AppCan推出移動金融行業(yè)解決方案
2015年1月13日央行印發(fā)《關(guān)于推動移動金融技術(shù)創(chuàng)新健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確了移動金融技術(shù)創(chuàng)新健康發(fā)展的方向性原則。監(jiān)管層把移動金融作為豐富金融服務(wù)渠道、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式、發(fā)展普惠金融的有效途徑和方法,給予充分的支持和鼓勵。央行科技司司長王永紅此前更是斷言,“2015年將成為移動金融的普及年”。這預(yù)示著,移動金融的變革,將使金融服務(wù)平臺進一步從系統(tǒng)走向生態(tài),融入生活場景、融入商務(wù)服務(wù)過程。銀行、證券/基金、保險等金融體系都將順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的金融服務(wù)趨勢,加快布局移動金融,不斷滿足客戶日益增長的移動服務(wù)需求,構(gòu)建較為完善的移動金融產(chǎn)品體系,在競爭激烈的移動金融領(lǐng)域搶占先機。
金融行業(yè)在進行移動信息化建設(shè)的過程中面臨著諸多挑戰(zhàn):
如今,過時的金融行業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)在應(yīng)對監(jiān)管以及競爭壓力方面已經(jīng)不夠靈活,無法適應(yīng)新的風(fēng)險管理和客戶服務(wù)模式,舊的架構(gòu)也不能完全適應(yīng)來自新興市場和成熟完善經(jīng)濟體逐漸增長的交易量。正益無線AppCan認為,金融行業(yè)在進行移動信息化建設(shè)的過程中將面臨諸多挑戰(zhàn):
1) 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程效率低下、體檢較差:如辦理信用卡、辦理投保、購買基金等,都需要用戶到相應(yīng)的營業(yè)廳柜臺去進行辦理,既降低了工作效率,也降低用戶體驗感。
2) 現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜,向移動信息化進行整合的時候存在很大風(fēng)險:如支付、信貸、理財?shù)炔煌到y(tǒng)之間業(yè)務(wù)邏輯的整合、信息數(shù)據(jù)格式整合等,有任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會給系統(tǒng)穩(wěn)定造成很大的隱患。
3) 目前移動應(yīng)用技術(shù)不夠成熟:金融機構(gòu)在對技術(shù)類型和產(chǎn)品廠家進行選擇時沒有相應(yīng)的標準和歸口,如果選型失敗則會造成后期應(yīng)用開發(fā)困難、成本高、難維護等一系列問題。
4) 金融行業(yè)的特殊性決定了該行業(yè)對數(shù)據(jù)安全的較高要求:移動信息化的靈活性和便捷性同時給信息安全帶來了一定的隱患,如由移動網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備造成的支付密碼泄漏、銀行卡信息泄漏等諸多安全問題。
5) 后期移動應(yīng)用的全面管理運維也是非常重要:如果沒有很好的管理體系則無法及時的進行版本升級、賬單信息推送、以及用戶使用情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
AppCan金融行業(yè)移動信息化解決方案:
與整個社會環(huán)境相適應(yīng),移動技術(shù)的發(fā)展,不僅改變了金融行業(yè)與客戶相互聯(lián)系的方式,也改變了金融行業(yè)的服務(wù)方式、產(chǎn)品營銷方式和交易處理方式。正益無線AppCan作為移動平臺的倡導(dǎo)者和***,在移動技術(shù)與移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面有著深厚的技術(shù)底蘊和豐富的項目研發(fā)經(jīng)驗,針對金融行業(yè)辦公、客服、運營、支付等環(huán)節(jié)的移動信息化需求,結(jié)合自身的移動平臺優(yōu)勢,強調(diào)以客戶為中心、關(guān)注風(fēng)險管理、提升運營效率,幫助用戶構(gòu)建靈活的移動化戰(zhàn)略,提升金融業(yè)核心服務(wù)價值。
解決方案總體架構(gòu)圖
基于AppCan移動平臺為金融業(yè)提供線上業(yè)務(wù)向移動終端拓展的整體解決方案,同時借助統(tǒng)一實施的移動平臺也為企業(yè)提供內(nèi)部辦公的移動信息化方案。整體架構(gòu)分為業(yè)務(wù)集成層、應(yīng)用構(gòu)建層、行業(yè)功能規(guī)劃層、應(yīng)用管理層、以及安全體系,完整交付了從前端應(yīng)用開發(fā)、后端業(yè)務(wù)集成部署到一體化應(yīng)用管理的全過程解決方案,覆蓋金融企業(yè)的B2B、B2E以及B2C需求,為金融企業(yè)提供移動信息化的全面支撐。
