專(zhuān)訪IronsourceCEO Tomer Bar-Zeev:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的國(guó)際化之路
原創(chuàng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)格局初現(xiàn),越來(lái)越多的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司也都瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司出海并非沒(méi)有先例,比如谷歌、亞馬遜,但這些國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國(guó)謀求發(fā)展的結(jié)果卻不盡如人意,同樣來(lái)自美國(guó)的蘋(píng)果卻賺得盆滿缽滿。
軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)出海的挑戰(zhàn)
以色列軟件分發(fā)企業(yè)Iron source 的CEO Tomer Bar-Zeev認(rèn)為:“硬件與軟件服務(wù)就像兩個(gè)宇宙,例如北京和美國(guó)都有奔馳寶馬,最近聯(lián)想也收購(gòu)了摩托摩拉的移動(dòng)業(yè)務(wù),在硬件的需求上,國(guó)內(nèi)和國(guó)外相似度更大一些。談到軟件應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí),不同地區(qū)用戶的需求和習(xí)慣有很大的不一樣,所以在這個(gè)領(lǐng)域很難有大型的國(guó)際企業(yè),出海對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)這是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。”
其實(shí)不僅僅是中國(guó),其他國(guó)家也是一樣,像Yandex相當(dāng)于俄羅斯的谷歌或者是百度,Yandex本身在俄羅斯占70%的市場(chǎng)份額,很多時(shí)候,政府的規(guī)定也有很大影響,尤其是涉及到大量的數(shù)據(jù),到底誰(shuí)擁有、如何進(jìn)行使用,這是一個(gè)比較敏感的事情,必須要處理好。
更重要的一點(diǎn)是,當(dāng)?shù)氐能浖瞬艍蚨啵_(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品及其服務(wù)很適合當(dāng)?shù)氐挠脩?,那么這個(gè)地區(qū)的用戶對(duì)國(guó)際性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求遠(yuǎn)小于那些沒(méi)有豐富互聯(lián)網(wǎng)人才的地區(qū)。
隨著愈來(lái)愈多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都已邁向海外,如同進(jìn)軍中國(guó)的亞馬遜和谷歌一樣,用“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”來(lái)形容中國(guó)企業(yè)坎坷的海外發(fā)展之路絕不為過(guò)。如何走好海外海之路,是包括BAT在內(nèi)的國(guó)內(nèi)公司所必須思考的問(wèn)題。
出海后觸及命脈的三要素
如同國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)一樣,海外市場(chǎng)也已經(jīng)形成一定的格局,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入海外市場(chǎng)需要打破現(xiàn)有格局。如同攻城略地,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的精兵強(qiáng)將在哪?
Tomer Bar-Zeev告訴記者中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司想要成功出海三個(gè)要素會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的命脈。
***,是產(chǎn)品無(wú)論是現(xiàn)在說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)思維,還是為產(chǎn)品打上情懷的標(biāo)簽,質(zhì)量始終是一個(gè)產(chǎn)品的命脈。
第二,如同亞馬遜和谷歌一樣,在國(guó)外做的很成功,在中國(guó)卻不如本土的公司,原因在哪?雖然你的產(chǎn)品足夠好,但是否符合本地用戶的習(xí)慣。
第三,當(dāng)選定目標(biāo)市場(chǎng)后,投入的力度是否足以在當(dāng)?shù)厣踔寥虻母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶奪用戶。
如何破局
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),提到wechat,海外版微信。微信在國(guó)內(nèi)無(wú)人可出其右,但在日本顯然有些水土不服。筆者的一位的朋友說(shuō),在日本,Look around(附近的人)這個(gè)在國(guó)內(nèi)的殺手級(jí)功能,卻很難被注重隱私的日本人所接受。
