云計(jì)算喊了好幾年了，筆者很好奇，到底什么樣的用戶在使用，以及這些用戶在采購(gòu)和使用云計(jì)算時(shí)是基于一種怎樣的場(chǎng)景、需求和心態(tài)?

　　根據(jù)工信部電信研究院在其《云計(jì)算白皮書》(2014)中披露的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在全球排名前50萬(wàn)的網(wǎng)站中，約有2%采用了公共云服務(wù)，其中80%的網(wǎng)站采用了亞馬遜和Rackspace的云服務(wù)。美國(guó)新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司90%以上都在使用云服務(wù)。亞馬遜、谷歌、微軟、Rackspace等企業(yè)的用戶數(shù)均已達(dá)到10萬(wàn)量級(jí)。在中國(guó)，截止到2013年9月，阿里云上運(yùn)行的WEB服務(wù)器數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.8萬(wàn)個(gè)，比2012年增長(zhǎng)了500%，托管的域名數(shù)從9萬(wàn)個(gè)增長(zhǎng)到了39萬(wàn)個(gè)，其中活躍網(wǎng)站數(shù)從2萬(wàn)個(gè)增長(zhǎng)到15萬(wàn)個(gè)。

　　成立于2009年9月的阿里云已經(jīng)發(fā)展了整整5年，目前其官網(wǎng)上公布了140個(gè)有名有姓，且分享了使用感受的客戶案例。其中最大的案例當(dāng)然是阿里自身，比如對(duì)雙十一期間淘寶、天貓的支撐，畢竟自己的產(chǎn)品不用，怎么推給別人。還有一個(gè)集大成的著名案例，就是對(duì)天弘基金“余額寶”的支撐，這也是第一個(gè)使用云計(jì)算支撐基金直銷和清算系統(tǒng)的成功案例?；谠朴?jì)算的基金清算系統(tǒng)每天可以處理超過(guò)3億筆的交易數(shù)據(jù)。“余額寶”在業(yè)務(wù)模式和技術(shù)架構(gòu)上的創(chuàng)新，對(duì)金融行業(yè)產(chǎn)生了巨大反響，成為互聯(lián)網(wǎng)金融的標(biāo)桿案例。

　　不過(guò)，對(duì)普通企業(yè)更有參考價(jià)值的并不是淘寶、余額寶們，而是其他的案例。通過(guò)對(duì)這140個(gè)成功案例進(jìn)行分析，我們大體上可以將其分為三大類，一類是阿里自身業(yè)務(wù)及關(guān)聯(lián)企業(yè)，如淘寶、天弘基金等;其次是中小型企業(yè)以及個(gè)人站長(zhǎng)，集中在游戲、移動(dòng)、電商、網(wǎng)站等與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的領(lǐng)域，大概能占到80-90%;其三是高富帥型的知名企業(yè)，象海信、美的空調(diào)、SAP、施耐德、浙商證券、眾安保險(xiǎn)等。

▲阿里云成立五周年了

　　值此阿里云成立五周年之際，通過(guò)對(duì)這些案例的分析梳理，IT168云計(jì)算頻道總結(jié)出了云計(jì)算用戶在采購(gòu)和使用云計(jì)算服務(wù)(主要是IAAS服務(wù))時(shí)會(huì)問(wèn)的10個(gè)典型問(wèn)題，供大家參考。

　　一、云計(jì)算便宜嗎?

　　云計(jì)算成本低，這幾乎是所有云服務(wù)商宣傳的一個(gè)重點(diǎn)。就象不建電站也能用上電一樣，使用云計(jì)算服務(wù)，少了服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等一大堆前期投入，也少了后續(xù)運(yùn)維支出，企業(yè)可以把有限的資源用到業(yè)務(wù)上，而不是在IT設(shè)施上，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算服務(wù)當(dāng)然很便宜。特別是對(duì)于資金有限的初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，避免一次性大投入，這一點(diǎn)極具誘惑力。

　　相關(guān)例子比比皆是，比如，“卡卡記賬”初期在服務(wù)器和帶寬上的預(yù)算投入是10萬(wàn)元，在了解并使用了阿里云的OSS之后，成本減至千元，只需1%。

