從主打商務(wù)無(wú)縫溝通場(chǎng)景的郵箱客戶(hù)端 hiibook 團(tuán)隊(duì)獲悉，公司已于今年 4 月再次完成了一輪融資，金額在數(shù)百萬(wàn)元。36 氪此前的報(bào)道過(guò)，hiibook 曾在 15 年 9 月獲得過(guò)一輪數(shù)百萬(wàn)人民幣 Pre-A 輪融資。周公瑾表示，本輪融資數(shù)額較上一輪稍大，資方不便透露，根據(jù)投資金額，應(yīng)該為 “Pre-A” 輪。

　　hiibook，這是一個(gè)基于氣泡會(huì)話理念而發(fā)展出來(lái)的郵箱通訊服務(wù)。自誕生之后，hiibook如星星之火迅速在商業(yè)界普及開(kāi)來(lái)。最初接受這個(gè)服務(wù)的，為外貿(mào)企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)，但是不久之后其他類(lèi)型的企業(yè)也紛紛加入進(jìn)來(lái)，最后hiibook團(tuán)隊(duì)順?biāo)浦郯旬a(chǎn)品拓展到歐美市場(chǎng)。2016年01月，這個(gè)服務(wù)正式上線，那個(gè)時(shí)候他們只有5萬(wàn)多用戶(hù)。到了2016年09月的時(shí)候，該產(chǎn)品的日活躍用戶(hù)達(dá)到了300萬(wàn)至多。雖然這個(gè)服務(wù)也有許有許多傳統(tǒng)郵箱客戶(hù)端的競(jìng)爭(zhēng)者，但是hiibook以其良好的用戶(hù)體驗(yàn)，完善的信息自動(dòng)整理、分類(lèi)、歸檔等特色功能，依然成為“電子郵箱客戶(hù)端領(lǐng)域有史以來(lái)增長(zhǎng)速度最快的初創(chuàng)企業(yè)”。

　　一款郵箱類(lèi)APP為何為得到多家投資機(jī)構(gòu)的青睞?一方面用戶(hù)的快速增長(zhǎng)給投資人信心，一方面是該產(chǎn)品逐步打開(kāi)歐美市場(chǎng)，因其極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)獲得大批海外用的認(rèn)同。

　　海外用戶(hù)與中國(guó)用戶(hù)的習(xí)慣不同，所以出海產(chǎn)品從開(kāi)始設(shè)計(jì)時(shí)就必須有全球視角，而不是簡(jiǎn)單的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品翻譯。工具類(lèi)產(chǎn)品在海外受青睞的程度遠(yuǎn)高于電商、海淘等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在這樣的世界大環(huán)境下，給了hiibook一次絕佳的拓展全球市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。從hiibook的產(chǎn)品拓展路線圖，我們總結(jié)：

　　1、 產(chǎn)品：大而全不如小而美

　　最需要注意的一點(diǎn)是，與國(guó)內(nèi)用戶(hù)普遍喜歡"大而全"，一個(gè)手機(jī)應(yīng)用最好能做所有的事不同，海外用戶(hù)更喜歡"小而美"，一個(gè)應(yīng)用就做一件事。功能專(zhuān)一、視覺(jué)簡(jiǎn)約、體驗(yàn)流暢、節(jié)省系統(tǒng)資源、操作簡(jiǎn)單方便的應(yīng)用更受青睞。顯然，hiibook團(tuán)隊(duì)深諳此道。

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　　目前一些本土主流的出海應(yīng)用，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交互設(shè)計(jì)都極盡簡(jiǎn)單，將單一功能的體驗(yàn)優(yōu)化到極致。而在一款產(chǎn)品打開(kāi)局面，站穩(wěn)腳根后，也不是通過(guò)迭代，在原應(yīng)用基礎(chǔ)上疊加更多功能;而是不斷推出關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，形成規(guī)模龐大的產(chǎn)品矩陣。

　　hiibook、百度、獵豹、茄子快傳等都是此類(lèi)產(chǎn)品模式。當(dāng)然，產(chǎn)品矩陣也帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題，一是新產(chǎn)品推廣需要花費(fèi)更多資源，二是有可能給用戶(hù)形成困擾。不過(guò)，那已經(jīng)是另一個(gè)階段的問(wèn)題。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，用一個(gè)爆款產(chǎn)品打開(kāi)局面，才是當(dāng)務(wù)之急。

　　2、本土化：你只有蹩腳的英文版嗎?

