2016年3月份，MIT科技評(píng)論與ORACLE合作撰寫了報(bào)告《數(shù)據(jù)資本的興起》，將數(shù)據(jù)描述為與人力和金融一樣重要的資本，認(rèn)為數(shù)據(jù)將成為未來(lái)公司重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。

數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種資本，和金融資本一樣，能夠產(chǎn)生新的產(chǎn)品和服務(wù)。這種變動(dòng)會(huì)影響到所有公司的競(jìng)爭(zhēng)策略及為其提供支持的計(jì)算架構(gòu)。和傳統(tǒng)認(rèn)知不同，數(shù)據(jù)并不是一種冗余資源，相反它具有巨大的稀缺性和獨(dú)特性。零售商如果缺少必要的融資就無(wú)法進(jìn)入新的市場(chǎng)，同樣，沒有必需的數(shù)據(jù)，他們也無(wú)法創(chuàng)造新的定價(jià)方法。在幾乎所有的行業(yè)中，公司都正在為建設(shè)獨(dú)特的數(shù)據(jù)資本庫(kù)存及其使用方式展開競(jìng)賽。仍然將數(shù)據(jù)視為原材料的公司面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)巨大的差異性以及利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行的決策和操作需要一種新的計(jì)算架構(gòu)。這種架構(gòu)包括三個(gè)主要特性：數(shù)據(jù)平等性、流動(dòng)性和安全性。對(duì)這些特性的追求，使得企業(yè)開始投資于一些方便購(gòu)買和使用的企業(yè)計(jì)算服務(wù)。一些服務(wù)以公有云的形式通過互聯(lián)網(wǎng)交付，其他一些公司的數(shù)據(jù)源則配置為私有云，兩者需通力協(xié)作?；谶@種新架構(gòu)會(huì)產(chǎn)生新能力，例如數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的量身定制產(chǎn)品和服務(wù)。這些能力不僅會(huì)極大地改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率，而且會(huì)提供新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源。

數(shù)據(jù)資本創(chuàng)造新的價(jià)值

2013年，一個(gè)國(guó)際犯罪組織攻擊了全球最大的在線票務(wù)公司之一。但是他們并沒有犯下諸如入侵和竊取客戶信用卡信息等明顯的犯罪行為，而是用竊取的身份認(rèn)證信息挾持合法的客戶賬戶，使用客戶的支付方式購(gòu)買體育運(yùn)動(dòng)和音樂活動(dòng)的門票，然后重新出售這些門票換取現(xiàn)金。

這種類型的在線盜竊是一門大生意，2015年影響到了美國(guó)的1310萬(wàn)民眾。僅此一項(xiàng)耗費(fèi)的成本即達(dá)到150億美金。由于數(shù)字盜竊隱藏在普通的交易中，以合法客戶身份執(zhí)行欺詐性交易，因此很難察覺。

發(fā)生此次盜竊事件時(shí)，票務(wù)市場(chǎng)擁有將近4000萬(wàn)個(gè)賬戶。公司如何從中發(fā)現(xiàn)哪些賬戶被竊取?公司的數(shù)據(jù)科學(xué)家分析了整整八年的交易和客戶歷史，才確認(rèn)出其中的異常賬戶。

但是欺詐檢測(cè)就像一場(chǎng)貓鼠游戲，一旦犯罪分子知道被調(diào)查，他們就會(huì)嘗試新的方法。算法檢測(cè)是唯一一種能夠跟上犯罪分子節(jié)奏的方式，而依托海量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練是算法能夠區(qū)分合法和非法行為之間差異的唯一方式。自2013年以來(lái)，算法的改善已經(jīng)將票務(wù)市場(chǎng)的欺詐嘗試降低了95%。

在這樣的案例中，我們很容易可以發(fā)現(xiàn)算法扮演著關(guān)鍵角色，但其實(shí)算法只是引擎，數(shù)據(jù)才是燃料。沒有數(shù)據(jù)，欺詐檢測(cè)能力無(wú)法獨(dú)自存在。

這種簡(jiǎn)單思路蘊(yùn)含著巨大的含義，這意味著數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種資本，能和金融與人力資本一樣平起平坐，可以創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)需要對(duì)數(shù)據(jù)資本給予特別的關(guān)注，因?yàn)樗侨蚪?jīng)濟(jì)附加值的主要來(lái)源之一。MIT數(shù)字經(jīng)濟(jì)倡議董事Erik Brynjolfsson認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越重要的資產(chǎn)不再是由原子，而是由比特組成。”事實(shí)上，很多輕資產(chǎn)公司已經(jīng)在數(shù)據(jù)上進(jìn)行了大量投入，例如，Airbnb、Facebook和Netflix。這已經(jīng)重塑了其所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。盡管很多公司擁有大量的數(shù)據(jù)，但是并沒有充分利用這些數(shù)據(jù)。這些公司必須養(yǎng)成一種新的思維習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)將數(shù)據(jù)視為一種資產(chǎn)。

