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【51CTO譯文】iOS 8所帶來的全新API組合承諾讓移動用戶的日常使用更加便捷而輕松。不過根據(jù)Foreester研究報告的觀點，要想充分發(fā)揮此次寶貴機遇的巨大潛能既需要不懈努力、也需要可觀的資金投入。

iOS 8當中的全新功能特性將幫助CMO們重新構思自己的移動應用程序開發(fā)方案，從而將iPhone與iPad客戶真正帶入無與倫比的“移動時段”——通過這扇握于掌中的窗口，抓住更多行之有效且成果拔群的市場推廣機遇。而對于那些專心在企業(yè)內部負責應用程序開發(fā)的CIO們來說，又一輪高強度的忙碌階段即將拉開帷幕。

iOS 8當中包含超過四千種全新應用程序編程接口，其中有不少旨在盡可能簡化移動設備使用者的日常生活。不過充分發(fā)揮這些潛在的功能特性優(yōu)勢既需要不懈努力，又需要可觀的資金投入。根據(jù)Forrester公司發(fā)布的研究報告，為iOS 8創(chuàng)建并開發(fā)應用程序的成本與之前相比約上升20%。

Forrester公司同時強調了十種方式，建議CMO與CIO們借此乘iOS 8之東風在改進客戶移動應用體驗的同時好好利用這千載難逢的移動時段轉型之機。

1. 在iOS 8當中，蘋果公司終于向第三方開發(fā)者敞開了大門，允許他們通過Home按鈕上的拇指掃描機制訪問Touch ID、從而實現(xiàn)身份驗證功能。企業(yè)應該將這項功能融入到自己的應用程序當中，這也是給客戶留下深刻印象的絕佳機會。開發(fā)方的思路應該是利用Touch ID盡可能幫助用戶在不經意之間完成必要的驗證與安全保障。根據(jù)Forrester報告的描述，這樣一來客戶就能夠完全根據(jù)應用程序安裝或者購買流程進行點觸或者其它操作步驟，從而將驗證以無縫化方式結合在其中。

2. 蘋果千呼萬喚始出來的Apple Pay服務承諾將移動錢包時代真正帶到我們身邊。蘋果公司的龐大業(yè)務規(guī)模以及核心合作關系，再加上史無前例的iPhone 6與iPhone 6 Plus銷售狂潮——三天內售出1000萬臺的速度已經打破一切記錄——為Apple Pay準備好了充足的成長空間。如果Apple Pay真的能夠一飛沖天、受到廣泛認可，那么企業(yè)當然希望能夠以先驅者的身份盡早在自己的應用程序中引入Apple Pay功能。

3. 蘋果iOS 8讓第三方應用程序更難追蹤到用戶的當前位置。現(xiàn)在應用程序必須以選項形式向用戶詢問是否允許其“始終”追蹤所在位置，或者僅僅“在使用中追蹤”抑或是始終不允許追蹤。盡管這會讓營銷人員更難把握用戶的行為模式及活動軌跡，例如當客戶身處商店中時為其提供對應的電子優(yōu)惠券，但出色的應用程序則能夠引導客戶將共“始終”開啟、進而順利擊敗競爭對手——這從另一個角度看，也未嘗不是一件蘊藏巨大發(fā)展機遇的好事。

“首先，確保應用程序在要求獲取位置信息時、能夠切實為客戶提供足以通過單一彈窗表現(xiàn)的重要價值; 第二，考慮其它能夠替代客戶物理位置信息的替代性因素，”Forrester在報告中建議道。“最理想的場景就是當客戶在某個位置通過掃碼、NFC或者登錄等方式進行操作時，間接獲取其所在地點。”

4. iOS 8中的通知系統(tǒng)不僅僅能夠提供信息片段，同時也允許用戶直接對相關內容進行操作，例如刪除郵件以及回復某條推文。對于CMO們來說，通知信息在移動時段下可以算是與客戶進行溝通的關鍵性途徑，其效率要遠高于要求客戶開啟應用程序主體的處理方式。換句話來說，如果能夠在通知信息中直接加入“購買”按鈕之類的設計，營銷人員肯定會樂得合不攏嘴。

“船家公司可以為乘客提供許可，使其能夠在以致的情況下自行安排稍晚一些的航班，”Forrester在報告中指出。“再有，信用卡公司也可以要求兒童持卡人在獲得父母的許可之后才能順利完成付款活動。”