多業(yè)務(wù)的有效融合
- AppCan MAS后端集成系統(tǒng)可以快速實現(xiàn)對金融企業(yè)內(nèi)部跨系統(tǒng)、多產(chǎn)品的業(yè)務(wù)和服務(wù)組合創(chuàng)新,該系統(tǒng)基于NODEJS開發(fā),可將電子銀行系統(tǒng)、開戶系統(tǒng)、保險查詢系統(tǒng)等不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過MAS系統(tǒng)封裝好的各種協(xié)議接口(REST、SQL、SOAP、LDAP、REDIS、DOM)進行對接整合;
- 高性能NODEJS架構(gòu),提供基于策略配置的數(shù)據(jù)緩存機制,可以在有限資源的服務(wù)器上,為移動接入提供更強大高效的接入能力,這為金融行業(yè)信息量大、高并發(fā)提供了很好的支撐;
- 通過證書、權(quán)限、應(yīng)用校驗等機制構(gòu)造移動應(yīng)用接入防火墻,有效避免業(yè)務(wù)系統(tǒng)遭受惡意訪問從而造成開戶信息、支付密碼等重要信息的泄漏;
- 平臺化模式將金融企業(yè)內(nèi)部各個不同的技術(shù)組件和業(yè)務(wù)組件進行整合,通過架構(gòu)進行梳理,增加了開發(fā)資源的復(fù)用率,縮短了業(yè)務(wù)開發(fā)周期,大大激發(fā)了業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新能力,優(yōu)化各個業(yè)務(wù)部門流程。
全面的移動化管理
移動信息化由于拓展了信息系統(tǒng)應(yīng)用的邊界和使用場景,管理就顯得尤為重要。那么對于金融行業(yè)來說,業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜、市場需求變化迅速、安全要求高等因素決定了其必須擁有完善的管理體系。AppCan EMM移動應(yīng)用管理平臺提供對用戶、對設(shè)備、對內(nèi)容、對郵件的綜合管理服務(wù),并在此基礎(chǔ)上提供統(tǒng)一的應(yīng)用商店、移動接入控制、移動運行監(jiān)控等關(guān)鍵服務(wù),為金融企業(yè)打造完整全面的移動管理體系。
AppCan移動管理體系
超凡的用戶體驗
移動金融服務(wù)打破距離與地域的限制,人們可以隨時隨地獲得如大額消費、轉(zhuǎn)賬、賬戶信息查詢、購買理財產(chǎn)品、購買保險、在線理賠等所需的各種服務(wù)和信息;而金融企業(yè)系統(tǒng)紛繁復(fù)雜,各類應(yīng)用功能需求繁多,在保障應(yīng)用功能實現(xiàn)和用戶操作體驗的同時,金融行業(yè)還需快速更新迭代應(yīng)用功能來適應(yīng)市場需求的不斷變化。AppCan移動應(yīng)用開發(fā)平臺的標準開發(fā)框架以及可自定義的擴展插件機制,可以幫助企業(yè)組建有序高效的開發(fā)團隊,全面解決金融行業(yè)信息化面臨的移動開發(fā)難題,快速開發(fā)移動應(yīng)用,實時打造全新的移動金融服務(wù)和用戶體驗。
強大的移動安全體系
金融行業(yè)在進行移動信息化建設(shè)的過程中安全問題是重中之重。除傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、傳輸安全、機制安全以外,AppCan能幫助用戶實現(xiàn)與移動設(shè)備的綁定、多重認證與企業(yè)內(nèi)部權(quán)限系統(tǒng)相結(jié)合的認證機制保障用戶移動辦公安全可靠。
AppCan移動平臺安全體系圍繞云、管、端三個方面,從各自層面采用不同維度進行系統(tǒng)保護,以PKI/CA證書體系為基石,對云、管、端各層子系統(tǒng)進行簽名校驗和信息傳遞保護,形成整體的平臺安全體系,從而為金融企業(yè)移動安全提供全方位保護。
價值收益:
- 成熟完善的技術(shù)支撐平臺,快速實現(xiàn)應(yīng)用的開發(fā)和管理,及時響應(yīng)金融業(yè)市場不斷變化的需求;
- 敏捷高效的移動IT策略使金融業(yè)更快的實現(xiàn)交付方案,降低運營成本,實現(xiàn)一致的客戶體驗,持續(xù)發(fā)展具有盈利能力的交易金融業(yè)務(wù);
- 移動、靈活的業(yè)務(wù)運營體系,使商業(yè)交易網(wǎng)點擴展和延伸到用戶手中,滿足了人們對便捷、安全的移動金融服務(wù)工具的需求,真正實現(xiàn)了實時移動金融應(yīng)用;
- 強化了金融業(yè)大數(shù)據(jù)信息的收集渠道,通過智能分析與優(yōu)化,提升業(yè)務(wù)決策的支持能力;海量客戶與交易數(shù)據(jù),增強金融行業(yè)的市場洞察與應(yīng)變能力,及時回應(yīng)市場環(huán)境的細微變化;
成功案例
中國銀聯(lián)、富國基金、華泰證券、泰康人壽、南方基金、先鋒金融、中國出口信用保險
應(yīng)用效果