給自由職業(yè)者對付不給錢的客戶的10個建議
這年頭當自由職業(yè)者太不容易了 —- 不僅要和上班族一樣努力做好本職工作,還得兼職理財,找項目,結(jié)款……
每當追款的時候,我都感覺無比frustrating??蛻粢槐橛忠槐榈闹貜妥约簾o法結(jié)清欠款的原因,聽得次數(shù)太多了,都能背下來了……可錢還是要不回來。以下是從freelance advisor上摘錄的10中可能發(fā)生的情況及應對措施,其中有幾條我們親身經(jīng)歷過!希望和我們一樣的自由職業(yè)者們看到后會有所幫助。
1. “上級客戶不給我錢,我也沒法給你錢”
除非雙方在一開始就同意這種合作方式,否則你在法律上和道義上都有充分的理由要回項目款。
西米露說:
我們也遇到了相同的情況。客戶以自己的上級客戶不給錢為理由,一直拖欠項目款。我們在開始項目的時候,因為對方來自西方發(fā)達國家,看上去很真誠,所以放松了警惕,沒有所要訂金。但是沒想到半年多了,客戶始終拖欠項目款不給。小心!即便你覺得對方看上去很“真誠”, 你也應該理直氣壯的索要一部分定金。
2. “我已經(jīng)把錢快遞給你了,八成還在途中或者被郵局弄丟了”
如果你一直沒有收到傳說中的錢,這意味著說你的客戶仍然拖著項目款沒給你。
這時候你可以索要快遞存根,或者要求對方提供詳細的信息,比如說何年何月何日由哪家快遞公司寄出。
西米露說:
如果遇到這種情況,堅持“沒有收到 = 沒有付款 ”的原則。在國內(nèi)還是盡量避免需要快遞經(jīng)手的付款方式。
3. “我不能給你錢,你的賬戶被凍結(jié)了”
做自由職業(yè)者的你一定要確保賬戶安全,且未被凍結(jié),不然因為自己的失誤影響收錢,太不值了。
4. 我還沒收到你的催款單(invoice)
你已經(jīng)給客戶發(fā)了invoice,但客戶沒有收到。除非你100%確定客戶收到了invoice,你幾乎沒辦法證明客戶到底是故意賴賬,還是真的沒收到。
這種情況下,你只能詢問客戶有沒有其他東西可以代替invoice,或者重新發(fā)一封。
西米露說:
催款單(invoice)在國內(nèi)相當于發(fā)票或收據(jù)。每一張發(fā)票上繳的稅分分都是freelancer的血和汗。為了避免可能的糾紛,我們一般的步驟是:
1. 開據(jù)發(fā)票前,與付款公司的財務以文本的方式確認開票項目、單位等細節(jié),千萬不要口頭上一說就開去了;
2. 開據(jù)發(fā)票后,寄送快遞前與付款公司確認收件地址、簽收人、聯(lián)系方式;
3. 寄送時,選擇有信譽的快遞公司(EMS\順風),務必保留快遞單據(jù);
4. 寄送后,將消息通知付款公司,并把快遞單號也發(fā)給對方。
5. 及時查看快遞狀態(tài),及時和對方確認收件情況。
5. “你發(fā)的invoice是錯的”
寫錯invoie這種事情很難避免,但是作為自由職業(yè)者,你必須盡量杜絕此類事情發(fā)生。
建議:發(fā)invoice之前先和客戶確認信息是否正確。
西米露說:
我們遇到過開好的發(fā)票不能用的情況,正如上所說,交出的稅每一分都是自己的血汗。在付款的環(huán)節(jié)上不要怕麻煩!
6. “會計放假了”
等著某人度假回來非常frustrating,但是在小公司這種情況經(jīng)常發(fā)生。
不過這也是有解決方法的。詢問公司內(nèi)部是否有其他人可以授權(quán)轉(zhuǎn)賬,或者詢問該人何時歸來,并在其歸來當日繼續(xù)索要項目欠款。
西米露說:
我們也遇到過這種情況,只能一邊催一邊等了。
7. “我們公司的總監(jiān)不幸離世了”
這確實是個很敏感的問題,但是話說回來既然公司還在,公司就要繼續(xù)運轉(zhuǎn),欠款也需要結(jié)清。
這種情況下如果你心腸軟,你可以多給他們一些時間,畢竟他們損失了合伙人。
8. “我們公司倒閉了或者被收購了”
真的假的? 很多時候這只是對方欺詐的手段之一,你如果懷疑這個事的真實性的話,你就要把來龍去脈都問清楚了。如:被哪家公司收購了?什么時候宣布破產(chǎn)的等等。
9. “我們現(xiàn)在資金短缺,得先支付其他供應商”
別理他們這套,所有客戶都是平等的。
10. “我們正在更換銀行賬戶,暫時不能支付你”
更換銀行賬戶的確會導致無法結(jié)款,但是這種情況一般15天內(nèi)可以解決,你可以在15天以后繼續(xù)催。
西米露說:
以上4種情況,無論真假與否,我們只能“堅持”
原文地址:http://www.freelanceadvisor.co.uk/money/top-ten-excuses-of-late-paying-clients/
譯文鏈接:http://seemeloo.com/money/top-ten-excuses-of-late-paying-clients-and-how-to-deal-with-them/