數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)身份

將數(shù)據(jù)稱為一種資本并不是比喻手法，而是實(shí)際情況。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，資本和自然資源相反，是一種生產(chǎn)性商品，是生產(chǎn)另一種商品或服務(wù)的必需品。數(shù)據(jù)資本是生產(chǎn)商品和服務(wù)所必需的有記錄的信息。它和諸如建筑、設(shè)備等實(shí)物資本一樣，擁有長(zhǎng)期的價(jià)值，但是數(shù)據(jù)資本也具有不同于其他資本的特性，主要反映在以下三個(gè)方面：

•非競(jìng)爭(zhēng)性：實(shí)物資本不能多人同時(shí)使用，數(shù)據(jù)資本則不存在這個(gè)問題。

•不可替代性：實(shí)物資本是可以替換的，例如你可以用一桶石油替換另一桶石油。數(shù)據(jù)則不行，因?yàn)椴煌臄?shù)據(jù)含有不同的信息。

•體驗(yàn)性：諸如電影和書籍等體驗(yàn)性商品只有在體驗(yàn)后才能體現(xiàn)其價(jià)值。數(shù)據(jù)也是一樣，只有使用后才知道其意義所在。

數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的顛覆性

數(shù)據(jù)是創(chuàng)造新價(jià)值的原材料。它們會(huì)顛覆現(xiàn)狀，對(duì)行業(yè)進(jìn)行徹底的重組。

新技術(shù)可以采取兩種顛覆性創(chuàng)新戰(zhàn)略：第一種是低端顛覆戰(zhàn)略，即新進(jìn)者直接與現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，例如書籍零售行業(yè)的亞馬遜;第二種為新市場(chǎng)顛覆戰(zhàn)略，即公司直接針對(duì)此前沒有時(shí)間、技術(shù)或金錢來(lái)消費(fèi)某種產(chǎn)品或服務(wù)的客戶群體，例如，NetFlix首創(chuàng)的郵寄DVD服務(wù)。

顛覆性創(chuàng)新的一個(gè)重要特性是，盡管以傳統(tǒng)方式衡量，它們可能并不如現(xiàn)有產(chǎn)品那樣出色，但可以通過其他方面進(jìn)行彌補(bǔ)，例如價(jià)格、便利性和新的功能。當(dāng)這些產(chǎn)品在保持這些優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，其品質(zhì)也達(dá)到與傳統(tǒng)商品沒什么差別的時(shí)候，這種優(yōu)勢(shì)就會(huì)變成顛覆性的優(yōu)勢(shì)。

但是如果顛覆性戰(zhàn)略已經(jīng)廣為人知，那其為何仍具威脅?新的企業(yè)如何出其不意地戰(zhàn)勝現(xiàn)有企業(yè)?原因可以歸結(jié)為一個(gè)詞 ——速度。傳統(tǒng)行業(yè)的增長(zhǎng)極為緩慢，相反，短短六年之內(nèi)，Uber的估值就超過了500億美元。得益于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、低分銷成本和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)曲線，數(shù)字服務(wù)以令人目眩的速度增長(zhǎng)，但同時(shí)其價(jià)值的消失速度也會(huì)和其擴(kuò)張速度一樣迅速。數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有巨大的波動(dòng)性，是一個(gè)贏者通吃的市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)資本及其應(yīng)用的三原則

哈佛商學(xué)院的教授邁克爾波特說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略意味著以獨(dú)特的方式創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。公司僅僅提供獨(dú)特性的產(chǎn)品并不足夠，還需要用一種其競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法輕易復(fù)制的方式來(lái)提供這些服務(wù)。在其1996年經(jīng)典的文章《什么是戰(zhàn)略》一文中，波特將這種難以復(fù)制的價(jià)值創(chuàng)造方式描述為公司的“行為系統(tǒng)”。公司所有行為都是金融、技巧、技術(shù)、信息和處理資源的結(jié)合。由于信息是公司所有活動(dòng)使用或生產(chǎn)的唯一來(lái)源，因此公司日?；顒?dòng)的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有重要影響。以下三個(gè)原則是應(yīng)用數(shù)據(jù)資本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基石：

•原則一：數(shù)據(jù)來(lái)自于行為

從數(shù)據(jù)生產(chǎn)的角度來(lái)看，行為就像是一塊等待發(fā)掘的荒地。誰(shuí)先掌握它們，就能獲得更多數(shù)據(jù)。但并非所有的數(shù)據(jù)都有相同的價(jià)值。要判斷哪些行為可以產(chǎn)生最具價(jià)值的數(shù)據(jù)并不容易。一般而言，公司應(yīng)當(dāng)聚焦于能夠強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為上。

•原則二：數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)

用于定價(jià)、尋找目標(biāo)客戶、存貨管理和欺詐檢測(cè)的算法會(huì)產(chǎn)生有關(guān)其自身性能的數(shù)據(jù)，從而進(jìn)一步改善其未來(lái)的表現(xiàn)。數(shù)據(jù)資本的這種飛輪效應(yīng)可以創(chuàng)造一種讓對(duì)手難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

