戴爾在PC時(shí)代借助其創(chuàng)新性的直銷模式成為世界知名PC廠商，并長(zhǎng)期占據(jù)重要的市場(chǎng)份額。但隨著PC主導(dǎo)IT領(lǐng)域的時(shí)代正在迅速走向終結(jié)，后PC時(shí)代正在到來(lái)，PC市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入大蕭條時(shí)期。處在這一行業(yè)中心位置的戴爾主動(dòng)做出改變，由創(chuàng)始人邁克爾•戴爾領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。

戴爾開(kāi)啟云客戶端計(jì)算時(shí)代

為了應(yīng)對(duì)桌面端市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，戴爾收購(gòu)了Wyse，這是一家主要做瘦客戶機(jī)的廠商，而Wyse在瘦客戶機(jī)市場(chǎng)中份額高居第一。我們今天關(guān)注的云客戶端計(jì)算始于1995年，當(dāng)時(shí)就是Wyse和Citrix兩個(gè)產(chǎn)品推出的結(jié)合，使得這個(gè)產(chǎn)業(yè)誕生了。戴爾收購(gòu)Wyse之后，在桌面市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)生了很大變化，戴爾端到端解決方案的總體能力大大提高。以前戴爾提供的更多的是PC解決方案，收購(gòu)后可以從基礎(chǔ)架構(gòu)、軟件、設(shè)備到服務(wù)，提供給客戶完整的解決方案。

[[132600]]

戴爾云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)部的執(zhí)行董事、市場(chǎng)及首席策略官
Jeff McNaught（左）與筆者（右）

隨后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整合，戴爾成立了云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)部（CloudClientComputing,簡(jiǎn)稱CCC）。這個(gè)部門專注于為企業(yè)客戶提供“端到端”的云客戶端計(jì)算解決方案。Jeff McNaught是戴爾云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)部的執(zhí)行董事、市場(chǎng)及首席策略官，負(fù)責(zé)端到端桌面虛擬化的市場(chǎng)營(yíng)銷及策略制定工作。談到Jeff，他在云客戶端計(jì)算、綠色I(xiàn)T、桌面虛擬化及云計(jì)算等領(lǐng)域是公認(rèn)的權(quán)威人物。最早于1987年以工程師的身份加入Wyse，在戴爾收購(gòu)Wyse的過(guò)程中，Jeff與他的團(tuán)隊(duì)一起加入戴爾公司，并領(lǐng)導(dǎo)端到端桌面虛擬化市場(chǎng)及策略工作。

Jeff在接受采訪時(shí)表示新的角色使得他現(xiàn)在的工作不再是“如何打造最好的瘦客戶機(jī)”，而是考慮如何打造更好的、真正是客戶需要的整套云客戶端計(jì)算系統(tǒng)。需要從安全性、可靠性和易于管理性等全方面去考量系統(tǒng)對(duì)用戶的價(jià)值。

在過(guò)去這一段時(shí)間里，Jeff帶領(lǐng)戴爾云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)取得了快速成長(zhǎng)。2014年戴爾瘦客戶端業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了20%，超過(guò)了任何一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這一業(yè)務(wù)中的增長(zhǎng)。就瘦客戶端品牌來(lái)講，2014年戴爾在市場(chǎng)中排名第一。此外，Jeff強(qiáng)調(diào)，他和他的團(tuán)隊(duì)所關(guān)注的領(lǐng)域也得到了擴(kuò)大。原來(lái)在Wyse的時(shí)候，只關(guān)注瘦客戶端。加入戴爾后，需要關(guān)注全方位的領(lǐng)域，包括瘦客戶端、軟件、數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)架構(gòu)等等。Jeff直言現(xiàn)在的任務(wù)比以前要更復(fù)雜，工作會(huì)更加繁重，需要支持整個(gè)戴爾公司的目標(biāo)。

戴爾云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)目標(biāo)

今年，戴爾云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)的目標(biāo)是使戴爾公司成為業(yè)界唯一一個(gè)能夠在VDI規(guī)劃、部署以及管理方面，為用戶提供最便捷體驗(yàn)和服務(wù)的公司。Jeff坦言實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不容易，戴爾將通過(guò)三方面的努力來(lái)擴(kuò)展云客戶端計(jì)算市場(chǎng)。

首先，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，戴爾將為中國(guó)客戶量身打造設(shè)備，在價(jià)格上更具吸引力。

第二，在軟件方面，戴爾會(huì)給VDI提供更多選擇，除了現(xiàn)在主流的Citrix、VMware和Hyper-V以外，戴爾剛剛推出了vWorkspace，它的能力超過(guò)Hyper-V，能夠提供企業(yè)級(jí)的計(jì)算能力。它對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)具有特別的吸引力，因?yàn)樗能浖S可成本只是其他品牌的50%左右。

第三，戴爾在基礎(chǔ)架構(gòu)方面進(jìn)行了巨大的改進(jìn)。VDI的基礎(chǔ)架構(gòu)非常復(fù)雜，對(duì)于客戶而言，了解需要多少服務(wù)器、多少存儲(chǔ)、多少網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常頭疼的事情。它們之間的相互關(guān)系以及怎么進(jìn)行擴(kuò)展都是非常困難的事情。現(xiàn)在戴爾把這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單化了，戴爾提供高度一體化、高度融合的應(yīng)用解決方案?？蛻糁灰堰@個(gè)配置后的盒子買回去后，直接放到數(shù)據(jù)中心里面，插上電插上網(wǎng)絡(luò)，15分鐘之內(nèi)就可以完成桌面虛擬化部署。

一直以來(lái)，VDI的復(fù)雜程度和高成本都讓很多客戶望而卻步，戴爾的目標(biāo)就是致力于解決客戶的這些痛點(diǎn)。除了以上的三個(gè)方面，Jeff介紹戴爾還可以提供專業(yè)的服務(wù)幫助用戶。通過(guò)服務(wù)戴爾可以建議客戶究竟適不適合采用VDI，并不是每一個(gè)公司都適合VDI，它比較適合于那些有數(shù)據(jù)安全方面需求的行業(yè)，受到一些監(jiān)管的行業(yè)。