樣想：這個游戲不是面向不看說明的玩家的。

你應(yīng)該這樣想：沒有人會去讀游戲說明

采取行動：重做這個關(guān)卡，直到玩家不再抱怨他們過不去。

“我做了一些奇怪的事，然后游戲崩潰了”

有一條測試游戲的黃金法則：如果 bug 在測試中發(fā)生了一次，那么在發(fā)售日將會發(fā)生一萬兩千次，不管這個 bug 多奇怪。如果這個 bug 是不能讓玩家接受的，那么現(xiàn)在就要去除錯。

中肯度：高

頻度：非常高

你可能會這樣想：哦，天啊，又有一個要改的 bug。

你應(yīng)該這樣想：bug 現(xiàn)在出現(xiàn)了，幸虧不是發(fā)布日。

“你引以為豪的游戲特點糟透了你需要放棄它”

這是條非常好的反饋，因為就像大多數(shù)反饋，包含了非常有用的信息和你需要忽視的信息。

這條反饋另一種直接的說法是:游戲特點有些問題。沒有其他更深層的含義了。你必須要注意這條反饋，但是測試者極端的觀點讓你很難關(guān)注它。人們往往陷入一個圈套不去理會這類反饋，不認(rèn)同測試者要求做的事。不要去理會測試者讓你做什么，只要知道你必須改進(jìn)。

努力了解他們?yōu)槭裁床幌矚g——可能是因為說明不到位，有 bug，不清楚。默默收起你的驕傲，多修改你的游戲特點。

中肯度：高

頻度：中等

你可能會這樣想：噗！你只是個測試者，你不懂游戲設(shè)計。

你應(yīng)該這樣想：這是一個機(jī)會讓我把我的寵物系統(tǒng)做的更好

采取行動：重做

“我很想讓自己喜歡這個游戲，我努力了，但是我沒有做到。”

這是個令人為難的評論。有的時候人們不會喜歡你的游戲——即使你做的很好。神經(jīng)凍結(jié)是一個飽受爭議的成功游戲，但是我還是遇到過很多人說“我欣賞這個游戲，但是我不喜歡玩。”你不可能討好世界上的每一個人，你不可能做煎蛋不打破蛋殼。聽聽這些人的觀點，繼續(xù)你的工作。

這很可能是你做的還不夠好。如果你聽到很多這樣的反饋，這可能是你需要認(rèn)真思考的事了。

中肯度：中等

頻度：低（希望如此）

你可能會這樣想：我想跳樓了…

你應(yīng)該這樣想：我應(yīng)該跳出我的觀點，從不同角度看看我的游戲。

采取行動：要看不同情況采取行動。

“我很喜歡你的游戲，我想看到你加入這些特征………”

如果測試者要求加入簡單的功能，比如在戰(zhàn)斗場景加入“對手的回合結(jié)束”這樣的提示，如果我可以做到，我會去改進(jìn)。

更重要的一點，我不傾向于直接修改游戲回應(yīng)測試者。一個玩家的建議會給我靈感，并且讓我有大致知道，玩家們喜歡游戲的哪一點，他們想要得到什么改進(jìn)。你最了解自己游戲的整體方向，不要太分心于別人說的方向。

常常測試者會提出非常好的觀點，直接地引起我的共鳴。這是獨立開發(fā)游戲最棒的部分之一。

中肯度：中等

頻度：中等

你可能會這樣想：哦！對！或許玩家應(yīng)該可以和怪物對話。

你應(yīng)該這樣想：我不想偏離我的方向

采取行動：聽取觀點，仔細(xì)考慮

“這個游戲太棒了！”

我們都想被這樣的反饋淹沒，但還是有幾件事需要注意：

***，我知道你想要你的玩家一眼就愛上你的游戲，但是事實往往不是這樣的。面對一個新游戲，玩家已經(jīng)從評測和輿論中了解一些了。除了這些玩家，沒有人***次玩就會徹底地愛上一個游戲——他們需要慢慢了解游戲。不要因為游戲剛發(fā)布幾天沒有積極的評價而感到沮喪，看看一周或更久以后的情況會怎么樣。

第二，不要因為一個人不喜歡你的游戲而想不開，也不要因為一個人喜歡你的游戲而立即發(fā)布并期待有 95% 的游戲雜志都會刊登它。

中肯度：高

頻度：低

你可能會這樣想：耶！我的開發(fā)很成功！

你應(yīng)該這樣想：嗯，這種感覺不錯。——享受這種感覺吧

采取行動：去玩吧！

***一點，你該如何應(yīng)對缺乏反饋？

這一點可以寫成一本書了，但是我只想說幾點。

可能有一半的人申請了測試卻不會去玩你的游戲。無視他們就好了——這非常正常，并且這絕對不是反應(yīng)你的游戲不夠好。

如果有人一周以后還在玩，而且他們喜歡你的游戲，這也是很正常的。

如果沒有人玩了一遍以上，這是一個非常嚴(yán)重的警告，你的游戲可能哪里有問題。不要想太多，人們通常用沒有玩過表示你的游戲不好玩

譯文出自：http://gamerboom.com/archives/85777