　　擁有7萬(wàn)注冊(cè)用戶的青州論壇，在遷移上云之前，使用的是上海的雙線服務(wù)器，一年8000元，遷入阿里云時(shí)，只花3900元購(gòu)買了兩年半的5M云服務(wù)器，成本下降了一倍多。

　　e代駕公司成立3年多，在基礎(chǔ)設(shè)施方面大約每年可以節(jié)省數(shù)十萬(wàn)的IT成本。

　　“愛卡微口語(yǔ)”產(chǎn)品上線一年多來(lái)，在服務(wù)器上的投入只有幾萬(wàn)元，相比自建服務(wù)器或租賃服務(wù)器要節(jié)省大量的資金和人員成本。

　　“淘樂(lè)圈”則在切換到OSS進(jìn)行儲(chǔ)存后，由四臺(tái)服務(wù)器變成一臺(tái)，200MBps的帶寬換成了20MBps的帶寬，成本降低了90%。

　　筋斗云呼叫系統(tǒng)每日產(chǎn)生通話200萬(wàn)個(gè)，其IP電話業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求很高，使用阿里云之后，每年帶寬支出費(fèi)用只有以前的二十分之一。

　　而且有意思的是，從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，云服務(wù)的價(jià)格也在不斷下降。比如亞馬遜自2006年推出AWS服務(wù)以來(lái)，其價(jià)格已經(jīng)下調(diào)了30多次，7年間下降了20多倍，谷歌、微軟也是不斷跟進(jìn)。表面上看，這是廠商之間的“價(jià)格戰(zhàn)”，但本質(zhì)上則是摩爾定律及規(guī)?；?jīng)濟(jì)在云計(jì)算時(shí)代的充分體現(xiàn)。

　　總的來(lái)看，所謂云計(jì)算降低成本其實(shí)主要是體現(xiàn)在三個(gè)方面：摒棄傳統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施前期高昂的IT設(shè)備投入，減少運(yùn)行時(shí)期昂貴的系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)維費(fèi)用，降低中后期系統(tǒng)擴(kuò)容的軟硬件投資費(fèi)用，大幅降低硬件設(shè)備折舊損失。杭州子曼科技有限公司比較測(cè)算了自投設(shè)備和阿里云兩種方案，針對(duì)上述前中后期可以分別節(jié)省80%、50%和40%的軟硬件費(fèi)用，并在每個(gè)階段可以節(jié)約至少90%的人工時(shí)間。

　　值得注意的一點(diǎn)是，在選擇云計(jì)算服務(wù)商時(shí)，不能純粹地圖便宜，拼價(jià)格，而要考慮整個(gè)生態(tài)是否完善。如果你還象傳統(tǒng)思維一樣，“云服務(wù)器哪家便宜，就用哪一家;云存儲(chǔ)哪家便宜，就用哪一家”，最終可能是把自己陷進(jìn)去。#p#

　　二、云服務(wù)器穩(wěn)定嗎?

　　很多用戶在使用云計(jì)算之前，多少都有些疑慮，特別是對(duì)于穩(wěn)定、安全的擔(dān)憂比較明顯，所以大多抱著先試后買的心態(tài)。阿里云也樂(lè)于為這些用戶提供幾天免費(fèi)試用期，方便用戶對(duì)傳統(tǒng)主機(jī)和云主機(jī)進(jìn)行對(duì)比、體驗(yàn)。用戶這一試，往往就上船了!

　　可見，用戶需要的并不是一臺(tái)便宜的服務(wù)器，而是一臺(tái)能運(yùn)行穩(wěn)定、價(jià)格又便宜的服務(wù)器。

　　對(duì)一些在游戲、移動(dòng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一臺(tái)服務(wù)器往往就承載了整個(gè)公司的全部家產(chǎn)，所以，盡管錢少，但對(duì)穩(wěn)定性卻不能忽視，否則會(huì)得不嘗失。

