旅游業(yè)自建郵件系統(tǒng)解決方案
客戶描述:
上海中國青年旅行社有限公司成立于1979年,現(xiàn)已成為在上海排名前列的從事出入境游、國內(nèi)旅游和國內(nèi)國際航空運輸銷售代理和會展服務綜合性旅行社。公司員工遍布全球各地,原來公司郵箱采用的是租用托管方式,每年續(xù)費成本高昂,垃圾郵件較多,海外郵件收發(fā)也不穩(wěn)定。公司領導對信息安全性與保密性非常重視,經(jīng)過前期在市場上做了詳細的調(diào)研,又來電來函與U-Mail郵件系統(tǒng)工作人員深入溝通和了解后,終于雙方達成合作協(xié)議。客戶對U-Mail產(chǎn)品非常滿意,售后服務也非常認可。
U-Mail根據(jù)公司的實際情況,提供了量身定制的解決方案,著眼于幾個方面:
一、打消客戶顧慮,免除后顧之憂
U-Mail工作人員從一開始就告訴客戶:我們的產(chǎn)品一次性購買,終身免費升級,包安裝包維護,常年跟蹤服務,會定期開展巡檢排除隱患。我們是業(yè)界內(nèi)唯一提供標準化在線客戶服務平臺的服務商,每位客戶都會建立檔案,如果客戶在使用過程中遇到什么問題,還可以使用唯一專屬賬號,給我們發(fā)來意見、建議,我們會在***時間處理。相比之前每年高昂的續(xù)費成本和不可知的升級維護支出,客戶自稱吃下了一顆定心丸。
二、妥善解決多地辦公穩(wěn)定協(xié)調(diào)和海外投遞問題
公司在全球各地雇用員工,而且由于旅游行業(yè)的特殊性,分點眾多,跨國郵件來往頻繁,由于各地網(wǎng)絡環(huán)境存在差異,為了保證各地辦公統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定,U-Mail郵件系統(tǒng)采取了三個措施:
1.多套郵件系統(tǒng)分布式解決方案,當接收到郵件時,系統(tǒng)會根據(jù)收件人信箱在哪里,自動通過協(xié)議發(fā)送到當?shù)胤掌鬟M行處理,這樣有力的提升了處理效率,使得郵件通聯(lián)可降低網(wǎng)絡帶寬等造成的障礙。
2.郵件中繼服務,U-Mail郵件系統(tǒng)在全球各主要中心城市部署有郵件中繼服務器,投遞郵件時,會對所有中繼服務器進行排序,當某個服務器無法投遞時,自動轉(zhuǎn)用下一個服務器,保證順利發(fā)送。
3.宕機解決方案,U-Mail郵件系統(tǒng)采用“雙機熱備”解決方案,兩臺服務器互為補充,避免了突如其來的故障造成的數(shù)據(jù)損失。U-Mail郵件系統(tǒng)同時是業(yè)界內(nèi)穩(wěn)定性、兼容性、擴展能力***的品牌服務商之一,能夠根據(jù)企業(yè)實際順應其要求進行二次開發(fā),找到***解決方案。
三、強大的反垃圾防病毒能力
U-Mail郵件服務器擁有由防毒掃描、offline/inline掃描、啟發(fā)式檢測等多種病毒查殺技術組成的垃圾郵件病毒防護網(wǎng)關,能有效查殺郵件中的各類病毒程序及惡意軟件。此外,U-Mail企業(yè)郵箱系統(tǒng)反垃圾技術研發(fā)中心聯(lián)合以色列PineApp公司、國際反垃圾郵件聯(lián)盟在全球范圍內(nèi)布置了數(shù)百個熱點服務器來動態(tài)跟蹤垃圾郵件,一旦有兩臺以上的熱點服務器收到同樣的垃圾郵件,那么這個垃圾郵件發(fā)送者的IP即刻進入U-Mail郵件服務器的反垃圾IP黑名單中,因此能保證垃圾郵件攔截成功率達99.9%。而U-Mail郵件系統(tǒng)目前使用的Commtouch防病毒引擎是國際***品牌,獲得微軟等IT巨頭廣泛認可。如此強大的反垃圾防病毒能力難怪讓客戶在信息安全日益嚴峻的今天長舒一口氣。
而客戶從租用托管的企業(yè)郵箱轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到U-Mail郵件系統(tǒng),又非常快捷便利,U-Mail郵件系統(tǒng)可支持多域數(shù)據(jù)同時導入,后臺自動進行,每小時遷移1G的郵件。