長(zhǎng)期以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商一直是MWC(世界移動(dòng)通信大會(huì))的重要角色。

作為通信行業(yè)最核心的一環(huán)，運(yùn)營(yíng)商在思考什么，在做什么，決定了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展方向。那么，2016年，運(yùn)營(yíng)商最關(guān)心什么呢?剛剛結(jié)束的MWC2016給出了答案：數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?在話音業(yè)務(wù)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商獲得了人口紅利，用戶數(shù)的增長(zhǎng)相應(yīng)帶來(lái)收入的增長(zhǎng);在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)代，話音和短信業(yè)務(wù)收入下降，流量增長(zhǎng)為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的收益。

目前，運(yùn)營(yíng)商正在進(jìn)行第三個(gè)階段的探索，即讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，推出創(chuàng)新的云服務(wù)等。

具體來(lái)說(shuō)，人與人的通信市場(chǎng)空間不斷縮小時(shí)，運(yùn)營(yíng)商需要找尋其他生財(cái)之道。目前來(lái)看，千億美元級(jí)視頻產(chǎn)業(yè)、10倍用戶增長(zhǎng)的IoT(物聯(lián)網(wǎng))、萬(wàn)億美元級(jí)的企業(yè)IT云轉(zhuǎn)型大機(jī)遇正在涌現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)商面臨巨大的機(jī)遇

在MWC2016期間，運(yùn)營(yíng)商展示了4.5G、IOT、云計(jì)算等***成果。

不難看出，運(yùn)營(yíng)商正逐步遠(yuǎn)離淪為管道的風(fēng)險(xiǎn)。在新的市場(chǎng)中，運(yùn)營(yíng)商依然占據(jù)舉足輕重作用，而且將獲得非常有前景的客戶群和行業(yè)機(jī)會(huì)。云計(jì)算發(fā)展起來(lái)或是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，各行業(yè)會(huì)更加需要管道。此前企業(yè)IT數(shù)據(jù)只需企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)即可，如今云時(shí)代則要求隨時(shí)隨地，需要更加穩(wěn)定高速的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。

面對(duì)新的市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商擁有多個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是已有強(qiáng)大基礎(chǔ)設(shè)施，如機(jī)房、電源、傳輸;二是擁有很多行業(yè)和大型企業(yè)客戶，倘若提供云服務(wù)可以很容易將傳統(tǒng)客戶轉(zhuǎn)移到云上;三是很多運(yùn)營(yíng)商，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的一些運(yùn)營(yíng)商，本身就提供強(qiáng)大的企業(yè)業(yè)務(wù)或行業(yè)業(yè)務(wù)。如德國(guó)電信、英國(guó)電信、Orange等都提供獨(dú)立的企業(yè)業(yè)務(wù);四是很多運(yùn)營(yíng)商有大力發(fā)展公有云業(yè)務(wù)的意愿。

全球運(yùn)營(yíng)商擁抱數(shù)字化

全球運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)意識(shí)到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的機(jī)遇。例如，德國(guó)電信以及NTT DoCoMo已經(jīng)在公有云領(lǐng)域發(fā)力，而軟銀則進(jìn)入了信息紅利階段的探索，嘗試收購(gòu)了很多的互聯(lián)網(wǎng)廠家，整合后提供服務(wù)。

毋庸置疑的是，運(yùn)營(yíng)商正在擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。《2015埃森哲網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型調(diào)研》發(fā)現(xiàn)，通信服務(wù)提供商向數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的需求變得日益緊迫。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)：80%的受訪高管認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化(NFV)和軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式影響重大。50%的受訪者表示會(huì)為其數(shù)據(jù)中心和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)核心進(jìn)行NFV和SDN投資。

整合產(chǎn)業(yè)鏈才能抓住機(jī)遇

然而，并不是每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好了準(zhǔn)備。

盡管50%的受訪通信服務(wù)提供商為關(guān)閉遺留基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)定了目標(biāo)期限，但其中75%的提供商由于缺乏專業(yè)知識(shí)而需要外部援助。60%的網(wǎng)絡(luò)主管希望其業(yè)務(wù)能夠主動(dòng)遷移到數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，但其中38%的受訪者表示其缺乏主動(dòng)遷移的執(zhí)行能力。

那么，運(yùn)營(yíng)商如何才能順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?在MWC2016期間，作為設(shè)備商的代表性企業(yè)，華為***提出了運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大發(fā)展方向，即抓住大視頻、大IT、大運(yùn)營(yíng)、大架構(gòu)、大管道五大發(fā)展方向。去年，華為就提出了ROADS***體驗(yàn)的概念。ROADS用戶體驗(yàn)代表實(shí)時(shí)(Real-time)、按需(On-demand)、全在線(All-online)、服務(wù)自助(DIY)和社交化(Social)的體驗(yàn)。

更為重要的是，運(yùn)營(yíng)商需要引入IT能力，需要改變傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，更要與全球諸多垂直行業(yè)企業(yè)緊密合作?，F(xiàn)在通信行業(yè)已經(jīng)變化，運(yùn)營(yíng)商客戶向云計(jì)算等轉(zhuǎn)型，所需要的端到端服務(wù)，不是一個(gè)廠家或者幾個(gè)廠家能夠提供。因此，產(chǎn)業(yè)鏈各方面就必須更加開(kāi)放，求共贏，企業(yè)甚至要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。

可以預(yù)見(jiàn)，2016年，全球運(yùn)營(yíng)商將擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新機(jī)遇。