　　以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，其用戶密度高，服?wù)器故障影響的用戶數(shù)巨大，游戲的穩(wěn)定性成為了核心訴求。“坑爹游戲”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就這么想的，早期一臺(tái)配置1.5G內(nèi)存、80G硬盤、5M帶寬的阿里云服務(wù)器，承載了公司的全部家當(dāng)——代碼、文檔系統(tǒng)、網(wǎng)站、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、甚至測(cè)試服務(wù)器......能否保證服務(wù)器在一年、兩年時(shí)間內(nèi)都不出故障，這是非常考驗(yàn)云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)能力與水平。

　　同樣，對(duì)于移動(dòng)APP這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，APP的穩(wěn)定性決定了客戶體驗(yàn)，而客戶體驗(yàn)甚至可以決定一個(gè)APP的生死。華道信息處理(蘇州)有限公司研發(fā)的“卡惠”，在阿里云的支撐下服務(wù)了300萬(wàn)活躍用戶和850萬(wàn)次下載，真正難得的是，近一年的運(yùn)行過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)死機(jī)情況。

　　另外，在使用了云計(jì)算之后，象之前“機(jī)房里的光纖不小心被掃地大媽碰掉”、“受到攻擊被機(jī)房強(qiáng)行拔掉網(wǎng)線”之類搞笑、無(wú)奈的事估計(jì)不大會(huì)發(fā)生。

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　　三、云安全嗎?

　　病毒、黑客要攻擊一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)信息系統(tǒng)，比攻陷一個(gè)云平臺(tái)，要容易的多，這也是很多云計(jì)算平臺(tái)宣傳自己更安全的一個(gè)說(shuō)辭，因?yàn)樵破脚_(tái)廠商往往都有一支大規(guī)模的專業(yè)運(yùn)維隊(duì)伍，對(duì)平臺(tái)的安全進(jìn)行嚴(yán)防死守。而且在傳統(tǒng)機(jī)房環(huán)境中，由于經(jīng)常和其他企業(yè)共用同一機(jī)柜或同網(wǎng)段，別人被攻擊、或存在違法業(yè)務(wù)而自己被殃及池魚的事沒(méi)少發(fā)生過(guò)。甚至一旦遭遇小規(guī)模DDOS攻擊，機(jī)房只能采取第一時(shí)間拔線的措施，非常影響網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

　　阿里云有一個(gè)比較激進(jìn)的案例是眾安保險(xiǎn)，將全部核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都部署到云上了，包括：渠道接入平臺(tái)、保單處理系統(tǒng)、電子保單系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、B2C系統(tǒng)、官方系統(tǒng)、清算結(jié)算系統(tǒng)、商業(yè)智能分析系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、IT監(jiān)控管理系統(tǒng)、IT運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)等等，并且還在不斷擴(kuò)展。不過(guò)，銀行、保險(xiǎn)這種天天跟錢打交道的企業(yè)本身對(duì)安全性要求就很高，其核心系統(tǒng)是通過(guò)“兩地三中心”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，一般企業(yè)無(wú)法承受這樣的高投入。

　　雖然很多用戶都反饋阿里云的安全做得不錯(cuò)，而且其云盾是在購(gòu)買云服務(wù)器ECS時(shí)就已自動(dòng)開通了。但在筆者看來(lái)，云計(jì)算平臺(tái)難言絕對(duì)安全，看看國(guó)外哪幾家，要么不出事，一出事全是大事，影響的是一大批用戶。從國(guó)外亞馬遜、谷歌、微軟、Salesforce等廠商時(shí)不時(shí)曝出的一系列宕機(jī)、云服務(wù)中斷事件來(lái)看，每次事故的后果都比較嚴(yán)重。所以，要不要上云計(jì)算，建議先評(píng)估好自己的業(yè)務(wù)能否承受這類事故的影響，比如長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)、一天的服務(wù)中斷對(duì)你的業(yè)務(wù)會(huì)造成什么樣的后果，然后重點(diǎn)考察云計(jì)算廠商的歷史安全事件處置情況，以及對(duì)客戶的服務(wù)支持力度。

　　對(duì)于云安全風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)外已經(jīng)誕生了“云保險(xiǎn)”這類業(yè)務(wù)，比如2013年6月，美國(guó)保險(xiǎn)公司Liberty Mutual就開始對(duì)外提供云計(jì)算保險(xiǎn)服務(wù)。目前阿里云給出的政策是100倍故障賠償，這一招也夠狠的。#p#

　　四、云服務(wù)器好用嗎?

