現(xiàn)在，全球LTE發(fā)展正駛?cè)肟燔嚨溃鶕?jù)GSA近期發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至今年9月初，全球已經(jīng)有331家運營商在112個國家推出了LTE網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。GSA預(yù)測，LTE全球用戶數(shù)到2018年將達到16億，屆時網(wǎng)絡(luò)全面進入LTE時代。然而，永遠在線類、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也增加了資源消耗，使網(wǎng)絡(luò)故障風(fēng)險大幅提升。

怎么做好LTE時代的網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)，也是所有LTE運營商面臨的一個話題。中興通訊服務(wù)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理周勇給出了他們的答案。

4G各場景覆蓋不同要求

從LTE用戶數(shù)看，目前全球仍處于LTE網(wǎng)絡(luò)的初期部署階段，所以首先面對的是覆蓋問題。鑒于無線寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量大部分發(fā)生在室內(nèi)，周勇表示，室內(nèi)覆蓋問題主要通過室分系統(tǒng)的建設(shè)來滿足需求，不同的典型場景采用不同的解決方案。對于居民小區(qū)場景，由于部分小區(qū)無法建室分系統(tǒng)，可采用室外覆蓋室內(nèi)的解決方案，即通過室外一體化微站結(jié)合定向天線的應(yīng)用達到覆蓋室內(nèi)的目的。他說，中興通訊在深圳星河時代社區(qū)的室內(nèi)覆蓋實踐表明，通過室外分布+小板狀天線+美化方案，可為70%以上的用戶提供15Mbps的速率。

對于CBD、商業(yè)區(qū)等業(yè)務(wù)量大，覆蓋不足的場景，可通過微站補盲、宏站微站協(xié)同來滿足覆蓋需求。還有一些特殊場景的覆蓋，主要有高鐵、超遠覆蓋、大型場館、航班等，LTE的覆蓋都需要調(diào)整適應(yīng)不同的場景。今年4月份，國航北京到成都的航線上已經(jīng)實現(xiàn)了4G上網(wǎng)服務(wù)。

對于高鐵場景，需要克服大頻偏、高穿透損耗，頻繁切換的問題，中興主要通過超級小區(qū)技術(shù)、參數(shù)的針對性設(shè)計、天饋系統(tǒng)的設(shè)計以及設(shè)備新功能應(yīng)用來滿足。中興今年為滬杭高鐵提供的TD-LTE覆蓋解決方案，實現(xiàn)了穩(wěn)定的速率體驗，獲得了中國移動副總裁劉愛力的稱贊。

對于海面、草原以及農(nóng)村等超遠覆蓋場景，方案需要通過針對性參數(shù)設(shè)計、多天線應(yīng)用、新功能使用、大功率RRU應(yīng)用等手段來滿足。

對于大型場館場景，可通過多層次覆蓋、一體化規(guī)劃、合理小區(qū)劃分、多種天線選型的綜合解決方案實現(xiàn)容量、覆蓋、與性能的***統(tǒng)一;利用小區(qū)合并、鄰區(qū)關(guān)系設(shè)置、ICIC等技術(shù)降低干擾。

4G運維更專業(yè)更綜合

LTE網(wǎng)絡(luò)具有速率高、頻譜靈活、時延低的特點，SON機制實現(xiàn)自優(yōu)化、自治愈、自配置功能，降低運維成本，提升了服務(wù)效率。LTE時代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特性完全不同于2G、3G網(wǎng)絡(luò)，對運維業(yè)務(wù)的技術(shù)要求更為專業(yè)和綜合，對運維隊伍而言是極大的挑戰(zhàn)。

首先，永遠在線類、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增加了網(wǎng)絡(luò)資源消耗以及故障風(fēng)險，LTE網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)扁平化、基站量化部署、傳輸結(jié)構(gòu)復(fù)雜化增加了維護工作量，因此要求各級別的運維組織(如省、地市公司)理順運維流程和職責(zé)。

其次，在一些熱點區(qū)域，LTE網(wǎng)絡(luò)為了應(yīng)對大流量的數(shù)據(jù)沖擊，需要做好精細化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，滿足熱點區(qū)域的容量需求。