5. iOS 8支持應用程序在“今日”提要屏幕中的擴展性功能部件，并允許應用程序使用其導入、導出功能。這到底是什么意思？舉例來說，航空公司的CMO可以在“今日”提要屏幕中安插一款功能部件，允許乘客們利用它查看航班信息。此外，iPhone設備用戶也可以利用信用卡應用打印銷售發(fā)票。除此之外，F(xiàn)orrester公司還在報告中列舉了其它一些設計設想。

6. 蘋果iOS 8當中的HomeKit允許應用程序與家庭環(huán)境內的設置進行通信。這相當于企業(yè)打開了一扇全新的市場與生態(tài)系統(tǒng)之門，允許他們以更為豐富的途徑銷售服務、配件以及其它與iOS應用相互補的接入式設備，從而幫助他們順利控制或者獲取與這些裝置相關的重要信息。

Forrester公司在報告中指出：“目前的應用程序能夠監(jiān)控接入產品的使用情況與性能表現(xiàn)。根據(jù)這類輸出結果，應用程序可以發(fā)送各類提醒信息，其中包括為設備充電、同步數(shù)據(jù)、更換過濾器或者關閉裝置等等。”

7. 與此類似，蘋果iOS 8中的HealthKit則允許應用程序同其它應用及設備進行通信，從而監(jiān)控各項與蘋果設備持有者的身體健康狀況密切相關的指標與參數(shù)。由HealthKit收集匯總的數(shù)據(jù)能夠接受分析，并用于生成有助于提升健康狀況的建議與意見。

Forrester公司在報告當中指出：“雖然還不夠全面，但HealthKit確實有可能成為醫(yī)護服務供應商及顧客方的一大主要依托平臺。供應商與顧客方都能夠借此獲取更廣泛且更準確的健康數(shù)據(jù)，使他們能夠擁有更合適的醫(yī)療處理選項并有效降低相關成本。”

8. 消費者在拿出iPhone并進入移動時段之前，通常都會使用其它一些常用設備，例如iPad以及MacBook。這就意味著CMO不能僅僅將著眼點放在移動平臺身上。蘋果公司已經在iOS 8當中推出了Handoff功能，它可以與OS X相協(xié)作構建起一套無縫化任務處理體驗——我們能夠在毫無知覺的情況下順利在兩套操作系統(tǒng)之間任意往來。而這也正是一大應當被納入移動體驗考量范疇的重要特性：Forrester公司對數(shù)字商務人士進行的調查顯示，有44%的受訪者表示他們的主要上載在于提供一套跨越不同移動設備的一致化使用體驗。

9. iPhone 6 Plus擁有高達5.5英寸的屏幕尺寸，而iPhone 6也要比其上代產品大出一圈。CMO及其營銷應用程序完全可以利用這部分多出來的面積容納自己的市場推廣信息，強化品牌認知度甚至提供更多功能選項。聽起來不錯，對吧？但這個點子在CIO眼中卻完全是另一番景象——他們現(xiàn)在需要針對更多屏幕尺寸重新設計自己的應用程序了。CIO們可能會嘗試將其iPad版本應用通過縮放來適應iPhone 6 Plus的屏幕，但Forrester建議大家不要這么做。iPad通常是通過WiFi連接獲得網(wǎng)絡訪問能力的，而iPhone則主要使用蜂窩網(wǎng)絡作為數(shù)據(jù)來源——而不同應用程序往往在這兩種定位區(qū)別上有所反映，F(xiàn)orrester方面表示。

10. 通過擴展API，iOS 8支持自定義鍵盤以及與之配套的快捷方式及特殊字符，同時允許用戶以滑動方式快速完成輸入操作。沒錯，這聽起來似乎沒什么了不起。但CMO們請注意，你們現(xiàn)在有能力為自己的應用程序設計一套貼合度更高的鍵盤方案，從而代替蘋果默認軟鍵盤的使用體驗。請千萬別忽視這一點，畢竟在移動時段概念的影響下，分分秒秒都會給企業(yè)的未來命運造成巨大影響。

原文標題：10 Ways CIOs and CMOs Can Tap iOS 8 for Better Mobile Apps

核子可樂譯