　　云計(jì)算的一個(gè)好處是“靈活”，上線時(shí)購(gòu)買資源便捷，后期擴(kuò)展資源也靈活，用戶可以按需購(gòu)買、彈性擴(kuò)容，也可以在業(yè)務(wù)調(diào)整時(shí)快速收縮，節(jié)省成本。

　　這一點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如手游、電商等企業(yè)來(lái)說(shuō)，更有體會(huì)。剛開始的時(shí)候，業(yè)務(wù)量并不大，可能今天的訪問(wèn)量1臺(tái)服務(wù)器就夠了，卻保不齊明天就要擴(kuò)充到10臺(tái)服務(wù)器，否則流量壓力大了服務(wù)就跟不上，又不可能象那些“不差錢”的企業(yè)一樣，先買一大堆機(jī)器在那備著。

　　比如全國(guó)最大的代駕公司“e代駕”，其服務(wù)有著非常典型的周期性，每天晚上19：00-24：00是業(yè)務(wù)高峰時(shí)段，通過(guò)彈性計(jì)算，結(jié)合云監(jiān)控短信實(shí)時(shí)提醒，就可以隨時(shí)開通和釋放云服務(wù)器資源。

　　正在嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的珠江人壽也是個(gè)不錯(cuò)的例子。其2014年元宵節(jié)推出了“元宵理財(cái)”產(chǎn)品，秒殺活動(dòng)當(dāng)天，珠江人壽匯贏1號(hào)發(fā)售了3.8億，2分鐘售罄，銷售峰值為每秒承保600筆。其關(guān)鍵就在于提前做了評(píng)估，預(yù)測(cè)到第二天會(huì)有平日數(shù)百倍的訪問(wèn)量，于是花了幾分鐘在阿里云上將系統(tǒng)擴(kuò)容10倍，在活動(dòng)結(jié)束后再縮減至正常規(guī)模。而另外一家公司理財(cái)產(chǎn)品銷售因?yàn)橄到y(tǒng)訪問(wèn)壓力過(guò)大而采取了人為限流措施，最終經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)才完成了2億產(chǎn)品的銷售。

　　實(shí)際上，2013年，絕大部分天貓商家的系統(tǒng)就已經(jīng)遷入了阿里云。在2013年的雙十一之前，阿里云為商家進(jìn)行了統(tǒng)一的彈性擴(kuò)容，云主機(jī)擴(kuò)容30%，RDS云數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)容80%，帶寬擴(kuò)容40%，從而支持了單日巨量訪問(wèn)、交易、支付的需求。據(jù)了解，2012年淘寶“雙11”活動(dòng)只有20%的業(yè)務(wù)量在云上完成，2013年淘寶和天貓80%以上網(wǎng)店的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)都已遷移至“聚石塔”的云服務(wù)平臺(tái)。#p#

　　五、云計(jì)算省心嗎?

　　傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)跟建煙囪似的，把不同軟硬件廠商的東西拼拼湊湊在一起，然后不甚其煩地做優(yōu)化，今天優(yōu)化這個(gè)，明天優(yōu)化那個(gè)。

　　對(duì)很多企業(yè)來(lái)講，IT往往是外行，甚至可以說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)，如果能從繁瑣的IT運(yùn)維中解脫出來(lái)，把有限的資源專注在自身產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展上，無(wú)疑是一件好事。目前來(lái)看，云計(jì)算在一定程度上可以做到一部分。云計(jì)算通過(guò)向用戶提供一站式的完整解決方案，包括資源獲取、性能優(yōu)化、問(wèn)題診斷、安全備份、管理監(jiān)控等各個(gè)方面，最好是不讓用戶為IT本身去操心。

　　《大掌門》是玩蟹科技開發(fā)的一款10萬(wàn)人在線級(jí)別的角色扮演手游。玩蟹高級(jí)研發(fā)工程師李彥斌說(shuō)，“現(xiàn)在我們有幾百臺(tái)服務(wù)器部署在阿里云上，卻再也沒(méi)有去過(guò)機(jī)房，而且我們一個(gè)運(yùn)維工程師就可以把所有事情搞定。”

