企業(yè)BYOD現(xiàn)狀詳解
隨著3G技術的普及,4G網(wǎng)絡的發(fā)展,移動終端各式各樣的發(fā)展,以及APP自身的豐富性,大多數(shù)公司需要使用移動終端設備去辦公去競爭相關的業(yè)務,員工對移動辦公的需求也越來越強烈,基本每個行業(yè)員工都希望或是已經(jīng)開始使用個人設備去進行辦公和娛樂,從簡單的收發(fā)郵件到資料獲取甚至到復雜的業(yè)務系統(tǒng)的訪問,這個就是我們所理解的BYOD.使用自己的設備進行任何時間任何地點辦公,據(jù)gartner預測,在2014年,90%的企業(yè)公司支持在個人設備上安裝企業(yè)應用,80%的員工開始使用平板電腦或是手機代替PC進行辦公,另外因為BYOD的模式可以給企業(yè)帶來效益,比如移動辦公可以幫助銷售人員在外訪問企業(yè)信息進行獲取數(shù)據(jù),幫助主管在非工作場所查看業(yè)務文檔等,企業(yè)也慢慢的接受BYOD模式。
調(diào)查對象和方法
調(diào)查對象:電力,能源,集團公司,IT公司,金融
調(diào)查方法:一對一交談訪問
調(diào)查結(jié)果
這次調(diào)查主要是和相關的行業(yè)朋友了解目前企業(yè)對移動信息化的階段,主要從下面幾個方面了解
● 設備(類型)
對于終端設備來講,大部分還是采用BYOD+企業(yè)配發(fā)的模式,目前主要的終端系統(tǒng)是ios和android,windws phone很少,暫時基本不再考慮范圍之內(nèi),而且個人認為windows phone目前的形式很難吸引消費者,另外還有一部分行業(yè)是針對對應的業(yè)務系統(tǒng)定制的終端,比如一般電力巡檢系統(tǒng)用的wince終端設備。
● 企業(yè)對BYOD業(yè)務的需求
這塊個人覺得其實是目前企業(yè)在整個移動信息化中遇到的最大問題,其實很多boss都有這個想法或是計劃實現(xiàn)移動辦公,但是對移動辦公沒有整體的概念,一般只是說可以在移動設備上辦公就行,目前的原因個人覺得主要有三點:
整個行業(yè)沒有一個規(guī)范的標準,而且這個標準也不是一兩年可以形成,即使目前工信部,公安部等相關部門在規(guī)范這個標準,還是需要一定的時間, 整個市場的混亂, 缺少對應的成功案例。
● 企業(yè)對MDM的需求
目前企業(yè)在整個BYOD方案中最關注的點還是準入安全,設備安全,傳輸安全以及數(shù)據(jù)安全,也就是大家都是先考慮業(yè)務系統(tǒng)的移動化,對MDM的需求只是一個咨詢階段,很少落地,甚至有的企業(yè)覺得MDM是一個可有可無的模塊。
這里順便和大家簡單的介紹一下MDM,MDM(移動設備管理)是一種由移動運營商、服務提供商或企業(yè)進行部署,對各種類移動設備提供統(tǒng)一的安全保護、監(jiān)控、管理和支持的軟件。
● IT管理部門的關注點
大量的移動設備涌入企業(yè)訪問企業(yè)數(shù)據(jù)必然造成企業(yè)訪問數(shù)據(jù)流量的增加,由于一般的企業(yè)IT管理部門都沒有額外的人力去管理,而且BYOD也是一個新生技術,IT管理部門不樂意,甚至盡量不接手這些事情,因此目前企業(yè)的IT管理部門的關注點主要是從四點考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性+企業(yè)的服務性+協(xié)助制定相關的管理制度規(guī)范+產(chǎn)品的功能。
系統(tǒng)穩(wěn)定性:產(chǎn)品系統(tǒng)的穩(wěn)定性和并發(fā)量,具體的成功案例說明以及階梯式的并發(fā)說明;
