我們常常身陷兩難境地，沒有選擇或者選擇太多。正如科技創(chuàng)新，它為我們帶來(lái)了全新的工作理念和工作方式。但是，由于不同的通信工具、通信系統(tǒng)和通信設(shè)備有著不同的通信協(xié)議、通信機(jī)制和技術(shù)手段，多個(gè)通訊工具和系統(tǒng)之間缺乏有效的統(tǒng)一管理和資源整合，企業(yè)內(nèi)部各種各樣的低效溝通場(chǎng)景隨處可見，內(nèi)部溝通上的種種“疑難雜癥”為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。

擁抱云辦公時(shí)代，專治企業(yè)內(nèi)部溝通“疑難雜癥”

大連商品交易所是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)并由中國(guó)證監(jiān)會(huì)監(jiān)督管理的四家期貨交易所之一，也是中國(guó)東北地區(qū)唯一一家期貨交易所。由于總體員工人數(shù)不多，辦公地點(diǎn)也相對(duì)集中，加之傳統(tǒng)的辦公習(xí)慣，又缺乏相應(yīng)的IT技術(shù)手段，大商所內(nèi)部管理和溝通協(xié)作基本采用電話、會(huì)議室開會(huì)、面對(duì)面的溝通或者遠(yuǎn)程電視電話會(huì)議并配合電子郵件和OA進(jìn)行輔助的信息交流。對(duì)于任職時(shí)間長(zhǎng)或者協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的員工來(lái)說，這些傳統(tǒng)的溝通交流方式也許還能得心應(yīng)手，但是對(duì)于新入職員工和流動(dòng)性較大的部門來(lái)說，則需要很長(zhǎng)的摸索適應(yīng)過程。

隨著大商所業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷發(fā)展，分支機(jī)構(gòu)的不斷增多，隨之帶來(lái)的企業(yè)通訊成本不斷增加，對(duì)企業(yè)通訊系統(tǒng)的可用性、安全性、擴(kuò)展性、功能要求越來(lái)越高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來(lái)看，當(dāng)前以人工為主的溝通方式，已不能滿足目前業(yè)務(wù)需求，無(wú)法適應(yīng)大商所未來(lái)業(yè)務(wù)復(fù)雜度的不斷提高、人員數(shù)量的不斷擴(kuò)充、異地辦公地點(diǎn)的不斷增加、人才流動(dòng)性的不斷提高、信息量知識(shí)量不斷增長(zhǎng)等發(fā)展變化引發(fā)的一系列高效溝通的需求，為解決上述問題，他們引入了“一維天地融合通信解決方案”， 通過功能架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)、治理架構(gòu)的設(shè)計(jì)，建立起一套可靠的信息管理機(jī)制，以輔助公司企業(yè)信息戰(zhàn)略的實(shí)施，減少了IT部門在通信工具維護(hù)上的工作量，整合所內(nèi)現(xiàn)有的通信工具和通信方式，降低了維護(hù)成本，為大商所搭建了一個(gè)安全、高效、合理、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一溝通平臺(tái)，極大的提升了溝通管理效率和信息服務(wù)水平。

據(jù)了解，一維天地融合通信解決方案在微軟統(tǒng)一溝通解決方案的基礎(chǔ)上，通過部署基于Skype for Business (原名：Lync)定制開發(fā)的統(tǒng)一消息系統(tǒng)，具備組織架構(gòu)瀏覽、即時(shí)消息、離線消息、語(yǔ)音、視頻、手機(jī)短信收發(fā)等功能來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)通訊的融合匯通，通過統(tǒng)一管理結(jié)構(gòu)取代了客戶過去的分散式管理結(jié)構(gòu)。一維天地融合通信解決方案通過基于Skype for Business平臺(tái)建立大商所內(nèi)部的統(tǒng)一通信機(jī)制，能夠方便的查找、添加大商所內(nèi)的聯(lián)系人，實(shí)現(xiàn)方便快捷的文字、語(yǔ)音、圖像、手機(jī)短信息等的即時(shí)通信功能。集成于統(tǒng)一通信平臺(tái)上的組織結(jié)構(gòu)人員信息及聯(lián)系人卡片功能，可進(jìn)行模糊搜索查找聯(lián)系人，同時(shí)可導(dǎo)出所有人的聯(lián)系信息，可以按照多種通用格式進(jìn)行導(dǎo)出，方便使用者將通訊錄導(dǎo)入到智能設(shè)備中。同時(shí)建立了可以方便快捷的面向大商所內(nèi)部人員的具備會(huì)議發(fā)起、參會(huì)人員選擇、會(huì)議通知、參會(huì)確認(rèn)等功能的會(huì)議管理平臺(tái)。結(jié)合會(huì)議管理功能，基于微軟Exchange、Outlook平臺(tái)實(shí)現(xiàn)日程的安排、管理及提醒等功能。一維天地融合通信解決方案為大商所內(nèi)部員工建立一個(gè)集郵件服務(wù)、即時(shí)消息、語(yǔ)音集成、即時(shí)音視頻會(huì)議和文件傳輸功能在內(nèi)的統(tǒng)一通訊平臺(tái)，讓員工做到“隨時(shí)，隨地和任何方式”處理業(yè)務(wù)信息和與同事溝通，提高日常辦公效率，降低企業(yè)辦公通信成本。

