數(shù)字經(jīng)濟的來襲，特別是云計算的深入發(fā)展，應(yīng)用場景不斷成熟，客戶需求更是呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)的態(tài)勢。隨著全新云端交付模式的形成，市場需求造就機遇，如此巨大的市場空間，屬于MSP(云托管服務(wù)提供商)的時代已然到來。

各大云計算巨頭及服務(wù)商已經(jīng)瞄準MSP市場，展開全新布局，紛紛發(fā)展自己的“朋友圈”。而且，2017年可以被稱作中國云計算MSP元年。AWS、Azure等***公有云服務(wù)商都在積極將MSP認證計劃引入中國。相關(guān)市場調(diào)研報告顯示，2021年全球云托管服務(wù)市場將達767億美元，MSP的春天已經(jīng)到來。

為什么MSP會火?

經(jīng)歷十年發(fā)展的云計算市場，逐步進入深水區(qū)。雖然IaaS市場已經(jīng)發(fā)展很成熟，PaaS市場也在啟動。不過面對紛繁復雜的公有云市場，企業(yè)仍需要專業(yè)的服務(wù)提供商幫助他們進行咨詢、規(guī)劃、培訓、運維等工作。Gartner表示，到2018年，75%以上的完全成功的實施都將由技能嫻熟、高瞻遠矚的專業(yè)托管服務(wù)提供商來交付。

于是，我們看到AWS、Azure等云計算服務(wù)巨頭紛紛推出MSP云計算管理服務(wù)商的專業(yè)認證，本土云服務(wù)商華為和阿里云等同樣將MSP視為新的增值機遇。隨著中國云計算市場的進一步普及，整個市場對MSP的需求已經(jīng)到了一個新的階段。

目前云計算在中國各行各業(yè)不斷滲透，企業(yè)上云意識不斷增強，越來越多企業(yè)采用云計算方式部署應(yīng)用。隨著全面云化時代的來臨，企業(yè)級客戶紛紛“上云”，業(yè)務(wù)系統(tǒng)甚至是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云端遷移，其應(yīng)用服務(wù)的復雜性和多樣性也將快速上升，引入第三方的托管服務(wù)提供商也成為他們的主要選擇。

云時代，MSP很重要

2017年3月，Gartner***次發(fā)布全球公共云托管服務(wù)提供商魔力象限，亞洲地區(qū)僅一家公司上榜。Gartner指出，MSP應(yīng)該在超大規(guī)模IaaS提供商方面擁有深厚的技術(shù)專長，擁有功能強大的云管理平臺(Cloud Management Platform，CMP)，盡可能利用自動化的托管服務(wù)，能夠交付針對云優(yōu)化的解決方案。不管客戶在部署新的云原生應(yīng)用程序，還是從現(xiàn)有的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心遷移原有的工作負載。

在云時代，企業(yè)上云成為必選項。但是在上云過程中，企業(yè)卻不得不面對很多問題，比如如何搭建***的云架構(gòu);云計算成本優(yōu)化;公有云提供商不提供應(yīng)用的部署、運維和管理服務(wù);混合云場景等。這個時候，MSP的重要性就凸顯出來了。MSP的價值是隨著云應(yīng)用的普及而得到認可的。MSP可以幫助企業(yè)實現(xiàn)跨平臺管理，交付客戶需要的服務(wù)，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要合作伙伴。

眾所周知，公有云更多是提供標準化的服務(wù)，但是企業(yè)客戶往往有時需要個性化的定制服務(wù)。MSP正好解決了這個矛盾。可以肯定的是，MSP這種業(yè)務(wù)模式一定會隨著公有云市場占有率不斷提高而大幅增長。MSP將更多地承擔起連接公有云服務(wù)商與企業(yè)用戶的作用，并且有望成為企業(yè)級公有云市場上最重要的生態(tài)角色。

需求多樣化催生更多玩家

目前，MSP市場玩家眾多，比如以FIT2CLOUD、Bespin Global為代表的創(chuàng)新企業(yè)，也有神州數(shù)碼、太極、富通等為代表的集成商和分銷商。這些玩家各有特點，不分伯仲。因為對于MSP來說，技術(shù)與行業(yè)并重，一方面要具備過硬的技術(shù)，另一方面要對行業(yè)有深厚的洞察。

而且，隨著云計算向縱深發(fā)展，MSP正在脫離其“字面”意思?，F(xiàn)在企業(yè)對于MSP并不會局限于單一的托管服務(wù)，MSP必須提供統(tǒng)一的管理門戶，對云資源費用和賬戶進行管理，包括用戶認證等，同時也會提供IT服務(wù)管理或其他自動化的功能。此外，MSP必須提供技術(shù)支持及相應(yīng)的安全、監(jiān)控、配置、更新、部署實施等服務(wù)，對操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用程序等提供運營服務(wù)。

總之，MSP需要擁有很強的技術(shù)實力，以及云管理平臺(CMP)，才能幫助用戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，MSP還需要擁有豐富運維經(jīng)驗以及客戶案例，才能受到更多的企業(yè)用戶青睞。

結(jié)語

經(jīng)過十多年的發(fā)展，云計算的發(fā)展已經(jīng)進入到一個新的階段。行業(yè)企業(yè)客戶對于云計算的需求也在升級，其需要全生命周期的云管理服務(wù)及技術(shù)支持，從而加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。在這一過程中，MSP市場必然會迎來快速發(fā)展的機會。