企業(yè)的服務性:服務的支持方式與響應時間等;
管理制度規(guī)范制定:可以協(xié)助設置提供相關的針對企業(yè)BYOD的管理制度規(guī)范;
● 產(chǎn)品功能
MDM:多平臺的統(tǒng)一管理,設備信息的統(tǒng)計,設備的分類,配置文件的下發(fā),功能限制,設備的合法性檢測,選擇性的違規(guī)措施處理,用戶自服務,同步LDAP/AD,地理柵欄,時效性配置文件,先進的遠程控制,速度控制,防病毒/防惡意軟件,手機國際漫游狀態(tài)檢測,多用戶切換模式。
MCM:數(shù)據(jù)的安全隔離,數(shù)據(jù)的安全傳輸,企業(yè)數(shù)據(jù)和個人數(shù)據(jù)的分離,數(shù)據(jù)安全共享管理,數(shù)據(jù)防泄漏。
MAM:建立企業(yè)自有的應用超市,應用的黑白名單,single APP,應用的靜默安裝靜默卸載,統(tǒng)一的應用管理,更新提示,應用的專屬隧道。
二次定制開發(fā)集成能力:提供完整的二次定制開發(fā)集成能力,擁有專業(yè)的開發(fā)團隊。
● 企業(yè)管理者的關注點
符合行業(yè)標準,相同行業(yè)的成功案例,報告報表的可視化,數(shù)據(jù)的安全,設備的準入和設備自身安全,傳輸安全,產(chǎn)品的易用方便性,產(chǎn)品的自身品牌和整體的服務。
● 員工的關注點
簡單易化方便,不改變自身使用習慣
目前企業(yè)移動信息化到達一個什么樣的階段
個人認為就目前而言,企業(yè)的移動信息化主要包含四個階段,獨立的APP,業(yè)務系統(tǒng)遷移,業(yè)務系統(tǒng)整合,整體的安全管理。
通過這次了解,目前企業(yè)實現(xiàn)移動辦公的方式主要是兩個階段,獨立的APP(80%),業(yè)務系統(tǒng)遷移(20%),針對企業(yè)在符合國家行業(yè)標準的情況下,使用成熟的技術,達到整體的移動辦公還有很長的時間,個人認為企業(yè)整體的移動信息化至少是在終端安全,終端接入安全,應用安全,數(shù)據(jù)安全,安全傳輸,公私數(shù)據(jù)分離的基礎上實現(xiàn)統(tǒng)一的接入,統(tǒng)一的認證,權限分配實現(xiàn)單點登錄,在整體實現(xiàn)終端,應用的統(tǒng)一管理。
企業(yè)擁有哪些業(yè)務系統(tǒng)以及那些業(yè)務系統(tǒng)的哪些數(shù)據(jù)想放在移動終端。
總結(jié)
通過這次和朋友的調(diào)查,對于整體的企業(yè)移動信息化和MDM來講,其實都是一個雷聲大雨點小,落地的東西比較少,執(zhí)行力比較弱。但是這個趨勢是必然的,只是一個時間點的問題,個人認為三年之內(nèi)國內(nèi)的MDM廠商肯定會成型,Its just a matter of time,目前來說個人認為MDM比較不容易推送的原因主要有以下幾點:
大部分企業(yè)目前其實針對企業(yè)信息化還是處于評估咨詢階段;
市場定位不準確,廠商引導性不明確,不管是MDM還是EMM,歸根到底還是管理軟件;
企業(yè)人員沒有認識到智能終端上企業(yè)數(shù)據(jù)丟失的嚴重性;
企業(yè)信息化整體實現(xiàn)的過程比較龐大,如果企業(yè)要實現(xiàn)整體的企業(yè)移動信息化,整個項目比較龐大;
大部分客戶現(xiàn)在尋求的是設備,應用,數(shù)據(jù)以及移動安全產(chǎn)品組合的平臺,而不是基礎的移動設備管理平臺,而國內(nèi)廠商的設備在這一方面的完整的標準功能是欠缺的,對于整個的企業(yè)信息化,客戶在意的還是一個比較完整的方案描述,而不是整體解決方案中的某個組件產(chǎn)品。