10月17日至18日在蘇州隆重舉行主題為“服務(wù)創(chuàng)造價值 合作共贏未來”的2014華為中國企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)合作伙伴大會。來自全國近700名服務(wù)合作伙伴精英濟(jì)濟(jì)一堂，共同體驗這場中國ICT服務(wù)渠道圈的盛宴。在會上，華為與合作伙伴分享了企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)在中國區(qū)近一年來所取得的成果，并介紹華為“大服務(wù)“解決方案與服務(wù)渠道激勵政策，與在場合作伙伴共話“服務(wù)創(chuàng)造價值 合作共贏未來”，并對優(yōu)秀的服務(wù)合作伙伴進(jìn)行表彰。

華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁馬悅大會致辭

攜手合作伙伴 服務(wù)創(chuàng)造價值

華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁馬悅說：“全球已經(jīng)進(jìn)入一個嶄新的ICT融合驅(qū)動時代，ICT不僅僅是提升效率的工具，也正在成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的引擎。服務(wù)是ICT解決方案中的重要組成部分，華為提供全生命周期的“大服務(wù)”解決方案，涵蓋規(guī)劃、設(shè)計、實施、運營和提升等各個階段，圍繞基礎(chǔ)保障、業(yè)務(wù)使能、創(chuàng)新引領(lǐng)和人才聯(lián)盟四大價值共享主線。通過一個平臺，三種模式，華為將攜手合作伙伴共建和諧健康的”大服務(wù)“生態(tài)系統(tǒng)，與客戶共同應(yīng)對大數(shù)據(jù)、大流量、大智慧的數(shù)字社會的挑戰(zhàn)!”

一個平臺就是融合客戶服務(wù)中心、備件、流程IT、知識庫、案例庫、人才聯(lián)盟、渠道精英俱樂部等服務(wù)能力，通過加強(qiáng)對合作伙伴的培育、激勵和支持，打造面向客戶統(tǒng)一的服務(wù)平臺。三種模式即是認(rèn)證服務(wù)合作伙伴、授權(quán)服務(wù)合作伙伴和聯(lián)合服務(wù)解決方案。

到目前為止，華為企業(yè)業(yè)務(wù)在中國的合作伙伴已有3500多家，其中服務(wù)合作伙伴700多家，5000多名華為認(rèn)證工程師。到2019年，中國區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)的合作伙伴預(yù)計會超過10000家，其中業(yè)績過億的合作伙伴將超過120家，全國華為認(rèn)證工程師會超過3萬人。面對未來廣闊市場空間，華為希望攜手合作伙伴，通過華為豐富領(lǐng)先的服務(wù)解決方案、公平公正的價值共享體系、聯(lián)接供需的人才聯(lián)盟以及強(qiáng)大的共享服務(wù)平臺，全力打造大服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，踐行時代賦予華為的責(zé)任和使命。

華為企業(yè)BG中國區(qū)交付與服務(wù)部部長孫茂錄說到：“華為將聚焦設(shè)備強(qiáng)相關(guān)、能力強(qiáng)相關(guān)和新商業(yè)模式三大服務(wù)市場，架構(gòu)基于“大服務(wù)”生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)產(chǎn)品解決方案。隨著華為數(shù)通、存儲、智真、eLTE等主力產(chǎn)品銷售高速增長，市場優(yōu)勢格局逐步確立，與設(shè)備強(qiáng)相關(guān)的服務(wù)市場空間預(yù)計2019年將達(dá)到300億元，維保、深化設(shè)計、集成實施、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等將成為服務(wù)收入的主要來源。能力強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域，咨詢、規(guī)劃，IT外包等高端專業(yè)服務(wù)市場可參與空間將逐步加大， 產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等將形成規(guī)模銷售，預(yù)計2019年與能力強(qiáng)相關(guān)的服務(wù)可參與空間超過150億元。而云技術(shù)的成熟與普及，驅(qū)動云服務(wù)用戶高速增長，政采云、可信云快速推進(jìn)，刺激云服務(wù)市場投資意愿，到2019年云服務(wù)市場空間將超過260億元。“

打造“大服務(wù)”生態(tài)系統(tǒng)，合作共贏未來

華為將持續(xù)圍繞“大服務(wù)”理念，攜手合作伙伴共建合作共贏的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，驅(qū)動合作方式向“價值模式”轉(zhuǎn)變。同時，華為也非常注重與合作伙伴的合作和分享，通過“大服務(wù)”生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)與合作伙伴的互補(bǔ)和對接。與合作伙伴的互補(bǔ)，體現(xiàn)了價值貢獻(xiàn)和能力共享; 與合作伙伴的對接，使得流程和業(yè)務(wù)能夠平滑運作，秉承了華為合作共贏、按貢獻(xiàn)分配價值的理念;從客戶滿意度出發(fā)，堅持與廣大合作伙伴的深入合作，從客戶服務(wù)支持到備件支持，從銷售支持到運營支持，從能力培養(yǎng)到工具開發(fā)，以此提高合作伙伴與華為合作的效率，降低合作伙伴的成本，不與合作伙伴爭利。在服務(wù)銷售界面，服務(wù)解決方案向所有合作伙伴開放，合作伙伴可以通過服務(wù)解決方案銷售獲取利益和返點;在服務(wù)交付界面，華為鼓勵合作伙伴提升交付能力，實現(xiàn)90%以上的服務(wù)內(nèi)容由合作伙伴交付;同時，合作伙伴還可以集成華為服務(wù)解決方案，向客戶提供更高價值的增值服務(wù)產(chǎn)品包，合作伙伴按實際貢獻(xiàn)來分配價值。

華為與合作伙伴，全面展示“服務(wù)創(chuàng)造價值”

大會還設(shè)置了展示區(qū)，分為華為展區(qū)和合作伙伴展區(qū)兩個部分。華為展區(qū)按照客戶業(yè)務(wù)屬性劃分成基礎(chǔ)保障”、“業(yè)務(wù)使能”、“創(chuàng)新引領(lǐng)”和“人才聯(lián)盟”四大組成部分，合作伙伴展區(qū)包括北京神州數(shù)碼有限公司、深圳市金華威數(shù)碼科技有限公司、富通時代科技有限公司、上海華蓋科技發(fā)展有限公司、中建材信息技術(shù)有限公司、聯(lián)強(qiáng)國際貿(mào)易(中國)有限公司、佳電(上海)管理有限公司和北京賽迪時代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司等八家總經(jīng)銷商。通過現(xiàn)場展示，全面闡述“服務(wù)創(chuàng)造價值 合作共贏未來”的大會主題。

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華為攜手合作伙伴，全面展示“服務(wù)創(chuàng)造價值”