【51CTO.com原創(chuàng)稿件】超市購物，飯店就餐，商場消費，甚至去菜場買菜，在街邊買煎餅，使用現(xiàn)金和銀行卡的人越來越少，使用支付寶、微信等支付方式的人越來越多。跟我們生活息息相關(guān)的金融領(lǐng)域，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

麥肯錫咨詢公司的分析中指出，95%的銀行交易將在5年內(nèi)通過自助服務(wù)和數(shù)字渠道進行。中國電子商務(wù)協(xié)會副會長在發(fā)言中提到目前國內(nèi)已有62%以上的網(wǎng)民使用第三方互聯(lián)網(wǎng)支付。思科大中華區(qū)資深副總裁，大客戶事業(yè)部總經(jīng)理海廣躍在思科近日舉行的金融行業(yè)媒體溝通會上也透露了一組數(shù)字，思科的調(diào)查表明：金融業(yè)正處于全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的漩渦，排名全球前10位的零售銀行，在3年內(nèi)將有4家被全數(shù)字化顛覆者擠出榜單。

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思科大中華區(qū)資深副總裁，大客戶事業(yè)部總經(jīng)理海廣躍

的確，日新月異的信息技術(shù)為金融行業(yè)的全數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了不竭的動力，國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略為金融行業(yè)的全數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了良好的環(huán)境，客戶需求的新趨勢要求金融行業(yè)必須加快全數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。推進傳統(tǒng)金融向數(shù)字金融轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為必然選擇。

關(guān)于全數(shù)字化的定義，思科有自己的見解：企業(yè)利用信息技術(shù)推動業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、提升客戶體驗和運營效率，并對傳統(tǒng)行業(yè)格局產(chǎn)生潛在影響。

以個人銀行為例，思科預(yù)測2015至2017年3年中，單單個人銀行這一部分，從全數(shù)字化轉(zhuǎn)型上所能實現(xiàn)的潛力價值可達4050億，其中全數(shù)字化解決方案為零售銀行貢獻了超過90%的價值。

在金融全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程中，思科可以做什么?20多年前，思科從進入中國就做金融行業(yè)，在金融行業(yè)積累的經(jīng)驗非常豐富。當(dāng)然，合作伙伴和團隊的力量也是至關(guān)重要的。

具體來說，思科金融業(yè)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案主要包括四個方面：客戶體驗、協(xié)同辦公、業(yè)務(wù)運營、風(fēng)險和信息安全。

海廣躍提出，思科現(xiàn)在的業(yè)務(wù)是兩種業(yè)務(wù)：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，對于IT的支撐也是兩種模式，一種是完全傳統(tǒng)的IT，另一方面是云化的IT。即“雙模模式”。

思科在全球有很多雙IT模式支撐的***實踐，把這些實踐帶到中國，與合作伙伴一起幫助整個金融行業(yè)轉(zhuǎn)型。這是思科在做的事情。

在中國，思科并不僅僅是賣產(chǎn)品。十八屆五中全會***提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的十字方針，***位就是創(chuàng)新，國家在新的戰(zhàn)略里，尤其在未來30年的戰(zhàn)略里，前十年可能更多涉及的是通訊、5G領(lǐng)域。但是在第二個10年里，特別重視的是信息化技術(shù)怎么幫助企業(yè)創(chuàng)新。思科有一個承諾，“希望把研發(fā)和技術(shù)能力更多的帶到中國來，希望和以浪潮為代表的更多的中國企業(yè)合作，把整個信息化技術(shù)賦能給中國的企業(yè)、賦能給中國，這是思科對中國企業(yè)、對中國的一個承諾。”

思科大中華區(qū)副總裁，企業(yè)事業(yè)部技術(shù)總經(jīng)理蘇哲在溝通會上從技術(shù)層面對思科金融業(yè)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案進行了講解。

思科金融業(yè)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案技術(shù)解析

同時，蘇哲表示，思科以前關(guān)注的是產(chǎn)品層面，而現(xiàn)在更多關(guān)注的是客戶的業(yè)務(wù)需求，從而可以更加切實地幫助到客戶。當(dāng)前絕大多數(shù)金融企業(yè)已經(jīng)完成了IT資源虛擬化的階段，可以把計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲資源池化并按需調(diào)配。有很多用戶已經(jīng)走到了第二個階段，云的原生態(tài)應(yīng)用里面的自動化服務(wù)，即自動化和云的原生態(tài)應(yīng)用這兩個關(guān)注點。

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思科大中華區(qū)副總裁，企業(yè)事業(yè)部技術(shù)總經(jīng)理蘇哲

客戶選擇思科的金融解決方案，在蘇哲看來有一下幾個原因：

***，對思科金融經(jīng)驗的肯定，包括本地的和全球的經(jīng)驗，對金融的了解，對現(xiàn)有的包括云、大數(shù)據(jù)新技術(shù)的理解和對金融行業(yè)的解讀。

第二，根據(jù)行業(yè)及自身對公有云服務(wù)的接受程度，靈活定義云策略。不論是公有云還是私有云，都可以進行無縫遷移。

第三，思科的網(wǎng)絡(luò)安全體系為企業(yè)進行全數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。盡管通過全數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠獲得巨大的商機，企業(yè)同時還面臨著嚴峻競爭帶來的壓力。名為“網(wǎng)絡(luò)安全即增長優(yōu)勢”的***思科調(diào)研項目對全球1,014名資深金融和業(yè)務(wù)部門的高管進行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)71%的受訪者認為網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險和威脅阻礙著企業(yè)的全數(shù)字化創(chuàng)新。另有39%的受訪者表示，由于這些問題他們不得不中止一些關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行。60%的受訪者承認，其企業(yè)因感知到安全風(fēng)險，不愿在全數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)等領(lǐng)域進行創(chuàng)新。從根本上，網(wǎng)絡(luò)安全問題不應(yīng)成為全數(shù)字化創(chuàng)新的阻礙。零售銀行可以將網(wǎng)絡(luò)安全從一項不利因素轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呖蛻粜湃?、促進創(chuàng)新和增長的有利機遇。所有這些全數(shù)字化解決方案都依賴于堅實的網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)。

【編輯視點】

數(shù)字信息技術(shù)正在促使金融企業(yè)的傳統(tǒng)IT部門向全數(shù)字化部門提升，“大云平移”已經(jīng)被金融行業(yè)廣泛接受和實踐，主要商業(yè)銀行均已建立數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心，在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開始著手建立新的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用系統(tǒng)。思科在中國深耕金融領(lǐng)域20余年，豐富的經(jīng)驗把信息化思維帶給了中國的金融企業(yè)，相信思科必將會和中國的金融企業(yè)一起更好地成長，推動金融市場的穩(wěn)定發(fā)展。

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