近日華為宣布，鄞州銀行遠(yuǎn)程銀行正式上線，該行應(yīng)用了華為VTM(Virtural Teller Machine)遠(yuǎn)程銀行解決方案，全面展示未來鄞州銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。

借助VTM，可實(shí)現(xiàn)客戶與銀行電子柜員之間的遠(yuǎn)程音視頻通話和桌面共享，在VTM機(jī)上可以完成客戶身份采集、資料掃描、票據(jù)收納、回單打印等內(nèi)容，填補(bǔ)了鄞州銀行“面對(duì)面”銀行服務(wù)和自助銀行服務(wù)間的空白。這也是浙江地區(qū)***家商業(yè)銀行推出的VTM遠(yuǎn)程銀行柜臺(tái)的正式運(yùn)營，為該區(qū)域內(nèi)銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)推廣樹立了典范。

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圖片說明：鄞州銀行***家遠(yuǎn)程銀行正式上線

借助VTM遠(yuǎn)程銀行，傳統(tǒng)的人工柜臺(tái)將逐漸減少，人們更多電子渠道、自助渠道完成業(yè)務(wù)辦理，而必須由柜員面簽的業(yè)務(wù)則可以通過VTM遠(yuǎn)程柜員服務(wù)完成;通過VTM遠(yuǎn)程銀行還可以延長服務(wù)時(shí)間，讓上班族下班后也能進(jìn)行開戶、簽約業(yè)務(wù)辦理;另外，通過VTM可以加速小型網(wǎng)點(diǎn)部署建設(shè)，縮短建設(shè)周期，降低網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張帶來的人力投入。

VTM遠(yuǎn)程銀行是鄞州銀行未來為客戶服務(wù)的一種重要渠道，隨著客戶使用習(xí)慣逐步形成，VTM遠(yuǎn)程銀行將逐步部署到家家戶戶的門口。