最近，我和我的同事有一個(gè)有趣的討論。我們回顧了各自的工作歷史，以及我們“豐富多彩”的個(gè)性是否對(duì)我們長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了負(fù)面影響。事實(shí)是，我剛出大學(xué)校門的時(shí)候，比較混。我傲慢又尖刻，有著一般人不會(huì)喜歡的性格。我自以為無(wú)所不知，我驕傲得簡(jiǎn)直已經(jīng)目中無(wú)人了。

我有一個(gè)習(xí)慣就是告訴經(jīng)驗(yàn)更豐富的工程師他們做錯(cuò)了事情，盡管大多數(shù)時(shí)間我說(shuō)的才是對(duì)的，但是我的人格魅力還不能讓他們聽(tīng)我的。在又一次我說(shuō)他們做 錯(cuò)了的時(shí)候，其中一個(gè)高級(jí)工程師停下來(lái)說(shuō)，“如果你再不閉嘴，我會(huì)把你揍得屁滾尿流。”我一笑了之，因?yàn)槲抑?，他不敢，但是幾年之后我才意識(shí)到：實(shí)際上 他真的很想這么做。

不過(guò)那個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)成長(zhǎng)了很多，學(xué)會(huì)了察言觀色，學(xué)會(huì)了尊重他人，不會(huì)由著自己的個(gè)性毫無(wú)顧忌地開口。這種自我控制，以及很多其他寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我在接受了導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)之后繼續(xù)成長(zhǎng)。如果沒(méi)有這些的話，很難想象我糟糕的人際關(guān)系將會(huì)如何影響我的職業(yè)生涯。

[[151036]]

我一直都非常感激我在職業(yè)生涯碰到的每一個(gè)人。他們影響了我，更重要的是，他們讓我明白了我不只是一個(gè)優(yōu)秀的程序員——我還是一個(gè)好隊(duì)友，一個(gè)好人。所以，我深深地感謝那些在我的生***，給我提出寶貴意見(jiàn)的同事和人生導(dǎo)師。

我真心覺(jué)得他們的意見(jiàn)很棒，而且適用于大多數(shù)人，所以我想分享給大家。當(dāng)然，其中有一些是我自己用語(yǔ)言組織過(guò)的，因?yàn)槲业挠洃浟€沒(méi)有強(qiáng)大到可以記住曾經(jīng)說(shuō)給我的完整語(yǔ)句，但是我保證我已經(jīng)把重點(diǎn)內(nèi)容囊括其中。

不要做“快餐廚師”

我的***份工作之所以歷時(shí)8個(gè)月就沒(méi)了，是因?yàn)槲揖吐毜倪@家公司關(guān)閉了。當(dāng)我跟我的經(jīng)理交流接下來(lái)我該做什么的時(shí)候，他給了我這樣的建議：

你的價(jià)值超過(guò)你的代碼。無(wú)論你接下來(lái)干什么，一定要確保自己不做所謂的“快餐廚師”。不要接受那種有人會(huì)準(zhǔn)確告訴你該構(gòu)造什么以及如何構(gòu)造的工作。你應(yīng)該找那些能夠欣賞你對(duì)產(chǎn)品的見(jiàn)解以及你的構(gòu)造能力的公司。

這個(gè)建議我一直銘記于心。僅僅成為一個(gè)實(shí)施者是不夠的——你需要參與到?jīng)Q定如何實(shí)施的過(guò)程中。優(yōu)秀的工程師應(yīng)該做到不僅僅是奉命行事，還應(yīng)該反饋給 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一起工作讓產(chǎn)品變得更好。所以后來(lái)，我明智地選擇了工作，即使大家不重視我的真知灼見(jiàn)也不會(huì)結(jié)束對(duì)解決方案的探索。

