隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在討論如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”。有的企業(yè)選擇了將他們的產(chǎn)品SaaS化，幫助其他企業(yè)更好的擁抱移動互聯(lián);有的企業(yè)調(diào)整整體公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

暢捷通在小微企業(yè)信息化領(lǐng)域耕耘多年，企業(yè)資源管理(ERP)、財務(wù)管理等產(chǎn)品廣受小微企業(yè)歡迎。隨著時代的快速變化，暢捷通也不斷在調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向，在云計算、大數(shù)據(jù)、平臺服務(wù)方面布局，全方位地為小微企業(yè)信息化服務(wù)。

曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的暢捷通，在上市之后頻頻亮相，這到底是一家怎么樣的公司?近日，帶著這樣的疑問，51CTO記者采訪了暢捷通技術(shù)委員會主席李鯤，了解轉(zhuǎn)型下的暢捷通。

小微企業(yè)一站式服務(wù)平臺

從企業(yè)初創(chuàng)到成長初期，再到精細(xì)管理，暢捷通提供了小微企業(yè)一站式服務(wù)平臺。

在企業(yè)初創(chuàng)期，暢捷通主要提供注冊代賬、公司注冊、代理記賬等服務(wù)，都可以通過平臺搞定。李鯤介紹，關(guān)于代賬，暢捷通正在搭建一個O2O的代賬平臺—易代賬，該平臺上的服務(wù)商都將使用暢捷通的產(chǎn)品，用戶在該平臺上選擇服務(wù)商。“小微企業(yè)代賬市場的規(guī)范性還有待提高，我們希望通過這個平臺，來規(guī)范小微企業(yè)代賬服務(wù)。同時，以前代賬服務(wù)比較局限，只能做本地服務(wù)，有了線上平臺，小微企業(yè)在找代賬服務(wù)時有更多的選擇。另外，有了第三方平臺來管控，代賬服務(wù)也更加透明了。”

在企業(yè)成長初期，暢捷通提供了好會計、工作圈等簡單高效的云工具。2015年7月上線的工作圈，已經(jīng)有幾十萬家客戶在使用了。李鯤介紹：“工作圈連接人、企業(yè)和應(yīng)用，除了滿足員工與員工之間的日常工作協(xié)同，隨著工作圈與企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用巧妙對接，企業(yè)線下的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批工作流行政審批、T+與ERP系統(tǒng)結(jié)合的審批等都可以在上面完成，將企業(yè)、應(yīng)用、人連接起來。”

進(jìn)入成熟階段的企業(yè)，暢捷通提供精細(xì)管理的的T系列軟件，可以滿足企業(yè)精細(xì)化業(yè)務(wù)財務(wù)管理需求。去年開始，暢捷通逐步將產(chǎn)品和服務(wù)遷移到阿里云上。“對于暢捷通來說，阿里云提供計算能力、存儲能力、服務(wù)治理、數(shù)據(jù)庫的能力，使得我們對客戶的服務(wù)有了更好的保障。”李鯤告訴51CTO記者。

打造開放平臺 讓企業(yè)業(yè)務(wù)更暢通

在外看來一直專注于小微企業(yè)一站式服務(wù)平臺的暢捷通，希望在互聯(lián)網(wǎng)的時代做一家平臺型公司，這也是暢捷通未來的方向。

據(jù)了解，暢捷通已經(jīng)在著手打造應(yīng)用層的開放平臺，并將研發(fā)團(tuán)隊設(shè)置在了美國。開放平臺要做什么?如今各個公司都在做平臺，與其他平臺有什么不同?“做一個平臺，上面要插不同的應(yīng)用，這些應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)能不能互相認(rèn)識，這是很關(guān)鍵的。”李鯤介紹，“業(yè)內(nèi)的平臺，如果要做數(shù)據(jù)對接，基本采用互相去做數(shù)據(jù)接口的方式，要相互理解對方的數(shù)據(jù)其實障礙很大。我們搭建的平臺將解決數(shù)據(jù)這一問題。與傳統(tǒng)ERP廠商統(tǒng)一定義元數(shù)據(jù)的做法截然不同的是，暢捷通的開放平臺采取了元數(shù)據(jù)集市的眾幫模式，由平臺上的ISV應(yīng)用共同形成全局的元數(shù)據(jù)。另外我們也提供了平臺級的消息機(jī)制來保障跨應(yīng)用的最終數(shù)據(jù)一致性。”

據(jù)記者了解，暢捷通的平臺將邀請企業(yè)在平臺上做開發(fā)并將應(yīng)用發(fā)布在平臺上，用戶可以在平臺上選擇不同的產(chǎn)品來服務(wù)，因為基于同一平臺開發(fā)，所以數(shù)據(jù)都是互相認(rèn)識的。有了這個基礎(chǔ)，用戶在更換服務(wù)商時，將不再有遷移數(shù)據(jù)和對接的各種復(fù)雜問題。”當(dāng)記者問到，如何保障數(shù)據(jù)安全時，李鯤告訴記者，數(shù)據(jù)既不屬于平臺也不屬于應(yīng)用開發(fā)商，數(shù)據(jù)是屬于企業(yè)的，暢捷通平臺會做嚴(yán)格的數(shù)據(jù)隔離。

深耕垂直領(lǐng)域   智能讓服務(wù)更出彩

在暢捷通的未來規(guī)劃中，有一橫一縱兩大發(fā)展路線。橫向就是上文所說的開放平臺，而縱向則是為現(xiàn)有的產(chǎn)品提供更多的服務(wù)。李鯤介紹，暢捷通在人工智能方面已經(jīng)做了三年，組建了人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)團(tuán)隊，研究怎么把人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的實際業(yè)務(wù)場景中。比如，通過機(jī)器學(xué)習(xí)提供自然語言記賬、語音下單，目前，北方的普通話可以做到接近100%的識別率，南方方言的準(zhǔn)確率也可以達(dá)到80%以上。另外，暢捷通也在工作圈這樣的協(xié)同應(yīng)用中開始利用智能技術(shù)實現(xiàn)自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)的柔性企業(yè)工作流。

據(jù)了解，暢捷通也在做更多智能相關(guān)的技術(shù)，未來會用在不同的業(yè)務(wù)場景中。

記者手記：

在企業(yè)管理全面向互聯(lián)網(wǎng)化、云化轉(zhuǎn)型的路上，暢捷通不斷自我變革和突破，滿足新形勢下小微企業(yè)的發(fā)展需求。在記者眼里，暢捷通相比其他同類型的公司更注重技術(shù)。從近日公布的2015年的財報來看，也可以一窺究竟：2015年公司的稅前利潤較去年有所下降。據(jù)了解，2015年暢捷通在技術(shù)上投入巨大。技術(shù)作為發(fā)展和變革的根本，是值得公司重視的。