統(tǒng)一管理平臺(tái)、低成本、快速擴(kuò)張

中國(guó)銀行作為五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)和航空租賃等業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供金融服務(wù)。為了幫助分支機(jī)構(gòu)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，中國(guó)銀行引入了由知普信息提供的金融管理平臺(tái)解決方案。據(jù)了解，該方案以微軟Office 365和微軟云Azure平臺(tái)為基礎(chǔ)，具有易部署、易存儲(chǔ)和易管理的優(yōu)勢(shì)。

“通過采用我們的解決方案，使得中行總部、總部與分支機(jī)構(gòu)以及分支機(jī)構(gòu)之間的信息交互與共享變得更加流暢，有效提升了企業(yè)整體的工作效率，降低了企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)成本。”知普信息銷售總監(jiān)黃春峰說。

很多人會(huì)說，類似中國(guó)銀行這種大機(jī)構(gòu)而言，當(dāng)然有條件來(lái)運(yùn)用IT技術(shù)改善自身的管理。其實(shí)目前小微金融對(duì)這種解決方案的需求更大。對(duì)于大多數(shù)的小微型企業(yè)而言，受限于IT資產(chǎn)的投資成本，缺乏統(tǒng)一高效的平臺(tái)來(lái)對(duì)企業(yè)的綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。而在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、知識(shí)化、以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理，在提升企業(yè)運(yùn)行效率和企業(yè)整體生產(chǎn)力的過程中，小微型金融機(jī)構(gòu)面臨著諸多挑戰(zhàn)。

而知普信息的解決方案對(duì)小微金融企業(yè)也同樣適用。知普信息針對(duì)小微金融推出了基于微軟技術(shù)平臺(tái)的金融綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)解決方案，借助微軟Windows Azure平臺(tái)，以及Office365、SharePoint等產(chǎn)品，幫助企業(yè)提升整體的工作效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)和IT運(yùn)維成本，提升企業(yè)內(nèi)部信息共享效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的企業(yè)管理。

通過整合微軟Windows Azure和SharePoint，知普信息的解決方案實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)文檔協(xié)同辦公，為企業(yè)內(nèi)部有效信息存儲(chǔ)與共享提供了保障。通過對(duì)業(yè)務(wù)部門，銷售人員，客戶以及銷售過程的管理和跟蹤，能夠高效對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。

而利用Office365許可證分配原則，企業(yè)內(nèi)部可以按照自己的需要實(shí)施資源的分配，管理日常業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)計(jì)劃，簡(jiǎn)化了信息技術(shù)的管理難度。

值得注意的是，通過這種解決方案，也搞掂了下移動(dòng)辦公。Office365平臺(tái)集成了完整的辦公模塊，通過使用電腦桌面端、移動(dòng)平板端，移動(dòng)電話端的系統(tǒng)辦公，員工可以隨時(shí)隨地工作，企業(yè)內(nèi)部可以靈活掌握第一手員工的資料，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)能力和客戶滿意度。

最重要的是，知普信息提供的解決方案通過標(biāo)準(zhǔn)化的IT規(guī)劃管理和基礎(chǔ)運(yùn)維，幫助企業(yè)順利拓展新公司網(wǎng)點(diǎn)，從而達(dá)到低成本快速擴(kuò)張的目的。換句話說，配合業(yè)務(wù)發(fā)展，收放自如的IT投入，小微企業(yè)基本上也不用擔(dān)心成本問題。