推銷自己

我的第二個(gè)經(jīng)理在雅虎，有一天他把我拉到一邊，給了我一些建議。他一直在關(guān)注我的工作，并且感覺(jué)我并沒(méi)有盡全力：

你做的是偉大的工作，是真正偉大的工作。我喜歡你的代碼，它很少壞掉。但問(wèn)題是，其他人看不到。為了提神你的信譽(yù)，你必須讓大家知道你的能力。你需要做的就是懂一點(diǎn)自我推銷。

我花了一些時(shí)間終于消化了他的意思。雖然你可以做好工作，但如果沒(méi)有人知道你優(yōu)秀的工作能力，那么其實(shí)并不能真正幫到你。你的經(jīng)理雖然可以支持你，但卻不能證明你有道理。所以關(guān)鍵是要讓企業(yè)中的人知道你的價(jià)值，而要做到這一點(diǎn)的***辦法就是告訴大家你做了什么。

這個(gè)建議我也時(shí)常說(shuō)給我現(xiàn)在的很多同事聽(tīng)。自我推銷并不意味著——“看我，我很牛的。”它意味著你得讓大家看到你實(shí)現(xiàn)了重大成就或?qū)W到了新的東西。 它意味著向大家展示你感到自豪的工作。它意味著慶祝你自己以及他人的成就。它意味著企業(yè)能夠看到你。那種靜靜地獨(dú)自一人坐在角落里寫代碼的程序員或許讓人 覺(jué)得有點(diǎn)神秘——但你千萬(wàn)不要以此為榜樣?？梢杂冒l(fā)快捷電子郵件，“嘿，我完成了新的郵件布局。說(shuō)說(shuō)你的看法？”——這種方式就挺不錯(cuò)。

關(guān)于人這種神奇的生物

在我職業(yè)生涯的早期我非常在意頭銜。我總是千方百計(jì)地想升職。在雅虎主頁(yè)我和我***個(gè)一對(duì)一的經(jīng)理交流的時(shí)候，我問(wèn)他怎么樣才能得到提拔。他說(shuō)的話直到現(xiàn)在依然言猶在耳：

在了某一個(gè)程度的時(shí)候，企業(yè)對(duì)你的判斷不再只是根據(jù)你的技術(shù)知識(shí)，而開始關(guān)注你與人互動(dòng)的方式。

這是我在那個(gè)時(shí)候得到的有關(guān)軟件工程專業(yè)最有見(jiàn)地的建議了。因?yàn)閺募夹g(shù)上說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有人質(zhì)疑我的技術(shù)能力了。我的代碼已經(jīng)被公認(rèn)為不但寫得好質(zhì)量高而且很少有bug。但是我缺乏一種領(lǐng)導(dǎo)能力。

自那時(shí)開始，在我有意識(shí)地觀察中，我發(fā)現(xiàn)無(wú)數(shù)的工程師會(huì)卡在其職業(yè)生涯的某一個(gè)層次中。智商的高低，代碼的好壞，并不能說(shuō)明他就一定能和其他人有效地合作。每當(dāng)有人覺(jué)得他們的軟件工程職業(yè)生涯停滯不前的時(shí)候，我就會(huì)分享此建議，事實(shí)證明這條路徑是完全正確的。

一切都沒(méi)關(guān)系

我在雅虎挨過(guò)了一段很沮喪的時(shí)間?；蛟S說(shuō)沮喪也不準(zhǔn)確，更多的時(shí)候是生氣。我惱怒氣憤，總是與人爭(zhēng)得不可開交——因?yàn)槭虑榭偸浅鲥e(cuò)。在一個(gè)我特別暴躁的日子里，我問(wèn)我的一個(gè)導(dǎo)師，當(dāng)這么多事情出故障的時(shí)候，他是如何保持冷靜的。他的回答是：

這很簡(jiǎn)單。因?yàn)?，一切都沒(méi)關(guān)系。檢查出了一些蹩腳的代碼，網(wǎng)站掛了，那又怎么樣呢？工作不是你生活的全部。這些都不是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，只是工作問(wèn)題而已。真正重要的是工作之外的事情。我希望我回家的時(shí)候我的妻子已經(jīng)做好了香噴噴的飯菜等著我。這才是人生。

