云智慧:斷網(wǎng)正在成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“隱形殺手”
近日,新浪微博發(fā)起了一個名為“2015最新十大酷刑”的投票活動,在斷網(wǎng)、早起、五仁月餅、與處女座相處等選項里,斷網(wǎng)以33%的比例高居榜首,成為公認的“最難忍酷刑”。而此前英國網(wǎng)站Cable.co.uk發(fā)起的一個類似的調查,在2500名受訪者中,有29%的受訪者表示寧愿失去手指也不愿意斷網(wǎng)。
盡管人們對斷網(wǎng)如此深惡痛絕,但斷網(wǎng)帶來的大規(guī)模服務不可用現(xiàn)象仍時有發(fā)生。就在5月11日晚 9時許,許多玩家反饋,網(wǎng)易旗下的游戲產品時出現(xiàn)連接異常,無法正常登陸。之后,包括網(wǎng)易云音樂、易信、有道云筆記在內的數(shù)款網(wǎng)易產品均出現(xiàn)登錄故障。網(wǎng)易官方在微博上發(fā)布消息稱,因骨干網(wǎng)絡遭受攻擊,導致網(wǎng)易旗下部分服務暫時無法正常使用。據(jù)測算,網(wǎng)易此次宕機造成的損失超過1500萬元人民幣。
專家表示,網(wǎng)絡依賴已經(jīng)成為現(xiàn)代人特有的標識,尤其是在50歲以下的人群中,其閑暇時間的60%耗費在了在線聊天,購物,看視頻等娛樂活動上。手機、平板、電腦成為了他們特殊的朋友,通過上網(wǎng)填補內心的落寞,讓自己感覺不再是孤立的個體。根據(jù)第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告,53.1%的網(wǎng)民認為自身依賴互聯(lián)網(wǎng),其中非常依賴的占12.%,比較依賴的占40.6%。毫無疑問,網(wǎng)絡生活已經(jīng)成為當前人們重要的生活方式。
但是,在以網(wǎng)絡為載體的當代生活到來的同時,讓人憂慮的網(wǎng)絡問題,以及用戶終端的APP性能問題也成為了困擾用戶和應用開發(fā)者的頭號難題。據(jù)國內頂級APM服務商云智慧所做的“你為什么要卸掉剛下載的APP”調查顯示,有39.8%的受訪者表示“軟件不好用,容易卡死”,20.3%的用戶表示“已經(jīng)有了同類型的APP”,13%的用戶表示“已經(jīng)過氣,不再感興趣”。應用軟件不好用,容易卡,性能差成為了讓用戶卸載APP的“頭號殺手”。
為什么你的APP應用性能差?這里包含的是實際是一個綜合性因素,比如所使用的網(wǎng)絡、所托管的服務器、以及所提供的服務等都有可能是造成應用性能問題的罪魁禍首。而針對網(wǎng)絡層的性能問題來說,不同地域的用戶所使用的網(wǎng)絡運營商的差異,就會造成的千差萬別的網(wǎng)絡問題。云智慧產品總監(jiān)陸興海表示,造成網(wǎng)絡質量差的原因有很多種,運營商互聯(lián)互通的問題、提供的寬帶不足或者負載過大,網(wǎng)絡中存在的回路導致網(wǎng)速變慢,甚至離主干機房的遠近帶來的不一樣的信號強弱都能影響到網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|量。
陸興海指出,網(wǎng)絡出現(xiàn)問題是隨時的,讓人難以預料,這種潛伏的問題是應用給用戶帶來“斷網(wǎng)”體驗的主要根源之一。想要從根本上防范此類風險,即便企業(yè)花巨資自建數(shù)據(jù)中心,把服務端的運維狀況牢牢掌握在自己手中,仍無法實時發(fā)現(xiàn)用戶層面的網(wǎng)絡問題,這就需要依靠第三方的應用性能監(jiān)控網(wǎng)絡提供支撐。他表示,云智慧是目前僅有的幾家應用性能管理服務商中,已經(jīng)在全國各地,各個運營商的主流骨干網(wǎng)絡上建立起200多個監(jiān)控點,為三十多萬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶提供服務,幫助他們成功預警了各類隨時可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡障礙,幫助企業(yè)化解了運營風險。
據(jù)筆者所知,云智慧作為國內技術實力最雄厚的APM服務商,已經(jīng)實現(xiàn)了代碼級的性能監(jiān)控,并針對.NET、JAVA、PHP、Ruby、Python等不同的語言環(huán)境開發(fā)了不同的探針,不僅能在第一時間實現(xiàn)對網(wǎng)絡的可用性進行實時評估和反饋,也能針對企業(yè)應用的API、服務器和應用服務故障等及時發(fā)現(xiàn)和告警并提出優(yōu)化建議。公開資料顯示,云智慧旗下有監(jiān)控寶和透視寶兩款產品,監(jiān)控寶幫助企業(yè)實現(xiàn)了7*24小時的全方位實時監(jiān)控,而透視寶則以應用性能的全面提升為目標,提供真實用戶體驗的優(yōu)化解決方案。
另據(jù)了解,云智慧之前曾公開舉辦了一場大型的“透視寶新品上線發(fā)布會”,有消息稱,這款產品將在本月開放試用,目前已引發(fā)瘋狂的申請熱潮。
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云智慧(北京)科技有限公司是國內領先的應用性能管理服務商?;诖髷?shù)據(jù)分析,云智慧為企業(yè)級用戶提供全面、專業(yè)的端到端的應用性能管理(End To End Application Performance Management)解決方案。云智慧通過旗下兩款產品:監(jiān)控寶和透視寶,已累計為電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)、IaaS云服務、在線游戲、教育醫(yī)療等行業(yè)的幾十萬用戶提供了前瞻性的智慧性能管理服務,是新一代應用性能管理(APM)的領導者。
云智慧官網(wǎng):http://www.cloudwise.com/
透視寶:https://www.toushibao.com/
監(jiān)控寶:http://www.jiankongbao.com/
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