9月1日，阿里云再次出現(xiàn)故障，有多位用戶在微博爆出運行在阿里云上的系統(tǒng)命令及可執(zhí)行文件被刪除。

看看他們都遭遇了什么?

@點心哥哥：現(xiàn)在ECS 的機器，每執(zhí)行一個命令，就完蛋一個命令，被刪除，已經(jīng)嚴重影響到我們線上服務與運維了，怎么辦?

@francs3：我有臺阿里云服務器 more ,cat , tail 命令都沒有了。

@joyqi：我登上服務器用vim修改配置，配著配著我的vim進程突然被殺掉了。。。然后我運行vim就找不到這個命令了，接著我想用top看看是不是有異常進程來著，看著看著老子的top進程也被殺掉了，接著top命令也沒了，我想尼瑪命令沒了老子重裝一下可以吧，結(jié)果apt-get也這樣沒了。。。

@f0lk：去年就遇到這種情況了。gitlab 服務前一秒還正常，restart 就起不來了，查到后來，發(fā)現(xiàn) /usr/bin/mysql 莫名被刪了，git 用戶組也被刪了。同事還以為我誤操作，我再怎么糊涂也不會不記得10分鐘前干了什么，更別說刪用戶組了。作為多年 linux 新手，這鍋背的太冤。

通過檢索，筆者發(fā)現(xiàn)，遭遇此類故障的用戶不在少數(shù)。

根據(jù)阿里云官方給出的聲明稱，是由于云盾升級觸發(fā)bug，導致少量文件被系統(tǒng)誤刪除。

阿里云聲明如下：

因云盾安騎士server組件的惡意文件查殺功能升級觸發(fā)了bug，導致部分服務器的少量可執(zhí)行文件被誤隔離。系統(tǒng)在第一時間啟動了回滾，目前被誤隔離的文件已基本恢復。我們正在回訪個別尚未恢復的客戶，協(xié)助盡快恢復。對于受影響的客戶，我們將立即啟動百倍時間賠償，并避免類似失誤再次發(fā)生。我們深知這一失誤對您業(yè)務帶來的影響和損失，再次致以最深刻的歉意。

收到阿里云工單回復的用戶此時才恍然大悟，@火丁筆記說，“我去，原來是這么回事啊，我出現(xiàn)了命令丟失后(+微信關(guān)注網(wǎng)絡世界)，想通過另一個服務器把文件 rsync 過去，結(jié)果 rsync 也沒了。一上午了，我一直在反思到底是被黑了，還是誤操作了!”

還有多位用戶表示，一天在公司就解決各種命令丟失的問題。

不過也有用戶對阿里云聲明表示質(zhì)疑，@cjacker說，“這里最大的問題在于，一個云平臺級工具怎么能知道用戶虛機執(zhí)行什么且怎么能刪掉虛機內(nèi)數(shù)據(jù)?阿里云該檢討的不是這個故障，而是整個平臺的數(shù)據(jù)安全性和隱私隔離保護。”

其實早前就有用戶抱怨阿里云云盾掃描占用大量CPU，以及懷疑云盾定期對云主機監(jiān)聽端口做SQL注入，不論這種做法是否合理以及此行為的必要性，既然有用戶受此困擾，阿里云更應該給用戶一個透明的解釋，以增強云計蓬勃發(fā)展中，企業(yè)對云的信心。