在云計(jì)算領(lǐng)域，大家或許覺得甲骨文進(jìn)來的有些晚了，但是，甲骨文在云中的布局卻經(jīng)歷了八年時(shí)間。甲骨文副總裁及中國區(qū)管理軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君表示，9年前，甲骨文收購了PeopleSoft和Siebel，但是只擁有管理軟件還不夠，進(jìn)而又收購了EEA中間件平臺(tái)，在最近兩年收購了Taleo，完善了服務(wù)管理和社交媒體管理。通過收購軟件和自主開發(fā)的Fusion，甲骨文擁有了在云計(jì)算各個(gè)領(lǐng)域的能力。“Oracle的云不局限于只是一個(gè)軟件即服務(wù)，而是全面的橫向縱向的完整的解決方案。”

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甲骨文公司副總裁及中國區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君

根據(jù)IDC最新的預(yù)測(cè)顯示，全球企業(yè)的公有云IT開支將在2014年達(dá)到566億美元，并在2018年增長到1270億美元。這代表著未來五年內(nèi)，公有云市場(chǎng)將以22.8%年復(fù)合增長率增長，是整個(gè)IT市場(chǎng)增幅的6倍。軟件即服務(wù)（SaaS）將繼續(xù)統(tǒng)治公有云服務(wù)IT開支，在2014年云服務(wù)開支中占到70%。云中應(yīng)用正很大程度上解決著新時(shí)代的客戶需求，定義著企業(yè)的核心競爭力。

無論在私有云、公有云還是混合云上，甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三個(gè)層面，都可以為客戶提供同流最佳的、跨整個(gè)IT架構(gòu)和云生命周期的解決方案。而甲骨文在SaaS領(lǐng)域的表現(xiàn)，也可稱作出類拔萃。目前，甲骨文是全球第二大的SaaS軟件提供商，在2014財(cái)年甲骨文SaaS和PaaS全球云服務(wù)收入增長23%，達(dá)到11億美元。在2015年第一季度，甲骨文軟件和云相關(guān)領(lǐng)域總收入增長6%，達(dá)到66億美元。其中軟件即服務(wù)（SaaS）和平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）云收入增長32%，為3.37億美元。

甲骨文在SaaS領(lǐng)域的產(chǎn)品分為三類，客戶體驗(yàn)CX云、人力資本管理HCM、企業(yè)資源規(guī)劃ERP。在2014年9月于舊金山召開的甲骨文全球大會(huì)上，甲骨文推出了一系列云應(yīng)用的相關(guān)更新，旨在進(jìn)一步幫助現(xiàn)有用戶和潛在客戶利用云計(jì)算重塑業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在客戶體驗(yàn)方面，新發(fā)布的Oracle銷售云版本9可通過增強(qiáng)的移動(dòng)性、分析、合作伙伴關(guān)系管理和行業(yè)特定解決方案，幫助銷售專業(yè)人員提高計(jì)劃、客戶挖掘、協(xié)作和達(dá)成交易的效率。此外，甲骨文還推出了Oracle面向銷售的數(shù)據(jù)即服務(wù)（Oracle Data as a Service，簡稱Oracle DaaS）產(chǎn)品，為客戶提供最深入的公司及聯(lián)系人數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)從更多層面發(fā)掘新機(jī)會(huì)，擴(kuò)大潛在客戶群、鎖定新線索并明確界定目標(biāo)受眾，提高銷售效率。在企業(yè)資源規(guī)劃方面，包含了財(cái)務(wù)、采購、項(xiàng)目管理三大模塊，并且增加了企業(yè)績效管理。

甲骨文中國區(qū)管理軟件咨詢顧問總經(jīng)理謝鵬博士指出：“Oracle獨(dú)有之處在于，甲骨文不僅僅提供一個(gè)云，而是 ‘現(xiàn)代’的云；Oracle真正所有的應(yīng)用，已經(jīng)開始走向了第二代云，就是現(xiàn)代云。不是原來的移植到云上面，或是簡單給你提供一種軟件即服務(wù)的應(yīng)用，就是云了，而是融合到現(xiàn)代的應(yīng)用中，給大家一種用戶體驗(yàn)，這是現(xiàn)代云的特點(diǎn)，廣大的客戶已經(jīng)真真切切地獲得這種現(xiàn)代云所帶來的價(jià)值。”

