每年的春運(yùn)都是一場(chǎng)巨大的遷徙，今年春運(yùn)的壓力則更大?？土髁款A(yù)計(jì)將再創(chuàng)新高，達(dá)到突破歷史的28億人次。

需求增加的同時(shí)，12306平臺(tái)自身也正在發(fā)生巨大的改變。在基于傳統(tǒng)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的第一代系統(tǒng)首次迎戰(zhàn)春運(yùn)徹底敗下陣來(lái)之后，12306開始引入扁平化網(wǎng)絡(luò)重新構(gòu)建整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

此外，鐵路總公司宣布將火車票預(yù)售期由之前的30天大幅提高至60天，這一變動(dòng)，與近年來(lái)鐵路客運(yùn)線路的快速增加的因素疊加一起，將12306平臺(tái)的壓力提高至新高。而這一消息是在去年11月宣布，也就意味著2015年春運(yùn)售票將基于新的預(yù)售計(jì)劃，春運(yùn)售票高峰將在往年基礎(chǔ)上延長(zhǎng)兩倍。人們不禁要問(wèn)，12306，頂?shù)米∶矗?/p>

擔(dān)當(dāng)大任 銳捷網(wǎng)絡(luò)扁平化極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)12306春運(yùn)售票生產(chǎn)系統(tǒng)

為了備戰(zhàn)春運(yùn)，12306從2014年下半年就開始進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)和設(shè)備調(diào)研。基于往年的使用情況，原有的方案設(shè)計(jì)依然采用過(guò)去的設(shè)備：進(jìn)口品牌傳統(tǒng)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

但是，與過(guò)去不同的是，鐵路總公司邀請(qǐng)銳捷網(wǎng)絡(luò)一同進(jìn)行方案研討。其實(shí)，作為全面矚目的"偶像級(jí)"用戶，銳捷網(wǎng)絡(luò)一直都在關(guān)注12306平臺(tái)，針對(duì)12306系統(tǒng)架構(gòu)和解決方案已經(jīng)醞釀許久。銳捷網(wǎng)絡(luò)提出的解決方案最具突破性的一點(diǎn)，就是采用了數(shù)據(jù)中心大二層極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行部署，其中核心層采用了RG-S6200萬(wàn)兆高密數(shù)據(jù)中心交換機(jī)，接入層采用了具備冗余電源的RG-S6000千兆數(shù)據(jù)中心交換機(jī)，運(yùn)用數(shù)據(jù)中心CLOS無(wú)阻塞網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)查票、選票、訂票的平穩(wěn)有序，能夠保證12306網(wǎng)站運(yùn)行的高效穩(wěn)定。

正因有備而來(lái)，基于銳捷網(wǎng)絡(luò) RG-S6200+RG-S6000 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案一提出就吸引了專家們的目光。這套解決方案不僅提供了高密度的萬(wàn)兆大二層網(wǎng)絡(luò)，極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了縱向統(tǒng)一管理和部署。更為重要的是，應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)需任何改變可直接平滑遷移，這對(duì)于才經(jīng)歷過(guò)一次系統(tǒng)架構(gòu)脫胎換骨的12306尤為重要。在仔細(xì)研究過(guò)銳捷網(wǎng)絡(luò) RG-S6200+RG-S6000 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案的系統(tǒng)設(shè)計(jì)之后，12306的專家們決定直接允許這一方案作為春運(yùn)售票的生產(chǎn)系統(tǒng)參與招標(biāo)。在產(chǎn)品、服務(wù)、商務(wù)的出色表現(xiàn)讓銳捷網(wǎng)絡(luò) RG-S6200+RG-S6000 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案成功中標(biāo)，成為12306平臺(tái)升級(jí)部署的主流設(shè)備形態(tài)。

無(wú)中斷現(xiàn)場(chǎng)值守 貼心服務(wù)確保12306穩(wěn)定運(yùn)行

12306平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)系著數(shù)億人的出行，也關(guān)系著千萬(wàn)家庭春節(jié)團(tuán)圓的希望，所以一定不能出問(wèn)題。正是基于這樣的考慮，銳捷網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略合作部售后團(tuán)隊(duì)絲毫不敢懈怠，在春運(yùn)工作啟動(dòng)的時(shí)候，與用戶一起對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況反復(fù)多次檢查，并成立項(xiàng)目組，決定采用7*24無(wú)中斷現(xiàn)場(chǎng)值守方式來(lái)確保12306平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。

決定做出之后，項(xiàng)目組制定了詳細(xì)周密的值守計(jì)劃，7*24兩班倒實(shí)現(xiàn)零時(shí)響應(yīng)用戶需求，同時(shí)建立了詳細(xì)的值班工作安排、工作規(guī)范、操作流程與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。在保障現(xiàn)場(chǎng)，銳捷網(wǎng)絡(luò)交付工程師們時(shí)刻堅(jiān)守在自己的工作崗位上，隨時(shí)留意著報(bào)警界面，保證以最快的速度恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)異常。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的保障計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的快速響應(yīng)，有效提升現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決效率，全面滿足用戶的需求。事后證明，這些準(zhǔn)備工作是如此必要：當(dāng)售票壓力一浪又一浪的襲來(lái)，而設(shè)備故障也"如約而至"時(shí)，對(duì)于已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備、手握預(yù)案的交付工程師來(lái)說(shuō)，一切都已經(jīng)熟悉到毫不緊張。告警、派遣現(xiàn)場(chǎng)工程師、更換備件、測(cè)試、上線、取消報(bào)警、補(bǔ)充備件、總結(jié)報(bào)告，如同設(shè)計(jì)精密的機(jī)械一樣緊湊而流暢。

2015年春運(yùn)高峰對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊雖然比之前更為猛烈，但是12306網(wǎng)站的點(diǎn)擊速度和頁(yè)面打開速度仍比去年縮短了一半，銳捷網(wǎng)絡(luò) RG-S6200+RG-S6000 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案幫助12306平臺(tái)有驚無(wú)險(xiǎn)的度過(guò)了高峰期，銳捷網(wǎng)絡(luò)用完美服務(wù)，征服了原本仍抱有質(zhì)疑的專家。

銳捷網(wǎng)絡(luò) RG-S6200+RG-S6000 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案在12306春運(yùn)期間的完美表現(xiàn)，是這一解決方案在極端應(yīng)用環(huán)境的一份漂亮答卷，也是銳捷網(wǎng)絡(luò)送給奔波在外的游子一份春節(jié)大禮。銳捷網(wǎng)絡(luò)幫大家鋪平了一條回家團(tuán)圓的道路。

前方，就是家的方向。