　　成立于2012年9月的杭州點(diǎn)望科技有限公司打造了一個(gè)名為《親寶寶》的APP應(yīng)用，其放在阿里云里的數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到8TB之多，包括1500萬(wàn)張照片和60萬(wàn)個(gè)視頻。有意思的是，點(diǎn)望科技竟然沒(méi)有一個(gè)后臺(tái)維護(hù)人員。

　　跟一般的網(wǎng)站不同，華南理工大學(xué)人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)比較另類的客戶，由于從事的是智能人機(jī)交互相關(guān)科研領(lǐng)域的研究，每天要處理近千萬(wàn)級(jí)的記錄數(shù)據(jù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析有迫切需求。使用阿里云之后，實(shí)驗(yàn)室平均日處理數(shù)據(jù)量從5萬(wàn)上升到了近千萬(wàn)數(shù)量級(jí)，并實(shí)現(xiàn)了“把精力真正放在自己擅長(zhǎng)的科學(xué)研究，把IT技術(shù)問(wèn)題留給阿里云去解決”，不必再受過(guò)去不斷對(duì)本地服務(wù)器集群進(jìn)行搭建、維護(hù)、擴(kuò)展、手動(dòng)備份數(shù)據(jù)、噪音等困擾。

　　另外，阿里云在收購(gòu)萬(wàn)網(wǎng)之后，整合了域名注冊(cè)、網(wǎng)站備案等服務(wù)，這對(duì)很多新站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也是個(gè)不錯(cuò)的貼心服務(wù)。#p#

　　六、能解決南北互聯(lián)的問(wèn)題嗎?

　　南北互聯(lián)的問(wèn)題是中國(guó)特色，困擾了很多用戶，特別是那些以前自建機(jī)房或租用IDC的用戶。阿里云的BGP多線路機(jī)房較好地解決了這一問(wèn)題，很受用戶歡迎。

　　浙商證券為了保證分布在全國(guó)的客戶感受到相似網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度, 在全國(guó)各地的不同運(yùn)營(yíng)商機(jī)房設(shè)立了數(shù)個(gè)集群來(lái)保證給用戶提供良好的使用體驗(yàn)，但在全國(guó)多個(gè)地域部署集群不僅建設(shè)周期長(zhǎng)、成本高，而且系統(tǒng)的擴(kuò)容和管理都會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)。目前浙商證券已經(jīng)將部分的行情和委托系統(tǒng)部署在阿里云上，通過(guò)阿里云強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支撐，實(shí)現(xiàn)多線BGP接入。不管最終客戶是通過(guò)那個(gè)運(yùn)營(yíng)商接入的，不管是在北方還是南方，都可以獲得良好的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度和質(zhì)量。

　　“e代駕”也對(duì)阿里云的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量贊賞不已：BGP多線網(wǎng)絡(luò)非常給力，解決了南北互通問(wèn)題，使得用戶在任何城市使用e代駕都很流暢。PHP站中文網(wǎng)也是從傳統(tǒng)VPS主機(jī)遷移到阿里云，其最大的感受就是南北互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題得到解決，各地網(wǎng)友反饋網(wǎng)站打不開、訪問(wèn)速度慢的問(wèn)題基本消除。#p#

　　七、售后服務(wù)好嗎?

　　就象網(wǎng)站、電商的運(yùn)營(yíng)一樣，考驗(yàn)云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)商的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是售后服務(wù)做得怎么樣，面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶，能不能做到7*24小時(shí)待命，工程師的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平如何，能不能在幾分鐘內(nèi)快速響應(yīng)客戶提交的工單，幫忙解決問(wèn)題。如果沒(méi)有這個(gè)金剛鉆，就別攬這個(gè)瓷器活。

