年中公司安排晉升計(jì)劃，提名了幾個(gè)小伙子。他們?nèi)粘９ぷ鞫己茉鷮?shí)努力，成績(jī)也比較顯著。但是晉升表格交上來，卻讓人大皺眉頭。

主要原因，就在于表格填得太潦草敷衍，外人很難看明白工作的價(jià)值。比如在工作業(yè)績(jī)方面的陳述，就是“提升了系統(tǒng)運(yùn)行的速度和穩(wěn)定性”。作為直接主管，我當(dāng)然知道“提升了系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性”意味著什么。但除我之外，其他人大概很難明白這句話的真正含義。

如果我們換一種陳述，“通過一個(gè)季度的工作，提升了系統(tǒng)運(yùn)行的速度，之前平均頁面響應(yīng)時(shí)間在2-3 秒左右，現(xiàn)在降低到1-2 秒，每天為該部門同事節(jié)省 4 人時(shí)；提升了系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，之前每天都會(huì)有同事反饋速度很慢，需要不停重啟，現(xiàn)在可以持續(xù)一周不必重啟，而且做到了無縫重啟；之前每2-3 天會(huì)出現(xiàn)一次后臺(tái)進(jìn)程卡死嚴(yán)重影響大家的工作效率，現(xiàn)在已經(jīng)徹底消除”。說的其實(shí)還是那些內(nèi)容，數(shù)據(jù)也是開發(fā)人員掌握最清楚，效果卻大不一樣。

那么，為什么沒有做到這一點(diǎn)呢？我自己是做技術(shù)出身，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，我覺得主要的問題還是不夠認(rèn)真：可以認(rèn)真對(duì)待程序的每個(gè)細(xì)節(jié)，卻不能以同樣的態(tài)度對(duì)待程序之外的工作。

就我觀察，這個(gè)問題在很多技術(shù)人員身上都普遍存在。在程序的世界里，大家可以反復(fù)雕琢、精益求精；隨之而來的，大家潛意識(shí)里覺得，真實(shí)世界也應(yīng)當(dāng)像程序一樣，一舉一動(dòng)都有客觀的標(biāo)準(zhǔn)可以遵循。所以做好了自己的本職工作，其它該有的都會(huì)有，辦各種行政手續(xù)、走各種流程，形式主義應(yīng)付一下就好。

所以，不認(rèn)真應(yīng)付這些流程完全不是精力的問題，而多半是態(tài)度的問題。雖然從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，我當(dāng)然需要而且必須努力支持稱職人員的晉升，保證大家的辛苦付出有所回報(bào)。但是另一方面，就像我在《技術(shù)人才如何提升自己的價(jià)值》里提過的，程序之外的廣闊天地里“萬事萬物都有客觀標(biāo)準(zhǔn)”只是一個(gè)美好的假設(shè)，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)注重提高自己的表達(dá)能力。具體到這個(gè)事例里，即便是與程序無關(guān)的表格填寫工作，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，拿出詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)來證明自己工作的價(jià)值。

如果還需要較真，我們可以退一萬步：兩個(gè)程序員都有晉升機(jī)會(huì)，一個(gè)人草草填寫敷衍了事，另一個(gè)人認(rèn)真對(duì)待數(shù)據(jù)詳實(shí)，兩個(gè)人其它方面都一樣。最終，認(rèn)真對(duì)待數(shù)據(jù)詳實(shí)的程序員拿到了晉升的機(jī)會(huì)，這應(yīng)該是順理成章的吧。

這個(gè)問題也可以擴(kuò)展到其它領(lǐng)域：你覺得自己在“本職范圍”內(nèi)做好了，是否可以不那么認(rèn)真地對(duì)待“非本職”的方面？

我剛找工作的時(shí)候，照貓畫虎粗粗寫了一份簡(jiǎn)歷就四處去投，效果很不好。有一天另一個(gè)朋友發(fā)了份簡(jiǎn)歷給我參考。初看之下我并沒有覺得有什么稀奇，等他詳細(xì)解說這份簡(jiǎn)歷做了一個(gè)月，我才發(fā)現(xiàn)其中的門道：這份簡(jiǎn)歷絕對(duì)談不上豪華，但從內(nèi)容的編排，到文字的組織，再到數(shù)據(jù)的展現(xiàn)，無不經(jīng)過了精心的思考，列出來的內(nèi)容分量十足，但沒有多余分毫，而且絕無雜亂。換做是我，即便我能展示這么多內(nèi)容，也絕不可能展示得那樣高的質(zhì)量。我相信是要認(rèn)真修改一個(gè)月，才可以把每個(gè)細(xì)節(jié)都改好的。所以我才認(rèn)真地反復(fù)修改我的簡(jiǎn)歷，改了一周再拿出來，回復(fù)率明顯提升了很多。

　　遺憾的是，我發(fā)現(xiàn)仍然有很多著急找工作的同學(xué)，考了各種證，參加各種招聘會(huì)，卻不愿意抽時(shí)間來，認(rèn)真改改自己的簡(jiǎn)歷。而認(rèn)真對(duì)待的簡(jiǎn)歷，和隨意敷衍的簡(jiǎn)歷，其實(shí)是一眼就可以分辨出來的。或許你之前認(rèn)真準(zhǔn)備了各種證書各種培訓(xùn)，僅僅因?yàn)楹?jiǎn)歷做得不認(rèn)真，就喪失了很多的機(jī)會(huì)，不是相當(dāng)可惜嗎？

　　為什么重要的事情要認(rèn)真，“不那么重要”的事情也要認(rèn)真？我想，除了可以從個(gè)人態(tài)度和素質(zhì)方面尋找原因，另有一個(gè)客觀原因是無法逃避的：如果社會(huì)或者公司高度發(fā)達(dá)，專業(yè)化做得很好，大家只要認(rèn)真對(duì)待最重要的方面就好了，其它方面自然有人能幫你補(bǔ)到及格線以上，所以總得結(jié)果不會(huì)太壞——可惜，在我們身邊，這樣的環(huán)境往往并不存在，所以凡事多認(rèn)真一點(diǎn)，哪怕把自己變成八爪魚，多半不會(huì)是壞事。