10月份，PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelman和哈佛商學(xué)院邁克·波特教授在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了名為“物聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)競爭戰(zhàn)略”的學(xué)術(shù)文章。該論文詳細闡述了在即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代，行業(yè)將發(fā)生的變革、企業(yè)將面臨的競爭以及未來物聯(lián)網(wǎng)世界的價值鏈等業(yè)界非常關(guān)心的話題。據(jù)悉，該文章將于11月份在中國發(fā)布。

[[122707]]

隨著云計算的進一步落地，物聯(lián)網(wǎng)的浪潮已經(jīng)在慢慢接近，企業(yè)又將面對新一輪的變革。在這一輪的變革中，企業(yè)如果有良好的戰(zhàn)略就可以得到更好的發(fā)展;而如果沒有走好這一步，很有被市場的新介入者所替代。

《物聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)競爭戰(zhàn)略》一文中談到企業(yè)如果選擇物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略可能會遇到的十個問題。這十個問題沒有對和錯的答案，而是根據(jù)企業(yè)不同的情況和他們的戰(zhàn)略所決定的。

第一個問題是公司應(yīng)該追求智能互聯(lián)產(chǎn)品的哪些性能和特性。在未來，新的各種各樣的功能和應(yīng)用非常多，企業(yè)可以通過監(jiān)測、控制、優(yōu)化使它自動運營，但并不是每一種開發(fā)出來的功能都能夠符合客戶的預(yù)期，或者客戶付給企業(yè)的價格是跟這個功能相符的。文中舉例，熱水器制造商AO史密斯開發(fā)了一種熱水器智能預(yù)警功能，對于大部分家庭用戶來說，這個熱水器非常穩(wěn)定、低耗，可能十年才會出現(xiàn)一次問題，所以家庭用戶對于這個功能的需求非常少。但是對于商業(yè)用戶來說，比如說大廈供應(yīng)的熱水就非常重要，所以這個功能是所有商業(yè)用戶迫切需求的。

第二個問題是產(chǎn)品中的智能應(yīng)用到底有多少應(yīng)該部署在產(chǎn)品里、有多少應(yīng)該放在云端。部署在產(chǎn)品和云端各有利弊，要根據(jù)產(chǎn)品自身的特點來決定。一些需要快速響應(yīng)的產(chǎn)品最好這個功能放在產(chǎn)品里面;而像一些數(shù)據(jù)分析、遙控維護、用戶界面改善等這些功能就可以放在云端。

第三個問題是公司應(yīng)該采用一種開放的系統(tǒng)還是閉合的系統(tǒng)。對于功能和方案比較少的公司來說，他們可能更傾向于選擇閉環(huán)的系統(tǒng)。但是，隨著智能應(yīng)用選擇的增多，功能的增加，他們對于是否采用開放系統(tǒng)的壓力越來越大。

第四個問題是公司是需要內(nèi)部自主開發(fā)整個智能互聯(lián)產(chǎn)品的性能還是外包開發(fā)。有很多早期實力雄厚的公司，他們完全對這個產(chǎn)品進行自主開發(fā)，但是隨著整個市場應(yīng)用以及各種新的介入者越來越多，他們也是面臨很多選擇。

第五個問題是公司需要獲取哪些數(shù)據(jù)并對其進行保護和分析，以實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化。文中舉例，一個醫(yī)療掃描系統(tǒng)，所有的數(shù)據(jù)基本上都放在一個開放的平臺上，大家都可以分享;但是有些系統(tǒng)對它所有的數(shù)據(jù)都是高度保密。

第六個問題是企業(yè)收集的數(shù)據(jù)所有權(quán)和訪問權(quán)應(yīng)該怎么進行控制和管理。有時候一些數(shù)據(jù)的所有權(quán)并不是非常清晰，而且經(jīng)常會有黑客進入系統(tǒng)破壞一些數(shù)據(jù)，這樣就可能影響企業(yè)跟客戶之間的關(guān)系。所以，這是一個很重要的問題。

第七個問題是企業(yè)是否還需要這么多的中間經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。因為智能互聯(lián)型產(chǎn)品的性質(zhì)，企業(yè)與終端客戶的關(guān)系變得更加緊密了，可能不需要一些中間環(huán)節(jié)的存在，這樣可以幫助企業(yè)提高利潤。文中舉例，特斯拉沒有通過中間經(jīng)銷商那個買車。如果客戶想買車就可以在網(wǎng)上購買。特斯拉有一個系統(tǒng)可以對車進行監(jiān)控，還可以遙控對車進行軟件的升級和維修，特斯拉在美國汽車里面的客戶滿意度是最高的。

第八個問題是企業(yè)是否應(yīng)該因為智能互聯(lián)型的產(chǎn)品而改變其業(yè)務(wù)模式。企業(yè)應(yīng)該考慮是否從傳統(tǒng)的出售產(chǎn)品的模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵诔鍪郛a(chǎn)品的同時也同時搭載一些服務(wù)，或者是完全提供這種服務(wù)的模式。智能互聯(lián)型產(chǎn)品可以提供一種共享的商業(yè)模式，而且能夠提供非常有效的客戶服務(wù)，基于這些特點，企業(yè)可以完全考慮從以前的出售商品的模式轉(zhuǎn)變成以服務(wù)即商品的這種模式，或者是共享的商業(yè)模式。

第九個問題是有很多數(shù)據(jù)都是非常有價值的，企業(yè)是否應(yīng)該把它出售給第三方。文中舉例，汽車引擎上面的監(jiān)測數(shù)據(jù)可以分析駕駛者是不是擁有好的駕駛習(xí)慣，這些數(shù)據(jù)對于保險公司是非常有價值的，但是駕駛者不一定同意企業(yè)把這些數(shù)據(jù)分享給第三方。

最后一個問題是企業(yè)是否應(yīng)該拓展它的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品邊界。比如，企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)單獨的產(chǎn)品，還是要做一個集成的系統(tǒng)，有非常復(fù)雜龐大的不同的供應(yīng)商和其他的組織部分。