LTE網(wǎng)絡(luò)是異構(gòu)化的，需要將2G/3G/4G無線基礎(chǔ)設(shè)施中的關(guān)鍵部件進行協(xié)調(diào)運維管理，提供高數(shù)據(jù)吞吐率、強大的移動能力和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，滿足移動寬帶用戶對移動網(wǎng)絡(luò)的性能要求。4G多供應(yīng)商的特征，需要運維團隊具備多廠商綜合代維的能力。

在運維團隊組織結(jié)構(gòu)方面，4G運維強調(diào)以市場為導(dǎo)向，更加關(guān)注用戶體驗，4G運維架構(gòu)伴隨網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)扁平化進行合理分布, 形成集中化服務(wù)型組織架構(gòu)，突出集約化管理和主動性維護。

在運維流程方面，4G需要建立關(guān)注客戶感知的端到端閉環(huán)流程，有利于保證業(yè)務(wù)的快速提供和響應(yīng)。在工具和運維支撐系統(tǒng)方面，4G網(wǎng)絡(luò)自動化管理程度提高，需要實現(xiàn)自動化、集約化和可視化。在考核體系方面，不同于2G、3G時代以網(wǎng)絡(luò)為重心，重視技術(shù)指標，弱化客戶感知的考核體系，4G時代需要更多引入專業(yè)業(yè)務(wù)考核指標，考核體系由網(wǎng)絡(luò)向用戶體驗方向轉(zhuǎn)變。

LTE時代是數(shù)據(jù)時代，大量的業(yè)務(wù)應(yīng)用帶來了巨大的流量，如何做好流量的管理，做好投資和收益之間的平衡也是運營商面臨的一大難題。周勇建議電信運營商根據(jù)LTE的網(wǎng)絡(luò)容量，在熱點區(qū)域針對用戶的使用習(xí)慣、業(yè)務(wù)特征、分布情況，按實際情況制定針對性的容量解決方案，保證在熱點區(qū)域的用戶使用，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展建設(shè)方面也需要做好容量的規(guī)劃和管理。周勇介紹，通過精細化的擴容規(guī)劃服務(wù)，從用戶畫像，價值網(wǎng)絡(luò)識別、業(yè)務(wù)模型分析，可最終對小區(qū)精細化擴容，為運營商提供支撐。同時可實現(xiàn)已有網(wǎng)絡(luò)的容量監(jiān)控，對于超過門限的板件、小區(qū)等進行調(diào)整和擴容，從而保證網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。

新技術(shù)應(yīng)用助力4G運維

在以語音為主的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)發(fā)展放緩，以業(yè)務(wù)為中心、以數(shù)據(jù)為主線的4G業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展的背景下，LTE運維的服務(wù)架構(gòu)和服務(wù)目標，需要根據(jù)業(yè)務(wù)特點作調(diào)整。在組織架構(gòu)上LTE時代要實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和集約化，依托完善和規(guī)范的網(wǎng)管系統(tǒng)進行低成本、高效率的集中化運作，進行全程全網(wǎng)的調(diào)度和管理，改變“各自為政”的建設(shè)和維護模式，逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)管支撐系統(tǒng)的合理分布。在技術(shù)支撐方面，采取與LTE網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)需求相適應(yīng)的自動化、可視化、云化及移動運維為特點的LTE運維模式。

根據(jù)周勇的解釋，自動化是指通過實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的性能指標狀況，結(jié)合SLM服務(wù)等級管理自動識別及觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的端到端保障和主動預(yù)防。

可視化則依托智能化工具和平臺，在資源調(diào)度與問題跟蹤管理、工時管理與資源優(yōu)化、以及業(yè)務(wù)管理實現(xiàn)可視，從而提高維護效率和維護質(zhì)量。

所謂云化，是指借助于云存儲和云應(yīng)用工具，實現(xiàn)多廠商、多制式的云管理。

另外移動運維是指在工單處理、人員管理和定位、知識管理方面實現(xiàn)移動化運維管理。

除了通常運維工作，LTE時代還可以通過對網(wǎng)絡(luò)中運行數(shù)據(jù)的挖掘，為市場的發(fā)展提供有力支撐，為運營商業(yè)務(wù)的大發(fā)展提供有效保障。