•原則三：平臺(tái)致勝

數(shù)字服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)加大兩極分化，導(dǎo)致贏者通吃，而平臺(tái)將成為其中制勝的關(guān)鍵。日常行為的數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)化將使得平臺(tái)相較實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)具有更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司必須針對(duì)平臺(tái)威脅重新評(píng)估其戰(zhàn)略定位。

數(shù)據(jù)資本和企業(yè)架構(gòu)

數(shù)據(jù)資本的興起需要一個(gè)全新的企業(yè)計(jì)算架構(gòu)。加強(qiáng)IT的單一層級(jí)，例如分析工具或數(shù)據(jù)管理工作只會(huì)創(chuàng)造新的瓶頸。云計(jì)算的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)計(jì)算能力的全面復(fù)興。大型企業(yè)正在通過云基礎(chǔ)設(shè)施提供的一系列服務(wù)重組公司計(jì)算環(huán)境?；旌显骗h(huán)境是數(shù)據(jù)資本計(jì)算的基礎(chǔ)。重新配置后的數(shù)據(jù)管理、集成、分析和應(yīng)用能力需要遵循三大原則：數(shù)據(jù)平等性、流動(dòng)性、安全性和治理。

•數(shù)據(jù)平等性

數(shù)據(jù)擁有格式，過去四十年來(lái)最常見的格式是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的矩形表。這種我們所熟知的行列結(jié)構(gòu)是觀測(cè)現(xiàn)實(shí)世界的一種有效方式，應(yīng)用非常廣泛，但是這種簡(jiǎn)化的方式已經(jīng)不足以滿足數(shù)據(jù)時(shí)代的要求。照片、音頻文件、傳感器日志、地圖、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和其他各種類型的信息都在創(chuàng)造數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)無(wú)法納入到行列結(jié)構(gòu)中。數(shù)據(jù)的平等性意味著以數(shù)據(jù)本來(lái)的格式和狀態(tài)保存數(shù)據(jù)。新一代的數(shù)據(jù)管理軟件可以更加方便地容納形態(tài)各異的數(shù)據(jù)，例如Hadoop、NoSQL等。這些系統(tǒng)同等重要，而且必須無(wú)縫合作，使得分析師、數(shù)據(jù)科學(xué)家和開發(fā)者無(wú)需了解哪些數(shù)據(jù)保存在何處。

•數(shù)據(jù)流動(dòng)性

但是數(shù)據(jù)平等性也會(huì)帶來(lái)新的問題。多元化的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致算法、分析和應(yīng)用差異過大。這一問題的答案就是數(shù)據(jù)流動(dòng)性，以最少的時(shí)間、成本和風(fēng)險(xiǎn)將所需的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成所需要的格式。數(shù)據(jù)流動(dòng)性不僅僅意味著民眾擁有更多的靈活性，算法也會(huì)從中受益。

•數(shù)據(jù)安全和治理

以數(shù)據(jù)為中心的安全方式依舊采用傳統(tǒng)的加固邊界等安全措施，但同時(shí)也須承認(rèn)數(shù)據(jù)資本的現(xiàn)實(shí)，即數(shù)據(jù)并非靜止不動(dòng)，而是四處流通，由不同的人在不同的系統(tǒng)中使用。因此保障數(shù)據(jù)資本的安全意味著需要引入新的技術(shù)，例如Hadoop和Spark以及新的云環(huán)境?，F(xiàn)有的授權(quán)、接入、審計(jì)和加密技術(shù)必須延伸到全部的數(shù)據(jù)資本計(jì)算環(huán)境中。同時(shí)在前所未有的嚴(yán)格的監(jiān)管要求下，建立有效的數(shù)據(jù)治理政策對(duì)公司來(lái)說(shuō)就變得日益重要。但是對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)，這一事項(xiàng)依然保留在計(jì)劃列表中。

展望：

數(shù)據(jù)的重要性會(huì)持續(xù)上升。根據(jù)Gartner的報(bào)告，2016年，物聯(lián)網(wǎng)將連接64億臺(tái)設(shè)備，到2020年將增長(zhǎng)到200億臺(tái)以上。這些設(shè)備將產(chǎn)生越來(lái)越多的數(shù)據(jù)，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更多的挑戰(zhàn)。歷史上，決策者一般依靠直覺，而非數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行決策。這一情況正在發(fā)生改變。依靠數(shù)據(jù)進(jìn)行決策是一種全新的文化。除了輔助人類進(jìn)行判斷以外，數(shù)據(jù)資本也將拓展算法決策的范圍。傳統(tǒng)上嚴(yán)格屬于人類領(lǐng)域的選擇權(quán)也將為機(jī)器所有。在營(yíng)銷建議、卡車路線設(shè)定和信貸審批領(lǐng)域，這已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。諸如癌癥篩查圖像算法等今天仍然處于試驗(yàn)階段的分析算法也將成為未來(lái)的常態(tài)。