我曾經(jīng)從馬薩諸塞州搬家到加州，有一段時(shí)間內(nèi)幾乎交不到一個(gè)朋友。于是工作成為了我全部的生活，所以，一旦它有什么不順的話，我的生活就會(huì)大受影響。但是這次談話讓我意識(shí)到我的生活中應(yīng)該有一些別的東西，能夠讓我忘記在工作中遇到的煩惱。

他是對(duì)的，當(dāng)我轉(zhuǎn)移心態(tài)，將工作上碰到的煩心事僅僅只是當(dāng)作“工作內(nèi)容”的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己不但能更冷靜地工作，還能夠更清晰地思考，更愉快地與人互動(dòng)。

權(quán)威，由你做主

我在雅虎***晉升到***工程師的職位時(shí)，與主管詳細(xì)交流了一番以便更好地了解這個(gè)角色需要承擔(dān)什么。我知道我要做的不僅僅是一個(gè)***，但是我在權(quán)威方面略有不足。于是我向我的主管尋求幫助。以下是他說(shuō)的話：

我不會(huì)告訴你如何成為權(quán)威，因?yàn)檫@是你需要靠自己去弄清楚的東西。不同的人有不同的風(fēng)格。你需要做的是找到你能接受并且覺(jué)得舒適的風(fēng)格。我不知道你適合什么風(fēng)格，但你需要找到這種風(fēng)格。

我在那一年中花了很多時(shí)間來(lái)觀察權(quán)威者，看他們是如何與其他人互動(dòng)的。我仔細(xì)觀察了他們走路的方式，談話的語(yǔ)氣，以及如何處理問(wèn)題的方法。我嘗試了 不同的風(fēng)格，***終于找到了一種適合我的。我的風(fēng)格是獨(dú)特的——在我成為權(quán)威之前，我會(huì)先經(jīng)歷同樣的成長(zhǎng)痛苦。我的優(yōu)勢(shì)是在我前進(jìn)的過(guò)程中，我的導(dǎo)師為我 提供了很多線索。

從“怎么做”到“做什么”

有一次我和雅虎的經(jīng)理交談，我問(wèn)到公司對(duì)我的新晉職位有什么期望的時(shí)候，他回答說(shuō)：

到了你職業(yè)生涯的這一時(shí)刻，其實(shí)你已經(jīng)知道“怎么做”了。以前我們會(huì)告訴你要做什么，然后你自己想辦法去完成任務(wù)。但是現(xiàn)在，相反的，你得自己去搞清楚出我們期望你做“什么”，然后你來(lái)告訴我們需要做“什么”。

很多的工程師都是在這里被絆倒的，如果沒(méi)有這條建議，我想我也免不了摔倒。從“怎么做”切換到“做什么”很難，并且需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng)。至于你所關(guān)注的東西是否值得，那就需要更多的思考和成熟度?？偠灾阈枰獮槟愣ㄏ碌哪繕?biāo)負(fù)責(zé)，也只需要為此負(fù)責(zé)。

在Box中，我們稱之為“開環(huán)運(yùn)行”，即最小化地監(jiān)督工作，但依然對(duì)工程組織有著顯著的積極影響，如果將公司作為一個(gè)整體的話。這是許多工程師無(wú)法實(shí)現(xiàn)飛躍的一步，如果你想進(jìn)階到下一層次，那么不妨好好看看這條建議。

將自己當(dāng)作負(fù)責(zé)人

我剛剛參與了一個(gè)我完全無(wú)話可說(shuō)的會(huì)議。后來(lái)我在和主管面談的時(shí)候，我問(wèn)道，為什么要參加這種我根本毫無(wú)想法的會(huì)議呢，我不知道坐在那里能有什么貢獻(xiàn)。他說(shuō)：

