名校畢業(yè)的高材生，就職于中國知名的IT上市企業(yè)，可工作時(shí)卻沒有西裝革履地穿行在高檔寫字樓，而是在戶外被風(fēng)吹日曬，甚至還要爬公路兩側(cè)的路桿!這種在很多人看起來“匪夷所思”的場景，在銳捷網(wǎng)絡(luò)研究院卻習(xí)以為常。

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教育孩子的“反面教材”

盛夏，火辣辣的太陽炙烤著大地，行人們紛紛躲避在陰涼里，張宏(化名)帶著幾個(gè)兄弟卻頂著烈日爬到高達(dá)8米的路桿上。作為銳捷網(wǎng)絡(luò)4G移動(dòng)專網(wǎng)解決方案研發(fā)小組的核心隊(duì)員，他們已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月重復(fù)這一工作，為新開發(fā)的4G視頻回傳解決方案進(jìn)行緊張測試。

太陽在頭頂上發(fā)著威，幾個(gè)小時(shí)下來，幾個(gè)人早已經(jīng)衣衫不整，汗流浹背。由于剛好在一個(gè)學(xué)校附近，一位家長領(lǐng)著孩子路過，手里拿著書本，似乎正在教育孩子。他指著路桿上的張宏，大聲對(duì)自己的孩子說道：“你看他們，如果你不好好學(xué)習(xí)，考不上好大學(xué)，以后刮風(fēng)下雨都只能去爬桿子了!”

聽了這句話，幾位研發(fā)小組的人員既感覺好笑，又不禁有些尷尬。的確，作為華中科技大學(xué)、中國科技大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等知名院校畢業(yè)的高材生，張宏和幾位兄弟之前也曾對(duì)頂著日頭，反復(fù)爬路桿感到困擾。不過隨著研發(fā)工作的深入，他們也慢慢想通了。“如果要設(shè)計(jì)出符合用戶需求、貼近實(shí)際應(yīng)用的產(chǎn)品，只是在辦公室里面擺弄電腦、研究參數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣即使能設(shè)計(jì)出看似很牛的產(chǎn)品和解決方案，也往往是閉門造車，不能讓用戶真正用起來”。張宏頗有感觸地談到，“扎根行業(yè)，深入場景不是一句企業(yè)口號(hào)，如果不能深入行業(yè)應(yīng)用的最前沿，在一線摸爬滾打獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，也就成為不了這個(gè)行業(yè)的頂尖人才，只能算是紙上談兵的書生。”

就像這次面對(duì)的4G視頻回傳解決方案，雖然由4G技術(shù)組成的視頻監(jiān)控系統(tǒng)并不少見，但由于受到無線傳輸環(huán)境的影響，在承載高清視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、馬賽克或黑屏現(xiàn)象。要攻克這個(gè)業(yè)界公認(rèn)的技術(shù)難題，只有深入場景，才能掌握第一手情況。所以，為了達(dá)到最佳的視頻傳輸效果，張宏拉著兄弟們開始在不同的天氣情況下，在一根根路桿上反復(fù)測試。

而爬路桿除了十分辛苦，以及被別人當(dāng)成教育孩子的“反面教材”之外，還可能遇到生命危險(xiǎn)。

當(dāng)筆記本被摔得粉碎之后

“由于經(jīng)常需要借助工程車在高空作業(yè)，研發(fā)人員也會(huì)面臨生命危險(xiǎn)。一次，我的同事爬上了路桿頂端，正在調(diào)試監(jiān)控設(shè)備的時(shí)候，一不小心滑落了。保險(xiǎn)繩救了他，但是測試用的筆記本電腦卻沒有保住，直接從8米高空掉在了地上，屏幕摔得粉碎。我在下面也是驚出一身冷汗。”張宏回憶起當(dāng)時(shí)的事件，還心有余悸。

回到辦公室，張宏召集同事開會(huì)，反復(fù)叮囑大家要注意安全。同時(shí)，他也在思考，銳捷自己的研發(fā)人員爬路桿只是階段性的，而用戶在此后系統(tǒng)日常的維護(hù)檢修過程中，卻需要長期面臨這樣的問題和風(fēng)險(xiǎn)。近年來，各省公安交警部門都在大力提高道路交通事故預(yù)防能力，公路全程視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為重要一環(huán)，因此監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作變得越來越繁重，而高高聳立在道路兩旁的監(jiān)控設(shè)備標(biāo)桿，正成為一線人員驚心動(dòng)魄的工作地點(diǎn)。一次檢修，一輛工程車上需要至少3個(gè)人一起出動(dòng)，而在攀高作業(yè)過程中，一個(gè)人稍有不慎，危險(xiǎn)就可能會(huì)發(fā)生。

為了自己的兄弟，更為了以后用戶一線維護(hù)工作的安全和效率，必須要通過創(chuàng)新，來解決這個(gè)重要問題。帶著這樣的設(shè)計(jì)思想，銳捷4G移動(dòng)專網(wǎng)解決方案中的藍(lán)牙運(yùn)維技術(shù)，也在攀爬這些路桿的過程中誕生了。最終，銳捷4G移動(dòng)專網(wǎng)解決方案中創(chuàng)新5大特色之一的智簡網(wǎng)管運(yùn)維，提供了業(yè)界最全面的簡化運(yùn)維方式，包括：短信網(wǎng)管、藍(lán)牙運(yùn)維、ACS遠(yuǎn)程自助配置，不僅大幅度提高了一線人員的管理效率，更大大降低了攀爬路桿、高空作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。“一輛車、一個(gè)人、一部手機(jī)”就能完成高速路視頻系統(tǒng)的巡檢維護(hù)。

爬一千次路桿，“登頂珠峰”

最終，由銳捷網(wǎng)絡(luò)推出的4G移動(dòng)專網(wǎng)解決方案憑借其過硬的性能，不僅在智慧交通領(lǐng)域，更在安防、智慧銀行、智慧城市等領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。通過針對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸優(yōu)化，銳捷的研發(fā)人員在方案中實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)獨(dú)有的ITO(智能傳輸技術(shù))功能，將4G鏈路震蕩、網(wǎng)絡(luò)延遲的影響降至最低，保證了視頻傳輸?shù)牧鲿撤€(wěn)定。再加上藍(lán)牙運(yùn)維等創(chuàng)新技術(shù)，銳捷4G移動(dòng)專網(wǎng)解決方案在多個(gè)行業(yè)實(shí)際應(yīng)用場景中，都獲得了一線人員的點(diǎn)贊。

面對(duì)贊揚(yáng)與肯定，張宏不斷回想起研發(fā)組成員累計(jì)上千次的路桿攀爬，加在一起的高度也許已經(jīng)超過珠峰，他明白，正是這樣的攀爬，才能讓企業(yè)“成功登頂”!

在貼近用戶的道路上，創(chuàng)新絕不是靈光閃現(xiàn)，而是辛勤的血汗之花。