用數(shù)據(jù)共享和大數(shù)據(jù)思維挖掘應用系統(tǒng)市場的新商機
隨著新經(jīng)濟環(huán)境和新商業(yè)規(guī)則的產(chǎn)生,應用系統(tǒng)用戶的業(yè)務運作環(huán)境和需求也發(fā)生了巨大的變化,以前的應用系統(tǒng)產(chǎn)品關注的是企業(yè)用戶本身內(nèi)部的業(yè)務數(shù)據(jù),而現(xiàn)在隨著新商業(yè)規(guī)則的建立,企業(yè)的管理范圍擴大了,需要協(xié)同的業(yè)務以及整合的資源也更多了,這就使得數(shù)據(jù)交互和共享的需求越發(fā)的強烈,應用系統(tǒng)廠商如果能變換角度,注重數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同和大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新思維,就可以挖掘出應用系統(tǒng)市場的新商機。
企業(yè)用戶之間的業(yè)務需求是一環(huán)扣一環(huán)的,上下游企業(yè)用戶在業(yè)務鏈上所產(chǎn)生和交互的業(yè)務數(shù)據(jù)也自然而然的形成了數(shù)據(jù)鏈,甲用戶的采購訂單也許就是乙用戶的銷售訂單;甲用戶的發(fā)貨單的很多信息,乙用戶可以作為收貨單的輸入;甲用戶的應付,會對應乙用戶的應收,等等等等,現(xiàn)在的企業(yè)用戶,業(yè)務關系的復雜正度已經(jīng)遠遠不是單個供應鏈那么簡單了,錯綜復雜的業(yè)務關系更像是供應鏈網(wǎng),有巨量的歸屬不同企業(yè)然而又是相互關聯(lián)的業(yè)務數(shù)據(jù)在供應鏈網(wǎng)內(nèi)不停的流動??墒牵F(xiàn)在的狀況是各個企業(yè)用戶只是各自維護自己的應用系統(tǒng),由于業(yè)務系統(tǒng)需要在供應鏈網(wǎng)內(nèi)交互的業(yè)務數(shù)據(jù)信息不得不在自己的應用系統(tǒng)里多次重復輸入,更談不上供應鏈網(wǎng)上的業(yè)務數(shù)據(jù)信息共享。這種鐵路警察各管一段的業(yè)務數(shù)據(jù)管理方式,既增加了業(yè)務數(shù)據(jù)處理費用,更降低了運作效率。
其實很早以前就有簡單的信息共享,比如EDI,但是很多年過去了,好像應用系統(tǒng)之間的信息共享依然是原地踏步,并沒有什么顯著的變化,也幾乎看不到應用系統(tǒng)廠商在這個領域有相關的新產(chǎn)品。即使是同一家應用系統(tǒng)廠商,其產(chǎn)品之間也不能直接實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)的交互和共享,一般都是需要在實施階段臨時開發(fā)接口才能實現(xiàn)。不同的應用系統(tǒng)廠商之間的業(yè)務數(shù)據(jù)的交互和共享,更是要費盡周折才能開發(fā)調(diào)試出來。
應用系統(tǒng)廠商可以從企業(yè)用戶之間的供應鏈網(wǎng)著手來分析數(shù)據(jù)鏈,為企業(yè)用戶提供業(yè)務數(shù)據(jù)交互和共享的產(chǎn)品,應用系統(tǒng)廠商首先可以從自身的產(chǎn)品入手,規(guī)范產(chǎn)品間業(yè)務數(shù)據(jù)交互和共享標準,研發(fā)出數(shù)據(jù)交互和共享的產(chǎn)品,進而不同應用系統(tǒng)廠商之間共同打造跨廠商產(chǎn)品的業(yè)務數(shù)據(jù)交互和共享規(guī)則和標準,為構建全供應鏈網(wǎng)數(shù)據(jù)鏈數(shù)據(jù)交互和共享創(chuàng)造條件。這不啻又是應用系統(tǒng)廠商的一個新商機,也能真正為企業(yè)用戶帶來更多的便利。
如果能夠建立基于供應鏈網(wǎng)數(shù)據(jù)鏈的數(shù)據(jù)交互和共享機制,那接下來的基于數(shù)據(jù)鏈的大數(shù)據(jù)分析和共享就有了大顯身手的可能。一旦應用系統(tǒng)廠商與眾多的企業(yè)用戶達成共識,將業(yè)務大數(shù)據(jù)脫敏,既保護了業(yè)務數(shù)據(jù)的安全,又能保持脫敏大數(shù)據(jù)與業(yè)務的關聯(lián),進而可以從不同業(yè)務角度進行處理分析,機器學習、深度學習和垂直化的行業(yè)特性挖掘之類的應用也不會再面對巧婦難為無米之炊的窘境了。用戶就能獲得全新視角的業(yè)務和行業(yè)分析成果。
將企業(yè)用戶從簡單的數(shù)據(jù)提供者,變成又是提供者,又是分享者,為他們提供大數(shù)據(jù)的共享和增值服務,他們的參與度自然會大大提高。企業(yè)用戶也能利用大數(shù)據(jù)分析的協(xié)助,不僅僅是從內(nèi)部業(yè)務數(shù)據(jù)和自身客戶數(shù)據(jù),更能從上下游和行業(yè)業(yè)務以及客戶的角度,來整合資源,提高管理和決策效率。進一步滿足企業(yè)用戶的管理和決策需求,提高市場競爭力。
應用系統(tǒng)廠商的眾多合作伙伴積累的大數(shù)據(jù)也是不能忽視的,應用系統(tǒng)廠商如果能夠跳出產(chǎn)品層面合作的理念,以大數(shù)據(jù)合作的新思路來構建合作伙伴生態(tài)圈,用大數(shù)據(jù)分析和增值服務共同為企業(yè)客戶提供更完善的服務,對應用系統(tǒng)廠商的眾多合作伙伴又是一個雙贏的局面。
如果能變換角度,從用數(shù)據(jù)共享和大數(shù)據(jù)思維的角度去規(guī)劃產(chǎn)品,做好頂層設計,就能使得應用系統(tǒng)產(chǎn)品的立意更高,整體框架更完善,更貼合新的商業(yè)規(guī)則,使企業(yè)用戶協(xié)同和共享的業(yè)務運作效率更高。數(shù)據(jù)鏈應用也能實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生-數(shù)據(jù)處理-價值提取-數(shù)據(jù)消費-新數(shù)據(jù)生產(chǎn)的良性循環(huán)。
當然,可能還有更多的角度去尋找應用系統(tǒng)產(chǎn)品的新商機,這里的看法也只是拋磚引玉,希望能有更多基于數(shù)據(jù)共享和大數(shù)據(jù)的應用系統(tǒng)新產(chǎn)品問世,引導企業(yè)用戶享受業(yè)務協(xié)同和大數(shù)據(jù)帶來的便利。
作者簡介:孫偉,從事IT工作二十多年,十多年的知名跨國大中型外企IT全面管理運作經(jīng)歷,有豐富的企業(yè)級解決方案規(guī)劃和實施經(jīng)驗,曾經(jīng)成功組織實施過多個大型及跨國ERP項目和業(yè)務流程管理項目。現(xiàn)任世界著名企業(yè)管理解決方案軟件公司高級解決方案和產(chǎn)品經(jīng)理。