　　這一點(diǎn)對(duì)于國(guó)外云計(jì)算廠商來(lái)說(shuō)，可能挑戰(zhàn)更大，同時(shí)鑒于中國(guó)政府監(jiān)管云計(jì)算的政策原則——“所有中國(guó)的數(shù)據(jù)必須留在中國(guó)，所有技術(shù)服務(wù)都希望由中國(guó)提供”，國(guó)外廠商進(jìn)入中國(guó)，只能選擇本地合作伙伴。2012年11月，微軟與世紀(jì)互聯(lián)宣布合作，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)Windows Azure和Office 365;2013年7月，IBM則與首都在線達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建公有云平臺(tái);2013年12月，亞馬遜與寬帶資本旗下云基地、光環(huán)新網(wǎng)、網(wǎng)宿科技等合作，以實(shí)現(xiàn)AWS在中國(guó)的落地。繞開了牌照限制，接下來(lái)比拼的就是運(yùn)營(yíng)實(shí)力了。

　　這一點(diǎn)，最有說(shuō)服力的就是現(xiàn)有客戶的口碑了!#p#

　　八、能滿足我的個(gè)性化需求嗎?

　　由于不同用戶的業(yè)務(wù)差異，對(duì)系統(tǒng)的要求也千差萬(wàn)別，所以云計(jì)算平臺(tái)能否針對(duì)其IT架構(gòu)提供個(gè)性定制化服務(wù)也是很關(guān)鍵的因素之一。

　　比如“秘密”這款應(yīng)用對(duì)計(jì)算性能要求不高，但存在高并發(fā)的連接數(shù)和頻繁數(shù)據(jù)請(qǐng)求，對(duì)帶寬的需求相對(duì)較大，針對(duì)這種特性需求，阿里云給出的方案是“通過(guò)多個(gè)5M帶寬的基礎(chǔ)款服務(wù)器來(lái)搭建負(fù)載均衡”。同時(shí)針對(duì)“秘密”集中推廣某一條秘密的需求，阿里云給出了“按量付費(fèi)不限帶寬”的方案。

　　“唱吧”是一個(gè)業(yè)界熱門的移動(dòng)應(yīng)用，每天都有數(shù)百萬(wàn)的活躍用戶對(duì)音頻、視頻和圖片發(fā)起大量請(qǐng)求，因此唱吧對(duì)存儲(chǔ)和CDN需求巨大。阿里云的OSS和CDN服務(wù)對(duì)唱吧來(lái)說(shuō)就比較有針對(duì)性。

　　而對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定安全性是至關(guān)重要。比如在針對(duì)吳江農(nóng)商行的架構(gòu)上，阿里云的方案是通過(guò)專線接入服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)支付寶、阿里云、吳江農(nóng)商行的互連互通，使金融業(yè)務(wù)運(yùn)行在相對(duì)安全封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，在業(yè)務(wù)連續(xù)性上，通過(guò)在青島建立災(zāi)備中心，實(shí)現(xiàn)與杭州生產(chǎn)中心應(yīng)用級(jí)災(zāi)備，底層數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，一旦發(fā)生故障，隨時(shí)可以接管業(yè)務(wù)。

　　再比如，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，百川通聯(lián)是一家互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案提供商，對(duì)IT技術(shù)的依賴程度比較高，在阿里云平臺(tái)上搭建了國(guó)內(nèi)第一個(gè)基于公共云服務(wù)平臺(tái)的DSP、DMP平臺(tái)(共40臺(tái)服務(wù)器)，滿足每秒5萬(wàn)QPS的線上實(shí)時(shí)廣告請(qǐng)求與決策，每秒可對(duì)5萬(wàn)條數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，每天處理3TB離線數(shù)據(jù)，并使用阿里ODPS構(gòu)建了Hadoop集群，以較低的成本處理高并發(fā)線上應(yīng)用及離線數(shù)據(jù)處理，而不必關(guān)心海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)困難、運(yùn)算時(shí)間延長(zhǎng)等煩惱?？梢哉f(shuō)這是大數(shù)據(jù)與云計(jì)算相互融合的一個(gè)典型案例。#p#

　　九、什么時(shí)候開始用云服務(wù)?

