高德導航帶錯路致網(wǎng)友底盤被毀 談何自動駕駛?
“高德地圖,祝你早日破產(chǎn)!看到節(jié)省了幾公里,居然把老子帶到一個前不著村后不著店的超級爛小路里,全是稀泥巴不說,還走到了死路……幾經(jīng)波折,我終于安全到家,底盤已被擦爛完!”前不久,網(wǎng)友“豆豆豆豆兒是胖妞”在微博上發(fā)文吐槽稱自己用高德導航帶錯路,結(jié)果導致新買的汽車底盤被完全擦爛。
在網(wǎng)絡上,這種關(guān)于高德導航“不準”、“帶錯路”的抱怨很多,甚至形成了微博熱門話題。然而,對于用戶的投訴,高德的反應頗為淡漠,導航不準的問題依然沒有多大改善。這也正是為何當近日高德汽車事業(yè)部總裁韋東在公開場合大談對無人化駕駛的愿景時,網(wǎng)友們紛紛潑下“麻煩請先做好導航,再談自動駕駛”的冷水。
“自動駕駛需要一步步來,從普通的導航走向半自動輔助駕駛,更高自動化的輔助駕駛,再走向自動化,再走向無人化。”韋東這樣闡述高德對自動駕駛的發(fā)展規(guī)劃,而這一席話,正好被網(wǎng)友拿來作為看空高德自動駕駛的佐證:連最基本的導航都做不好,何來自動乃至無人駕駛?
高德地圖是國內(nèi)成立較早的移動地圖應用,此前用戶在大多數(shù)應用場景之下選擇使用高德地圖,最基礎(chǔ)的考慮因素便是導航。然而近幾年,高德地圖導航準確性屢次被網(wǎng)友質(zhì)疑,“導航不準”甚至成為高德的“硬傷”。微博話題#高德地圖不準#更引發(fā)網(wǎng)友的熱烈討論,閱讀量超過300萬,投訴者遍布大江南北。
“約客戶在華麗大廈見面,一路高德導航,越走越不對勁,路邊停車一問,發(fā)現(xiàn)居然走反了……”上海尚科實業(yè)發(fā)展有限公司運營副總監(jiān)潘亞興這樣在微博寫道。微博加V賬號“時尚潮兒amy”吐槽稱,周六帶外甥去少年宮上英語班,***次去不熟悉道用高德導航,結(jié)果被導錯路,導致孩子遲到并被老師批評。微博加V賬號投資人林拓源則抱怨稱,開著租來的小車,準備到北京站去還車,“按著高德的路線就殺過去,誰知道到了北京站了,那里根本不能調(diào)頭,***繞了一大圈,時間晚了半小時。”
從網(wǎng)友反映的情況看,高德地圖導航除了時常指錯路之外,數(shù)據(jù)老舊、功能徒有其表、定位準確度差,公交數(shù)據(jù)錯亂,搜索地址時常常出現(xiàn)“跨省”等等問題都備受關(guān)注。對此,有業(yè)內(nèi)人士分析指出,高德被阿里收購,經(jīng)歷了一場頗傷元氣的離職潮,如今又深陷UC系、阿里系、老高德系等不同“派系”引發(fā)的內(nèi)部斗爭中,因而即使是行業(yè)地位下降、用戶體驗差的當下,高德也基本無暇顧及對產(chǎn)品的升級改進。
對于此次高德忽然宣布意圖涉足自動駕駛領(lǐng)域一事,業(yè)內(nèi)人士毫不客氣地評價指出,“高德的普通導航,連最基本的準確性方面都在時不時掉鏈子,現(xiàn)在直接就大跨步要搞自動駕駛,除了炒作的噱頭外,基本上不具備任何的技術(shù)儲備。”