Tomer Bar-Zeev也告訴記者:本地化是分兩個(gè)層面的,一個(gè)層面相對(duì)而言比較容易一點(diǎn),改個(gè)UI的設(shè)計(jì),這些表面層面的本地化。最難的一點(diǎn),是對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的理解。我們每天處理的數(shù)據(jù)量非常大,每天新增的下載數(shù)是七百萬(wàn)個(gè),處理的數(shù)據(jù)量有3萬(wàn)億。我們現(xiàn)在的技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的是:如果用戶下載了我們的軟件,我們就會(huì)知道他的電腦之前曾經(jīng)安裝過(guò)什么軟件,我們也知道他的手機(jī)里沒(méi)有裝防病毒軟件,如果沒(méi)有,我們就會(huì)問(wèn)他要不要在手機(jī)里裝一個(gè),如果用戶說(shuō)OK,點(diǎn)一下,可能他的手機(jī)自動(dòng)就會(huì)裝上了。這種軟件的分發(fā)和推廣方式是一個(gè)非常大的趨勢(shì),但是這需要很多技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司者滿足了前兩條需求,那么對(duì)于中小開(kāi)發(fā)者甚至一些大公司來(lái)說(shuō)最難的一點(diǎn)就是如何在全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶奪用戶?毫無(wú)疑問(wèn)是服務(wù)。Tomer Bar-Zeev也認(rèn)為:“當(dāng)企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí),***在當(dāng)?shù)匦枵乙粋€(gè)合作伙伴。一個(gè)既了解產(chǎn)品本身的價(jià)值,又能更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻舻幕锇?,?duì)于中國(guó)出海的公司所陷入的“心已動(dòng),身未動(dòng),戟已折”的服務(wù)困境無(wú)疑是一種拯救。
相比于BAT這種國(guó)內(nèi)巨頭,中小開(kāi)發(fā)者海外之路更是步履維艱。Tomer Bar-Zeev認(rèn)為:集中精力做自己最擅長(zhǎng)的事情努力做好產(chǎn)品,從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在其他不擅長(zhǎng)的方面更加應(yīng)該在當(dāng)?shù)貙ふ液献骰锇椤?nbsp;
無(wú)論是本地化的設(shè)計(jì)還是服務(wù),都需要大數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行支撐,Tomer Bar-Zeev坦言說(shuō):“Iron source是一家大數(shù)據(jù)的公司,我們做的軟件或者應(yīng)用的分發(fā)和變現(xiàn)都是基于數(shù)據(jù)層面的一個(gè)應(yīng)用,底層所有的核心的都是海量的數(shù)據(jù)。每天我們要新增的七百萬(wàn)的數(shù)據(jù),這個(gè)量級(jí)是非常巨大的,因?yàn)镮ron source是技術(shù)型公司,我們?nèi)蛴形灏俣鄠€(gè)人,百分之六十五都是開(kāi)發(fā)人員和數(shù)據(jù)的專(zhuān)家。我們把對(duì)于所有數(shù)據(jù)的處理做結(jié)果的應(yīng)用在軟件的分發(fā)和移動(dòng)應(yīng)用的分發(fā)和變現(xiàn)上,但是底層是海量的數(shù)據(jù),這也是公司最核心的技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。”
結(jié)語(yǔ):
海外業(yè)務(wù)已經(jīng)成為各個(gè)公司不可忽視的戰(zhàn)略方向,當(dāng)然我們不能只看到谷歌、亞馬遜的坎坷,也必須看到一如Line雖然國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額不如微信,但是在海外卻通過(guò)豐富的社交游戲,已經(jīng)當(dāng)?shù)鼗脑O(shè)計(jì)取得了不俗的成績(jī)。
另外,ironSource是一家來(lái)自以色列的全球化軟件分發(fā)與變現(xiàn)平臺(tái),聚焦于 桌面軟件、APP和手游領(lǐng)域,他們通過(guò)旗下桌面捆綁、移動(dòng)效果廣告、網(wǎng)頁(yè)展示廣告和程序化流量采買(mǎi)等業(yè)務(wù)部門(mén),為開(kāi)發(fā)者精準(zhǔn)觸達(dá)全球用戶,并將其流量進(jìn)行 廣告變現(xiàn)。ironSource與中國(guó)客戶的業(yè)務(wù)起源于2012年為百度提供全球新用戶獲取服務(wù),目前他們已經(jīng)與中國(guó)一些互聯(lián)網(wǎng)公司建立業(yè)務(wù)合作,致力于幫助中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)。