在上周戴爾宣布以670億美元收購(gòu)EMC之后，美國(guó)《連線》雜志曾評(píng)論稱(chēng)，在云計(jì)算大潮的沖擊下，戴爾、EMC、惠普、思科、IBM和甲骨文等傳統(tǒng)科技公司已成為“行尸走肉”。借用句老話，“有些人活著，但卻已經(jīng)死了”。對(duì)此，科技行業(yè)人士有許多不同觀點(diǎn)。例如，孫永杰老師指出，傳統(tǒng)科技公司在服務(wù)器市場(chǎng)仍處于領(lǐng)先地位，而公有云+私有云的混合云模式也有利于這些IT巨頭。

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然而，這樣的不同觀點(diǎn)似乎并未切中《連線》雜志評(píng)論的關(guān)鍵。

公有云：傳統(tǒng)IT巨頭乏力

就在《連線》雜志刊文的一周之后，惠普就已宣布，從明年1月開(kāi)始將關(guān)閉Helion公有云服務(wù)。惠普在公有云市場(chǎng)的處境一直不佳。由于投入不夠，缺乏專(zhuān)注度，因此惠普的公有云很難形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，給客戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)一定的盈利。

實(shí)際上，我們常見(jiàn)的云計(jì)算服務(wù)，無(wú)論是國(guó)外的亞馬遜AWS、微軟Azure，還是國(guó)內(nèi)的阿里云，都不是高利潤(rùn)率業(yè)務(wù)。為此，這些云計(jì)算巨頭需要建設(shè)所謂的“超級(jí)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)”，容納盡可能多的客戶，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。從這種意義上來(lái)說(shuō)，公有云就像是沃爾瑪?shù)却筚u(mài)場(chǎng)，需要規(guī)?；母采w和精益的管理，才能在微薄的利潤(rùn)率基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)較好的盈利。

傳統(tǒng)IT巨頭從來(lái)都不是低利潤(rùn)率業(yè)務(wù)的信奉者。21世紀(jì)00年代初，當(dāng)思科CCNA/CCNP /CCIE考證火爆之時(shí)，思科產(chǎn)品的價(jià)格之高，利潤(rùn)率之豐厚在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從業(yè)者中盡人皆知，而國(guó)內(nèi)的華三和銳捷等公司也正是憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。而近幾年，在企業(yè)采購(gòu)服務(wù)器/工作站時(shí)，我們?nèi)钥梢钥吹?，惠普一臺(tái)工作站動(dòng)輒上萬(wàn)元人民幣，使用成本遠(yuǎn)高于公有云中一臺(tái)虛擬服務(wù)器的每月兩三百元。

對(duì)傳統(tǒng)IT巨頭而言，公司的各個(gè)層面都已習(xí)慣于較高的利潤(rùn)率。對(duì)于低利潤(rùn)率業(yè)務(wù)，這些IT巨頭要么棄之如敝履(例如IBM連續(xù)拋棄PC和x86服務(wù)器業(yè)務(wù))，要么就不知如何玩轉(zhuǎn)(例如惠普和戴爾在消費(fèi)類(lèi)PC市場(chǎng)的處境)。

另一方面，建設(shè)作為公有云基礎(chǔ)的超級(jí)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)需要巨額前期投資。亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果和微軟等公司目前的利潤(rùn)和現(xiàn)金流足以支撐這樣的投資擴(kuò)張，而對(duì)于市場(chǎng)逐漸受擠壓、黃金時(shí)代一去不返的惠普、戴爾們而言，是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行這樣的投入通常都需要謹(jǐn)慎思考及評(píng)估。

混合云：并非靈丹妙藥

盡管公有云的使用成本很低，但許多企業(yè)客戶仍傾向于公有云+私有云的混合云模式。這主要是由于，這些企業(yè)客戶對(duì)于掌握用戶數(shù)據(jù)有著極強(qiáng)的需求，擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露，因此不愿將數(shù)據(jù)保存在公有云平臺(tái)。

大部分購(gòu)物中心就屬于此類(lèi)客戶。它們看到了消費(fèi)者數(shù)據(jù)的價(jià)值，希望利用這些數(shù)據(jù)去進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，不愿這些數(shù)據(jù)被第三方獲得。與此同時(shí)，它們也擔(dān)心公有云的安全性。因此，在本地搭建服務(wù)器或是建設(shè)私有云成為了它們更青睞的選擇。

惠普確實(shí)正在順應(yīng)這種模式。近期，惠普正在進(jìn)行投資，確保其數(shù)據(jù)中心云計(jì)算平臺(tái)，即私有云技術(shù)，可以與亞馬遜AWS無(wú)縫對(duì)接。在無(wú)法擊敗亞馬遜的情況下，惠普選擇了與亞馬遜的合作，成為混合云生態(tài)系統(tǒng)中的一部分。

