本文是WOT2016互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維與開發(fā)者大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)干貨，新一屆主題為WOT2016企業(yè)安全技術(shù)峰會(huì)將在2016年6月24日-25日于北京珠三角JW萬(wàn)豪酒店隆重召開！

“如果你被派到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司做產(chǎn)品經(jīng)理，身為臥底的你將如何毀掉一個(gè)產(chǎn)品”馬樺分享了某網(wǎng)站的這樣一個(gè)話題。馬樺綜合給出的答案是1、增加大量新功能，讓產(chǎn)品臃腫化；2、項(xiàng)目推進(jìn)制度化，讓團(tuán)隊(duì)投入精力整各類文檔；3、以時(shí)間管理的名義趕進(jìn)度，給開發(fā)超負(fù)荷的壓力，讓他們情緒化；4、以迭代的名義頻繁調(diào)整計(jì)劃，做多個(gè)方案折騰團(tuán)隊(duì)；5、找各種人給產(chǎn)品提意見；6、以尊重團(tuán)隊(duì)成員意見的名義每個(gè)人的想法都采納一點(diǎn)做個(gè)四不像。然而這些也確實(shí)是產(chǎn)品經(jīng)理每天在做的事情，話題的答案與職業(yè)本身相差無(wú)幾，顯得有些像個(gè)笑話。央視網(wǎng)屬于國(guó)有媒體，很多人都覺(jué)得國(guó)有媒體做新媒體是一個(gè)神話，但是對(duì)于馬樺來(lái)說(shuō)無(wú)論是笑話還是神話，要做一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，以及只要有機(jī)會(huì)就一定會(huì)嘗試去突破神話。

敏捷開發(fā)

所謂敏捷開發(fā)就是能夠提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和產(chǎn)品質(zhì)量的開發(fā)流程和規(guī)范，但是因?yàn)槠浔旧碛兄軓?qiáng)的要求，很多團(tuán)隊(duì)都做不到真正的敏捷開發(fā)。

互動(dòng)特點(diǎn)

做電視的對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是很神秘的事，但經(jīng)歷過(guò)一次的基本上就不想再做第二次。最簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)播出50分鐘的節(jié)目，一般要錄三四個(gè)小時(shí)。所以電視的互動(dòng)也很有特點(diǎn)。電視人往往很自豪能一邊拍電視一邊改劇本，然而這在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中是不可能出現(xiàn)的事情，并不能一邊改著產(chǎn)品，一邊上線。但是電視的風(fēng)格卻是隨時(shí)都在變化，經(jīng)常素材拿不到就被要求，互動(dòng)和內(nèi)容必須是緊密相關(guān)的。這便是臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)的***個(gè)特點(diǎn)，需求不確定，變化頻繁。 

第二點(diǎn)就是工期短，上線時(shí)間卻有硬性要求。經(jīng)常有這種現(xiàn)象，一個(gè)4月1日播出的節(jié)目，3月20日拿到需求，等領(lǐng)導(dǎo)走完流程也就3月25日了，再等3月27日的一個(gè)會(huì)，定下了許多要求。對(duì)于這些硬性要求沒(méi)有時(shí)間做，所給的時(shí)間非常有限。 

雖說(shuō)電視在近幾年一直在衰落，但是也是一個(gè)流量非常高的入口。像每年春節(jié)的紅包，在幾分鐘內(nèi)可以達(dá)到十萬(wàn)以上的并發(fā)，并發(fā)流量非常高，而且會(huì)持續(xù)1-2小時(shí)不等。 

***一點(diǎn)是直播期間安全和性能不能出現(xiàn)任何問(wèn)題。電視是媒體，事業(yè)單位，國(guó)家的喉舌，所以對(duì)我們的要求就是要做到零誤差、零失誤，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就屬于播出事故。 

