如我們所見，以云計算，大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為代表的新興力量正在逐步走向成熟，并成為帶動傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動力。

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曹志平, 戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案總經(jīng)理

恰逢其時

2015年伊始，戴爾在中國首次提出“Any Cloud”云計算解決方案，也許有人好奇，作為IT解決方案和服務(wù)領(lǐng)域先行者的戴爾，在云計算領(lǐng)域卻穩(wěn)扎穩(wěn)打、姍姍來遲。其實，戴爾早在07年就已經(jīng)開始布局云計算領(lǐng)域，但“Any Cloud”作為戰(zhàn)略提出，是經(jīng)過深思熟慮，并完全立足于用戶角度的。

一直以來，我們都在思考，什么樣的解決方案是真正符合用戶當下需求的。根據(jù)中橋調(diào)研咨詢一項針對中國數(shù)千人次的最終用戶調(diào)研結(jié)果顯示，2015年，云計算已經(jīng)是中國企業(yè)級IT投資的第一大重點，這意味著在中國，云計算市場已經(jīng)到了落地階段，“上云”已成為大勢所趨。我們了解到，當前讓客戶困擾的已不再是上不上云，而是何時“上云”，以及如何“上云”。前期的投資，系統(tǒng)的穩(wěn)定，數(shù)據(jù)的安全，成本的可控，成為客戶踏上“云”之旅程的最大阻礙。

大部分客戶在向云轉(zhuǎn)型的過程中，并不傾向于一夜之間“飛上云端”，而是希望在兼顧現(xiàn)有應(yīng)用平臺的前提下，逐步過渡到云，細化到每一個具體的客戶身上，要求又是千差萬別的，這就需要廠商為他們提供量身定制的個性化云計算解決方案來滿足客戶多樣化的需求。

在這樣的契機下，戴爾了提出“Any Cloud”解決方案?！癆ny Cloud”延續(xù)了戴爾一貫高效務(wù)實的風(fēng)格，它不是顛覆，不是推倒重來，而是幫助客戶平滑演進，針對客戶不同階段的需求，提供定制化和階段性的云策略。秉持一切改變都以用戶需求為出發(fā)點的原則，正是戴爾的“領(lǐng)先”之道。敢為天下先，是一種勇氣;謀定而后動，是一種智慧。

恰到好處

當前云計算領(lǐng)域競爭激烈，市場上提供云服務(wù)的廠商很多，但是能真正做到差異化，給客戶帶來額外價值的并不多見。戴爾致力于為客戶打造全方位，多層次，有差異化的解決方案。正因如此，“Any Cloud”解決方案從它被命名那一刻起，就被賦予了靈活，多變的意義。

何謂“Any Cloud”?簡單的說，就是企業(yè)用戶在向云演進的過程中，無論采用私有云、公有云還是混合云的部署方式，只要是類似于云計算，符合云計算定義的技術(shù)演進策略，戴爾都可以為之提供適合的解決方案和服務(wù)，高效務(wù)實的幫助用戶以自己的方式向云平滑演進，通過云就緒、云部署到云管理，實現(xiàn)云價值。形象一點說，“Any Cloud”像一個集合了各種各樣方案的在線服務(wù)平臺，客戶能夠一目了然地了解到當前市場上可供選擇的各種解決方案，而我們通過為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)方案或者咨詢服務(wù)，幫助他做出更合理，更行之有效，更符合他自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求的選擇，從而實現(xiàn)IT的額外價值。

一般而言，客戶要實現(xiàn)向云的演進，需要經(jīng)過三個階段——云就緒，云部署到云管理。但其實，上述這三個步驟并非一成不變，他們是一個有機的循環(huán)，用戶每經(jīng)歷一次循環(huán)，就意味著他們離“云”又近了一步。我們永遠不會用一個固定的，所謂“一刀切”的模式生搬硬套在每一個客戶身上，雖然那樣似乎看起來更簡單易行，但對于客戶而言風(fēng)險極高，我們力求用“差異化”的解決方案滿足客戶復(fù)雜且多樣化的需求，通過了解每個客戶所處的階段，所面臨的困難，找準“痛點”，對癥下藥，一步步地幫助他們實現(xiàn)向云的轉(zhuǎn)型。

當然，“Any Cloud”戰(zhàn)略絕不僅僅是“紙上談兵”。至今，我們已經(jīng)利用高效彈性、經(jīng)濟務(wù)實的多樣化解決方案，實實在在地幫助多個客戶成功實現(xiàn)了向“云”轉(zhuǎn)型。

在我們眾多實施案例里面，東陽教育局應(yīng)該算是一個比較典型的例子。作為教育部指定的全國試點，該市在教育局的牽頭下要建立一個面向東陽市146所學(xué)校15萬師生的教育云平臺，旨在全面提升東陽教育資源的利用效率，提升全市教育信息化水平，實現(xiàn)教育資源的快速共享和傳遞。為此，東陽教育局決定引入一個經(jīng)驗豐富，服務(wù)能力突出的IT服務(wù)商來幫助實現(xiàn)這一構(gòu)想。面對IBM、華為以及聯(lián)想這樣極具實力的對手，戴爾ICS服務(wù)團隊秉持我們一貫“以客戶為中心”的理念，為客戶量身定制了軟件、硬件、服務(wù)三位一體的一攬子解決方案，并憑借專業(yè)、全面的服務(wù)，最終得到了客戶的高度認可。通過戴爾ICS的支持，東陽教育云平臺獲得了十分全面的評估服務(wù)，確保了云平臺架構(gòu)的科學(xué)性、資源調(diào)度的合理性、系統(tǒng)運維的高效性，從而有效減少了云平臺在建設(shè)、運維、管理方面的成本，如應(yīng)用管理人力成本降低90%，預(yù)計節(jié)省TCO(總擁有成本)50%，客戶端/服務(wù)器交易處理時間縮短300%，產(chǎn)品開發(fā)周期縮短50%。在資源利用率大為提升的同時，不僅獲得了安全、穩(wěn)定、可靠的平臺，解決各學(xué)校IT管理資源不足問題，而且大大縮短了教育信息系統(tǒng)上線的時間與周期，實現(xiàn)了教學(xué)水平的進一步提升。

可以說，“Any Cloud”充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的前沿精神，正如戴爾創(chuàng)始人Michael Dell所說，“云計算不是一個目的地或單一路徑，而是一種轉(zhuǎn)型，讓IT成為企業(yè)戰(zhàn)略核心，成為通過IT創(chuàng)造價值的領(lǐng)導(dǎo)者和推動者”。