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甲骨文中國區(qū)管理軟件咨詢顧問總經(jīng)理謝鵬博士

目前，甲骨文提供了500多種SaaS產(chǎn)品，其中新產(chǎn)品超過了200種。對(duì)于產(chǎn)品眾多，是否會(huì)給用戶造成困擾，潘杰君表示，用戶不存在選擇問題，用戶根據(jù)需求先選擇SaaS產(chǎn)品的大類，然后再選擇其中的模塊。此外，甲骨文還推出了12個(gè)行業(yè)解決方案，根據(jù)不同行業(yè)需求，將云計(jì)算的功能集成，面向特定行業(yè)推出，其中服務(wù)云和項(xiàng)目管理云是甲骨文主要推廣的方向。目前，行業(yè)云解決方案已經(jīng)在美國推出，而對(duì)于中國市場(chǎng)，甲骨文也正在研究哪種行業(yè)更加適合用戶的需求。

在過去的12個(gè)月內(nèi)，Oracle SaaS就獲得了超過2000家新客戶，其中100%內(nèi)部開發(fā)的核心融合SaaS應(yīng)用更是取得了高速增長。甲骨文SaaS在全球內(nèi)的客戶包括：香港上海匯豐銀行、巴克萊銀行、法國興業(yè)銀行、英國航空、法國航空、維珍航空、沃爾沃、菲亞特、寶馬、米其林、英國電信、沃達(dá)豐、愛立信、西門子、雀巢、西夫韋股份公司等等。而在中國市場(chǎng)，Oracle SaaS也獲得了廣大用戶的青睞，用戶群覆蓋金融、保險(xiǎn)、石油、科技、零售及服務(wù)等各個(gè)行業(yè)。在中國，Oracle SaaS也獲得了包括海爾集團(tuán)、聯(lián)想、電訊盈科、新萊集團(tuán)、朗坤物聯(lián)網(wǎng)、諾亞舟咨詢、慈愛嘉、高德、華泰保險(xiǎn)、華為、長安汽車、華潤、藍(lán)色光標(biāo)等在內(nèi)的各行各業(yè)客戶的選用。潘杰君告訴記者，在全球新增的2000家新客戶中，有一半都是新增加的客戶，過去沒有使用過甲骨文的本地部署軟件，而在中國這一比例達(dá)到了70%。

如今云計(jì)算的發(fā)展如火如荼，很多企業(yè)已經(jīng)拋棄本地部署而改用云計(jì)算方式，但是，潘杰君認(rèn)為，云計(jì)算不會(huì)完全取代現(xiàn)有的軟件地位，二者應(yīng)該是相輔相成的關(guān)系。在甲骨文的云計(jì)算客戶中，有30%-40%的客戶采用的是混合云。有些行業(yè)，例如金融或國家政府機(jī)構(gòu)，在云計(jì)算部署方面會(huì)存在政策性的限制，部署周期也會(huì)相對(duì)較長，因此混合云會(huì)是未來的趨勢(shì)。

此外，甲骨文還推出了“客戶至云” （Customer to Cloud）計(jì)劃，Oracle現(xiàn)有客戶，購買了很多軟件，但是不是所有功能都會(huì)使用，甲骨文允許他們購買的運(yùn)維服務(wù)轉(zhuǎn)成云服務(wù)，而這一過程不會(huì)增加客戶的費(fèi)用。很多企業(yè)都希望上云，但是甲骨文不會(huì)硬性的只給用戶推薦云解決方案，對(duì)于用戶是否一定要上云，甲骨文的會(huì)將不同的云計(jì)算方案以及本地的方案全部提供給客戶，幫助客戶進(jìn)行SaaS軟件的評(píng)估和客戶應(yīng)用SaaS的成果評(píng)估。若兩項(xiàng)評(píng)估都通過，甲骨文則幫助客戶向云遷移，但是若其中一個(gè)評(píng)估不滿足，甲骨文則推薦混合的方式，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求。