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 

馬樺認(rèn)為，很多應(yīng)對(duì)的方法都是通用的，每個(gè)人在工作中都會(huì)意識(shí)到，比如剝離一些共性的需求，才能適應(yīng)后續(xù)的業(yè)務(wù)；針對(duì)需求不斷調(diào)整架構(gòu)與模塊，避免過(guò)度設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)和架構(gòu)都在變化，事先的設(shè)計(jì)不一定是精準(zhǔn)的，整體都需要靈活變動(dòng)；迭代周期控制在一到兩周；產(chǎn)品經(jīng)理是最有生命危險(xiǎn)的，因?yàn)槊媾R著需求、技術(shù)和運(yùn)維這些環(huán)節(jié)的溝通，每一節(jié)都會(huì)面臨抱怨，基于這種情況***的解決辦法就是大家坐到一起進(jìn)行溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作保障上線時(shí)間；系統(tǒng)架構(gòu)針對(duì)高并發(fā)靈活擴(kuò)展，臺(tái)網(wǎng)也曾用過(guò)公有云，但是面對(duì)瞬間高并發(fā)，沒(méi)有降級(jí)或者限流，而是直接斷服務(wù)，甚至有時(shí)公有云和核心機(jī)房之間的鏈路直接被堵死，所以針對(duì)高并發(fā)能靈活擴(kuò)展很重要；***一點(diǎn)是運(yùn)維監(jiān)控的自動(dòng)化。 

應(yīng)用架構(gòu)

央視網(wǎng)是現(xiàn)在全國(guó)所有新媒體中業(yè)務(wù)最全的，網(wǎng)站本身有自己的客戶端業(yè)務(wù)、IPTV業(yè)務(wù)、OTT、手機(jī)電視等業(yè)務(wù)，目前的工作是為全業(yè)務(wù)打造統(tǒng)一的互動(dòng)平臺(tái)，做電視、跨屏互動(dòng)。業(yè)務(wù)產(chǎn)品是通過(guò)API層對(duì)外提供統(tǒng)一服務(wù)，可以把一些公共服務(wù)提煉出來(lái)，由基礎(chǔ)平臺(tái)作支撐。 

開發(fā)流程 

央視網(wǎng)對(duì)用戶的廠商來(lái)說(shuō)是個(gè)甲方單位，但是對(duì)臺(tái)服務(wù)來(lái)說(shuō)卻又是乙方，一方面要服務(wù)于臺(tái)里的業(yè)務(wù)需求，另一方面也要做些行業(yè)的研究以及產(chǎn)品的孵化。針對(duì)不同的產(chǎn)品，開發(fā)策略也不同。 

系統(tǒng)架構(gòu) 

以圖為例，把前后臺(tái)做分離后，為了判斷是否能進(jìn)入下一點(diǎn)擊頁(yè)而加入了一個(gè)狀態(tài)層。這個(gè)系統(tǒng)做到***的并發(fā)壓力大概是12萬(wàn)每秒。

運(yùn)維工具 

新平臺(tái)

央視網(wǎng)今年在內(nèi)部會(huì)做臺(tái)網(wǎng)融合、臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)方面的兩套私有云，，公共服務(wù)類做成后平臺(tái)，把核心能力抽取成服務(wù)化。引入新的平臺(tái)后可以是每一層都有彈性的擴(kuò)展，或是一個(gè)全面的分析，這樣能夠清楚的知道每個(gè)業(yè)務(wù)的請(qǐng)求，業(yè)務(wù)調(diào)度也可以被監(jiān)控，這樣才可能做些降級(jí)或分流，以保障KOS方面。雖然現(xiàn)在還是用“人肉監(jiān)控”，但是如果能夠真正的在這三個(gè)層面建立起一套自動(dòng)化的運(yùn)維監(jiān)控體系，就可以利用系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。 

本文整理自，由51CTO傳媒主辦的WOT2016互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維與開發(fā)者大會(huì)上來(lái)自央視網(wǎng)互動(dòng)中心總監(jiān)馬樺主題為《臺(tái)網(wǎng)融合下的跨屏互動(dòng)敏捷開發(fā)與運(yùn)維》的精彩演講。 

演講視頻：http://edu.51cto.com/lesson/id-100752.html 

講師簡(jiǎn)介：

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馬樺，現(xiàn)任央視網(wǎng)互動(dòng)總監(jiān)，負(fù)責(zé)央視網(wǎng)的論壇、博客、播客、微博、評(píng)論等互動(dòng)業(yè)務(wù)以及臺(tái)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的產(chǎn)品技術(shù)。曾先后在中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、泰康人壽、英國(guó)駐華使館文化教育處及《瑞麗》擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)和新媒體總監(jiān)等職務(wù)，有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。