一、 用戶介紹

浙江華通云數(shù)據(jù)科技有限公司(下面簡(jiǎn)稱華通)主要從事于云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施以及政務(wù)云、企業(yè)云、個(gè)人云、CDN等云計(jì)算產(chǎn)業(yè)應(yīng)用服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)云數(shù)據(jù)中心、全國(guó)骨干網(wǎng)絡(luò)、CDN網(wǎng)絡(luò)和各種云應(yīng)用，向通信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)終端用戶提供云計(jì)算產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的各種應(yīng)用和服務(wù)。

華通的主營(yíng)業(yè)務(wù)均依托于網(wǎng)絡(luò)，近年華通業(yè)務(wù)規(guī)模不斷拓展，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行成為運(yùn)維管理的難點(diǎn)工作，在設(shè)備上線之前，運(yùn)維人員每天需要處理大量的運(yùn)維故障，經(jīng)過(guò)大量的救火式的故障排查和處理之后，他們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的故障均可以通過(guò)合理的業(yè)務(wù)調(diào)度加以規(guī)避，那么怎樣提高華通業(yè)務(wù)調(diào)度優(yōu)化能力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的可用性和可靠性成為華通急需解決的現(xiàn)實(shí)為問(wèn)題。

二、需求分析

華通需要面臨的主要挑戰(zhàn)：

● 如何對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行行之有效的分析和監(jiān)管，實(shí)時(shí)了解每個(gè)客戶(各個(gè)廣電)與業(yè)務(wù)(優(yōu)酷、百度影音、迅雷等)流量交互情況。并根據(jù)用戶對(duì)資源的消耗情況，提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議，如增加租用主機(jī)、擴(kuò)帶寬等，利用有限的資源為用戶提供更多的增值服務(wù)?

● 如何了解網(wǎng)絡(luò)流量的流量流向，當(dāng)老業(yè)務(wù)需要調(diào)度或者新增業(yè)務(wù)時(shí)，如何為業(yè)務(wù)的合理調(diào)度提供有效的數(shù)據(jù)支撐，優(yōu)化業(yè)務(wù)調(diào)度能力，為用戶提供持續(xù)、穩(wěn)定、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?

● 當(dāng)故障產(chǎn)生時(shí)，如何減少網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)間(MTTR)，***限度的減少由于故障帶來(lái)的損失?

● 如何對(duì)全網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)管分析，區(qū)分關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)的性質(zhì)，提供差異化服務(wù)?

三、 解決方案

設(shè)備選型：選用東華流量分析系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。

● 流量分析管理機(jī)

● 流量分析采集機(jī)

設(shè)備部署：

華通流量分析系統(tǒng)方案部署圖

根據(jù)用戶要求系統(tǒng)分析能力要能夠彈性升級(jí)的特殊要求，我們采用“分布式部署，集中式管理”的部署方式，當(dāng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，而現(xiàn)有系統(tǒng)性能無(wú)法滿足數(shù)據(jù)分析需求時(shí)，可通過(guò)增加采集機(jī)來(lái)達(dá)到提升平臺(tái)性能的目的。

在我們給出的方案中，所有的設(shè)備均采用旁路部署，在不改變用戶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的情況下，實(shí)現(xiàn)對(duì)華通所有網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行分析，華通是以提供云服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商，對(duì)于用戶流量的使用情況，其中包括帶寬，流量大小，流量類型等信息非常的關(guān)注，東華流量分析系統(tǒng)能夠以業(yè)務(wù)分析為中心，對(duì)全網(wǎng)流量進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，針對(duì)華通的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和歷史流量統(tǒng)計(jì)，通過(guò)多維度的數(shù)據(jù)深度挖掘，不僅能夠幫助華通提升運(yùn)維部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量的透視能力，規(guī)避因業(yè)務(wù)部署不合理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞甚至網(wǎng)絡(luò)中斷的嚴(yán)重運(yùn)維故障，從而全面提升運(yùn)維部門的業(yè)務(wù)調(diào)度能力;在安全性方面，東華流量分析系統(tǒng)能夠?qū)α髁窟M(jìn)行實(shí)時(shí)、長(zhǎng)期的監(jiān)控，不僅能夠幫助華通快速定位網(wǎng)絡(luò)故障，還能夠通過(guò)長(zhǎng)期的歷史統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行趨勢(shì)分析，為華通的網(wǎng)絡(luò)故障提供預(yù)警功能，從而***限度的降低因?yàn)楣收隙a(chǎn)生的損失;通過(guò)東華流量分析系統(tǒng)，華通可通過(guò)準(zhǔn)確獲得的網(wǎng)絡(luò)流量流向信息進(jìn)行趨勢(shì)分析，為用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)，如增加租賃主機(jī)、擴(kuò)帶寬的服務(wù)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，在保證華通客戶的業(yè)務(wù)的可用性的同時(shí)，還能提升自身的品牌形象，增強(qiáng)服務(wù)能力，增加運(yùn)營(yíng)收入。在我們針對(duì)華通網(wǎng)絡(luò)流量分析的解決方案中，無(wú)論是在華通運(yùn)維部門業(yè)務(wù)調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)故障處理等對(duì)內(nèi)運(yùn)維管理方面，還是在華通提升對(duì)外的客戶服務(wù)水平方面，東華流量分析系統(tǒng)均產(chǎn)生了極其重要的作用。

四、 客戶收益

● 靈活全面的智能流量分析解決方案，支持集中管理部署;

● 針對(duì)華通網(wǎng)絡(luò)的流量分析統(tǒng)計(jì)，充分展華通流量特征;

● 有價(jià)值的流量分析報(bào)告數(shù)據(jù)，為管理層提供更好的決策支持;

● 專家級(jí)的異常流量分析及告警策略。