11月17日，SAP公司與拜博口腔醫(yī)療集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“拜博集團(tuán)”）簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，拜博集團(tuán)將通過(guò)SAP Business Suite 4 SAP HANA（SAP S/4HANA）和SAP醫(yī)療行業(yè)解決方案，構(gòu)建統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化集團(tuán)業(yè)務(wù)管控，進(jìn)而推動(dòng)拜博集團(tuán)加速實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

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拜博醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)黎昌仁表示：“目前，拜博醫(yī)療集團(tuán)正處于穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，作為全國(guó)***的民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院、門診遍布全國(guó)各地，在為企業(yè)帶來(lái)收益的同時(shí)也給業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。因此，我們希望借助SAP在醫(yī)療行業(yè)積累的多年***實(shí)踐和行業(yè)解決方案，簡(jiǎn)化由集團(tuán)迅速擴(kuò)張而產(chǎn)生的復(fù)雜業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，提高拜博的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供強(qiáng)有力的信息化保障，幫助我們完成以IT管理為核心的信息化服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。拜博醫(yī)療集團(tuán)作為擁有20多年發(fā)展歷史的民族企業(yè)，本著成為百年老店的發(fā)展愿景，不僅要立足于中國(guó)，更放眼于世界，我們相信，與SAP的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，定能夠?yàn)榘莶┽t(yī)療集團(tuán)在國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展布局中添磚加瓦，同樣，我們也相信，作為醫(yī)療行業(yè)翹楚的拜博醫(yī)療集團(tuán)也將為SAP帶來(lái)豐富的醫(yī)療項(xiàng)目解決方案經(jīng)驗(yàn)，使之達(dá)到互惠互利，合作共贏的目的。”

SAP將基于SAP S/4HANA，為拜博集團(tuán)構(gòu)建就診流程及醫(yī)患關(guān)系管理平臺(tái)，幫助集團(tuán)超過(guò)200家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)工作，為病患提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。該平臺(tái)將涵蓋拜博集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的完整流程，包括醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)管理、采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理等，支持拜博集團(tuán)遍布全國(guó)的醫(yī)院、門診運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，從而支持拜博集團(tuán)業(yè)務(wù)版圖的高速擴(kuò)張，為集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展奠定基石。

以此平臺(tái)為基礎(chǔ)，拜博集團(tuán)還將引入SAP移動(dòng)商務(wù)解決方案，支持移動(dòng)化辦公，優(yōu)化患者的就診體驗(yàn)?；颊邔⒛軌蛲ㄟ^(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行預(yù)約，掛號(hào)、就診咨詢，反饋就診信息、支付、投訴等。同時(shí)，平臺(tái)所支持的SAP商務(wù)智能解決方案，可以幫助拜博集團(tuán)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和決策管理。管理層可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地掌握各大區(qū)、事業(yè)部、門診經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)總額或排名情況，同環(huán)比數(shù)據(jù)等，根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的決策管理。

與此同時(shí)， SAP深知拜博集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自優(yōu)質(zhì)的醫(yī)師資源，因此人才管理成為集團(tuán)業(yè)務(wù)管理的重中之重。SAP的人力資源解決方案將幫助其完善人事管理，支持集團(tuán)的招聘流程，員工培訓(xùn)，績(jī)效考核、員工的職業(yè)發(fā)展管理和規(guī)劃等。

SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟表示：“隨著大數(shù)據(jù)、商務(wù)分析、移動(dòng)商務(wù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)所有業(yè)務(wù)都將是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)模式。SAP憑借全新推出的SAP S/4HANA，致力于為拜博集團(tuán)打造便捷高效的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，為其提供有力的信息化裝備，共同迎接數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。作為在醫(yī)療行業(yè)整體使用SAP解決方案的標(biāo)桿客戶，拜博集團(tuán)對(duì)未來(lái)SAP在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展也將起到積極作用。”