不要再這樣做了。開會(huì)，是因?yàn)樾枰愕膮⑴c。如果你不知道你為什么要在那里，那就問(wèn)。如果確實(shí)不需要你，那么離開。既然你處于領(lǐng)導(dǎo)地位，那就要做得像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。不要悄悄地走進(jìn)房間。將自己當(dāng)作負(fù)責(zé)人，大家才會(huì)信任你。

在此還要再多說(shuō)一句，我還在讀高中的時(shí)候，我的導(dǎo)師曾經(jīng)提過(guò)這樣一個(gè)忠告：沒(méi)有人會(huì)知道你在假裝。如果你感到緊張，但裝得好像不緊張的話，那么大家 就不會(huì)知道你在緊張。同樣的，領(lǐng)導(dǎo)他人也是如此。自從那時(shí)開始，我再也沒(méi)有在一個(gè)會(huì)議上靜靜地坐著。我很確定我參加的會(huì)議都需要我的參加。

就讓他們贏吧

在某一段特定的時(shí)期中，團(tuán)隊(duì)中有很多聲音。我自豪自己以權(quán)威的身份解決了這些紛爭(zhēng)。我有一種“我是裁判”的心態(tài)，然后我的經(jīng)理注意到了，并給了我這個(gè)忠告：

我看到過(guò)在很多爭(zhēng)論中你贏了不少。我知道，大多數(shù)時(shí)候你的確是對(duì)的，但是讓他們贏一次又有什么關(guān)系呢。要選擇真正關(guān)鍵的事情，其他無(wú)所謂的事情就讓它像沙子一樣從手中溜走。沒(méi)有必要每次都贏得爭(zhēng)論的勝利。

這個(gè)建議我最初是非?？咕艿?。既然我是對(duì)的，那為什么要讓別人贏呢？然而，當(dāng)我逐漸成長(zhǎng)到漸漸領(lǐng)悟了他的意思的時(shí)候，我情不自禁地決定試一試。*** 的結(jié)果是：爭(zhēng)論變少了。大家并不是非得我超過(guò)我，反過(guò)來(lái)，對(duì)于一些我不是太在意的事情，我變得更加明察秋毫。對(duì)于重要問(wèn)題，我絕不后退，不過(guò)其他問(wèn)題我會(huì) 讓大家一起參謀。于是乎，各種爭(zhēng)論的聲音大幅度降低。

結(jié)論

對(duì)比剛畢業(yè)時(shí)那個(gè)傲慢的家伙，我的職業(yè)生涯可能已經(jīng)有了很大的不同。我曾被認(rèn)為是一個(gè)聰明的，但桀驁不馴難以與人相處的家伙。如果沒(méi)有這些導(dǎo)師，如 果沒(méi)有我職業(yè)生涯的早期經(jīng)歷的失敗，我的人緣和人際交往能力絕對(duì)不會(huì)像現(xiàn)在這么好。所以現(xiàn)在，我經(jīng)常向那些比我更有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。可能我不會(huì)再犯明顯的大 錯(cuò)，但我也不想等我犯了錯(cuò)之后再去彌補(bǔ)。

近五年來(lái)我在雅虎經(jīng)歷了我職業(yè)生涯中一些***的風(fēng)浪。盡管需要研究一些有趣的大規(guī)模型問(wèn)題，但更讓我感覺(jué)幸運(yùn)的是，組織內(nèi)很多經(jīng)理和導(dǎo)師及時(shí)伸出了援手。正是他們的建議讓我一步步成長(zhǎng)為今天我引以為豪的自己，無(wú)論是在工作中和真實(shí)的現(xiàn)實(shí)生活中。

***我想再給你一條我總結(jié)出的最重要的職業(yè)建議：找到工作中某方面（技術(shù)，組織等）確實(shí)比你聰明的人，加入他們?？纯茨懿荒芎退麄兘?jīng)常一起吃午餐或喝咖啡，然后向他們請(qǐng)教。你的事業(yè)，甚至可能你的生活，或許都將會(huì)因此而大大收益。三人行，必有我?guī)熝伞?/p>