實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對領(lǐng)導(dǎo)者來說通常是一個共同的難題，部分原因是這需要精心和全面的領(lǐng)導(dǎo)，此外，當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的人掌舵時，效果會更好，這就是我最近請Ravi Mehrotra分享他對有效數(shù)字化轉(zhuǎn)型的看法的原因。 

Mehrotra是一位擁有二十年國際IT經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，他曾管理過4000萬美元的預(yù)算，并領(lǐng)導(dǎo)了大規(guī)模、高績效的團(tuán)隊(duì)，他在小規(guī)模和大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中多次起到關(guān)鍵作用。 

在這些經(jīng)驗(yàn)中，他發(fā)現(xiàn)一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念在任何環(huán)境下都是真實(shí)的，無論你是領(lǐng)導(dǎo)一家小型初創(chuàng)公司還是大型企業(yè)，這里有一些將傳統(tǒng)運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的頂級建議。 

目標(biāo)明確的轉(zhuǎn)型計劃 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要有策略的目標(biāo)設(shè)定，而不是一刀切的方式，為了有效地進(jìn)行數(shù)字優(yōu)化，首先要識別出企業(yè)內(nèi)最需要改進(jìn)的特定領(lǐng)域。 

進(jìn)行全面的根本原因分析 

在實(shí)施任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃之前，進(jìn)行徹底的根本原因分析至關(guān)重要，這一過程涉及識別阻礙運(yùn)營效率和效果的根本問題。Mehrotra推薦了兩種特別的方法： 

“五個為什么”技術(shù)：這種方法涉及多次（通常五次）問“為什么”，以深入挖掘問題的根本原因。通過反復(fù)質(zhì)疑初步回答，可以揭示出可能并不明顯的深層次問題。 

帕累托分析（帕累托原則）：也稱為80/20法則，這種技術(shù)幫助你通過識別造成大多數(shù)問題或低效的最重要問題來優(yōu)先考慮努力。通過專注于關(guān)鍵的少數(shù)（20%）而不是瑣碎的多數(shù)（80%），你可以更有效地分配資源。 

優(yōu)先改進(jìn)需要的領(lǐng)域 

一旦隔離并理解了問題，你可以將精力和資源集中在最需要數(shù)字升級的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。尋找利用自動化、AI和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)來優(yōu)化和簡化活動的解決方案。在推進(jìn)過程中，保持溝通優(yōu)先，確保員工了解并接受新流程。正確處理數(shù)字信息有潛力賦能員工，然而，這一過程在執(zhí)行中常常出現(xiàn)失誤。 

專注于流程優(yōu)化 

Mehrotra倡導(dǎo)將優(yōu)化作為健康數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力?！八鼘Ｗ⒂趦?yōu)化工作流程，消除低效，提高整體績效。”他解釋道。 

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型有許多方法可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化性能： 

1. 定義明確的目標(biāo)并定期使用績效指標(biāo)跟蹤進(jìn)展。 

2. 使用自動化工具簡化重復(fù)性任務(wù)并減少錯誤。 

3. 采用先進(jìn)技術(shù)來自動化復(fù)雜的決策過程。 

4. 實(shí)施像精益六西格瑪這樣的方法論——任何不產(chǎn)生價值的資源都被視為浪費(fèi)并被移除——以提高效率和質(zhì)量。 

5. 有效管理組織變革，涉及利益相關(guān)者并保持支持。 

首先，確定可以幫助你的數(shù)字工具，Asana或Trello在簡化工作流程方面表現(xiàn)出色，Slack可以增強(qiáng)協(xié)作。 

記住，轉(zhuǎn)型不是一次性的任務(wù) 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能感覺像是待辦事項(xiàng)列表中的一次性任務(wù)，但事實(shí)并非如此，特別是當(dāng)你專注于需要改進(jìn)的領(lǐng)域時，數(shù)字化更新你的業(yè)務(wù)將成為一個持續(xù)的循環(huán)。 

重要的是要接受持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度，努力培養(yǎng)和保持成長心態(tài)，在保持靈活和適應(yīng)能力的意愿時，使用反饋循環(huán)和員工評估等工具來評估你的改進(jìn)效果。 

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決低效問題 

從賦能員工到有針對性和持續(xù)的計劃，重要的是要記住，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要有明確的目標(biāo)和方向。通過使用這些策略，你可以針對低效率，優(yōu)化流程，并徹底改變公司運(yùn)營方式，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€數(shù)字化裝備齊全、能夠應(yīng)對未來任何挑戰(zhàn)的企業(yè)。