然而，對(duì)惠普這樣的公司來(lái)說(shuō)，基于傳統(tǒng)服務(wù)器和軟件的私有云技術(shù)并非靈丹妙藥。對(duì)于公有云，企業(yè)客戶的疑慮在于安全性，即自己的數(shù)據(jù)是否會(huì)泄露。針對(duì)這樣的擔(dān)心，公有云平臺(tái)正在加快云計(jì)算安全的研究。例如，阿里云近期正在和中科院合作，開(kāi)發(fā)量子通信加密技術(shù)。未來(lái)，這類(lèi)安全技術(shù)的普及將逐步打消企業(yè)客戶對(duì)于安全性的懷疑。

另一方面，盡管當(dāng)前的混合云中通常包含私有云的部分，但未來(lái)情況或許并非如此。Gartner在2012年的一份報(bào)告中就已指出，私有云并不一定需要在企業(yè)內(nèi)部部署。通過(guò)專(zhuān)門(mén)的配置，在公有云之中可以開(kāi)辟出“專(zhuān)用云”，為專(zhuān)門(mén)的客戶提供服務(wù)。在這樣的情況下，客戶仍可以掌控所有數(shù)據(jù)，不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)被第三方非法獲取。

亞馬遜AWS已經(jīng)給出了一個(gè)很好的案例，這就是供美國(guó)政府使用的GovCloud。美國(guó)政府通常并不允許將與國(guó)防和國(guó)家安全相關(guān)的重要文件保存至公有云，以免被美國(guó)國(guó)外人士獲取。通過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全認(rèn)證機(jī)制，GovCloud將只允許美國(guó)用戶訪問(wèn)。目前，美國(guó)已有多個(gè)政府部門(mén)使用亞馬遜這一服務(wù)。

根源：創(chuàng)新者困境

對(duì)惠普等傳統(tǒng)IT巨頭來(lái)說(shuō)，云計(jì)算造成問(wèn)題的根源在于“創(chuàng)新者困境”。在本周的公告中，惠普暗示，在退出公有云市場(chǎng)之后，將重新專(zhuān)注于自身的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，例如服務(wù)器和軟件。

眾所周知，包括PC、服務(wù)器、打印和企業(yè)軟件在內(nèi)的核心業(yè)務(wù)是惠普最主要的營(yíng)收和利潤(rùn)來(lái)源。站在惠普的角度，發(fā)展公有云在短期內(nèi)只能看到投資，卻看不到回報(bào)，不會(huì)給業(yè)績(jī)帶來(lái)實(shí)質(zhì)幫助。另一方面，向公有云的投資勢(shì)必占用公司內(nèi)部資源，侵犯了核心業(yè)務(wù)部門(mén)的利益。由于新業(yè)務(wù)對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)小，因此在企業(yè)內(nèi)部博弈中往往缺少話語(yǔ)權(quán)，而最終的結(jié)果就是我們所看到的：核心業(yè)務(wù)牢牢把持著企業(yè)發(fā)展方向。

打破這種創(chuàng)新者困境需要很大的勇氣和動(dòng)力，而微軟或許可以算作一個(gè)成功的案例。傳統(tǒng)上，微軟非常依賴(lài)Windows和Office兩大業(yè)務(wù)的營(yíng)收，但目前該公司正在向云計(jì)算轉(zhuǎn)型。在今年前幾次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，云計(jì)算業(yè)務(wù)是分析師和微軟高管團(tuán)隊(duì)的探討重點(diǎn)。

然而，微軟做到這一點(diǎn)可謂壯士斷腕。一方面，微軟宣布了Windows 10的免費(fèi)升級(jí)計(jì)劃，忍痛割掉了重要的收入來(lái)源。另一方面，為了掃平公司內(nèi)部的阻力，微軟前CEO鮑爾默“被離職”，而微軟董事會(huì)選擇了具有云計(jì)算業(yè)務(wù)背景的納德拉為新任CEO。

創(chuàng)新者困境是惠普等企業(yè)IT巨頭的致命弱點(diǎn)，也是《連線》雜志評(píng)論中的關(guān)鍵。盡管這些傳統(tǒng)科技公司現(xiàn)階段仍然可以獲得大筆收入，甚至不時(shí)能冒出新概念，但只要?jiǎng)?chuàng)新者困境問(wèn)題沒(méi)有得到解決，那么它們的長(zhǎng)期前景并不會(huì)太光明。

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