　　梳理阿里云的案例，我們發(fā)現(xiàn)，客戶在部署云的時(shí)間上可以分為兩類：

　　一類是從一開始就已經(jīng)決定要用云，以游戲、移動(dòng)為主。究其原因，一方面可能是這些企業(yè)大多是初創(chuàng)企業(yè)，比較容易接受云計(jì)算模式，也沒(méi)有歷史包袱，不受應(yīng)用、數(shù)據(jù)遷移所羈絆，再加上資金有限，不想一次性在IT上投入太大;另一方面是這些企業(yè)在業(yè)務(wù)模式上，也比較適合部署在云平臺(tái)上，比如手游、移動(dòng)APP等，其訪問(wèn)量激增或有周期性(如e代駕)的特點(diǎn)比較明顯，云計(jì)算的彈性計(jì)算服務(wù)正好對(duì)口。

　　另一類是從傳統(tǒng)主機(jī)遷移到云服務(wù)器上來(lái)的。普通網(wǎng)站、制造企業(yè)往往一直在使用傳統(tǒng)的IDC服務(wù)或自建機(jī)房，因?yàn)閷?duì)現(xiàn)有的虛擬主機(jī)、VPS不滿意，所以遷移到公有云上來(lái)，比如鎖藝人、盤古農(nóng)業(yè)、淘窩窩等。傳統(tǒng)IDC機(jī)房的問(wèn)題多多，配置不可以隨便修改、時(shí)不時(shí)被病毒侵入、沒(méi)有運(yùn)營(yíng)后臺(tái)、無(wú)法看到流量、機(jī)器出問(wèn)題無(wú)法自己重啟機(jī)器、南北網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等等。

　　比如，作為一家大型體育用品企業(yè)，特步在布局電子商務(wù)業(yè)務(wù)之后，先后推出官方B2C商城、移動(dòng)商城、手機(jī)APP客戶端等，但在底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上遇到瓶頸，主要是在自建機(jī)房中無(wú)法解決南北互通、海量商品圖片存儲(chǔ)等問(wèn)題，阿里云的多線BGP、CDN、OSS存儲(chǔ)服務(wù)正好切合其當(dāng)前的痛點(diǎn)需求。

　　鎖藝人網(wǎng)站過(guò)去的架構(gòu)是兩臺(tái)服務(wù)器，一臺(tái)運(yùn)行WEB程序，一臺(tái)用作下載服務(wù)器，轉(zhuǎn)向阿里云OSS存儲(chǔ)服務(wù)之后，有效處理了會(huì)員訪問(wèn)高峰期大量加載圖片、視頻和直接下載帶來(lái)的巨大流量問(wèn)題，訪問(wèn)速度明顯上升。#p#

　　十、云計(jì)算服務(wù)商靠譜嗎?

　　做公有云服務(wù)的，幾乎沒(méi)什么小的，谷歌、亞馬遜、微軟、阿里、騰訊、百度，哪一個(gè)不是百億、千億市值的大廠。巨大的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和龐大的IT技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，不是一般土豪所能玩得轉(zhuǎn)的。

　　大企業(yè)投資云服務(wù)有的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是后續(xù)技術(shù)發(fā)展有保障，客戶能跟著一起成長(zhǎng)。比如2012年亞馬遜AWS一共有159項(xiàng)新的服務(wù)特性和能力，而到2013年11月份，AWS服務(wù)更新就達(dá)到了243項(xiàng)，同時(shí)其服務(wù)范圍也從最初單純的資源出租，向包括IT資源、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件資源、應(yīng)用管理等在內(nèi)的信息化整體解決方向發(fā)展。

　　就阿里云而言，不少用戶當(dāng)初也是沖著阿里的牌子來(lái)的，相信可以綁著大平臺(tái)一起成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，阿里云目前公布的重點(diǎn)產(chǎn)品達(dá)到17個(gè)，涵蓋服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)與CDN、安全與管理、大規(guī)模計(jì)算、應(yīng)用服務(wù)等六大類。

　　不過(guò)，國(guó)內(nèi)的公有云市場(chǎng)還在啟動(dòng)階段，估計(jì)現(xiàn)在還很少有用戶老換平臺(tái)玩兒，但不排除以后會(huì)多起來(lái)。這也對(duì)今天的云計(jì)算服務(wù)商提出了更高的要求，別光把用戶忽悠來(lái)，關(guān)鍵后面的平臺(tái)安全、穩(wěn)定、服務(wù)、技術(shù)支持還得跟上來(lái)。否則，客戶流失也是難免的。

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