　　出海的產(chǎn)品本地化，語(yǔ)言是最重要的因素之一。多語(yǔ)言翻譯能夠幫助用戶(hù)理解和使用產(chǎn)品，從而提升轉(zhuǎn)化與留存率。很多公司開(kāi)發(fā)海外產(chǎn)品，只是把國(guó)內(nèi)版本作一個(gè)蹩腳的英文翻譯，但這其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　所以，目前在海外取得成功的工具，大多都進(jìn)行了本地化的多語(yǔ)言翻譯，推出數(shù)個(gè)甚至數(shù)十個(gè)語(yǔ)言版本--甚至谷歌和蘋(píng)果，都對(duì)應(yīng)用商店都實(shí)行了完全的本土化策略。

　　而且，這些版本并不僅是簡(jiǎn)單的翻譯，而且還要綜合考慮當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言環(huán)境甚至是顯示樣式。比如在阿拉伯語(yǔ)中，文字的順序是從右到左，所以，在當(dāng)?shù)赝茝V的應(yīng)用，不僅有阿拉語(yǔ)版本，圖標(biāo)的展示位置也要進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。

　　根據(jù)美國(guó)著名調(diào)查機(jī)構(gòu)CommonSenseAdvisory，52%的人表示他們只會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)那些基于本地語(yǔ)言呈現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品信息的內(nèi)容。在法國(guó)和日本這一數(shù)據(jù)更是高達(dá)60%。

　　3、權(quán)限：小心，別觸碰用戶(hù)敏感的神經(jīng)!

　　在國(guó)內(nèi)，用戶(hù)普遍不太關(guān)注隱私問(wèn)題，所以以很多產(chǎn)品都會(huì)向用戶(hù)要求各種系統(tǒng)權(quán)限。

　　但在海外，很多用戶(hù)對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)非常強(qiáng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用需要使用相機(jī)、麥克風(fēng)、通訊錄等敏感權(quán)限的時(shí)候，用戶(hù)會(huì)非常謹(jǐn)慎。不要試著想瞞天過(guò)海欺騙用戶(hù)，這有可能會(huì)受到法律的制裁的。

　　4、文化禁忌：錯(cuò)并不可怕，可怕的是你不知道自己錯(cuò)在哪!

　　每個(gè)國(guó)家都有自己的文化、宗教與政治等禁忌，如果這些問(wèn)題出錯(cuò)，很可能導(dǎo)致一款優(yōu)秀的產(chǎn)品"意外猝死"。

　　比如，在有的國(guó)家，星期五和數(shù)字13都代表著壞運(yùn)氣;

　　在有的國(guó)家，彩虹代表了同性戀;

　　有的國(guó)家，禁止暴力血腥的圖片，或是女性性感身體圖片;

　　有的國(guó)家，禁止酒精和賭博，甚至暗示都不行;

　　在以色列和阿拉伯國(guó)家，甚至不過(guò)圣誕節(jié)。

　　你在有些國(guó)家風(fēng)靡一時(shí)的產(chǎn)品，在有的國(guó)家可能遭遇用戶(hù)抵制，甚至違反當(dāng)?shù)胤?-或許只是因?yàn)槟硞€(gè)Logo不合時(shí)宜，或是一個(gè)在其他地區(qū)司空見(jiàn)慣的功能或推廣活動(dòng)。

　　所以，出海前，產(chǎn)品記得對(duì)當(dāng)?shù)亟蛇M(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。

　　5、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不要耍流氓

　　長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了一個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的江湖。由于作惡成本低、收益大，山寨抄襲、刷量作弊、業(yè)務(wù)捆綁、強(qiáng)制推廣等流氓習(xí)氣已經(jīng)蔚然成風(fēng)。在出海之時(shí)，很多習(xí)慣也被中國(guó)廠商帶到海外，但在不同的環(huán)境下，這可能成為"自己挖坑自己埋"。

　　此前，因?yàn)檫`規(guī)推廣、惡意誘導(dǎo)用戶(hù)卸載合法應(yīng)用、為用戶(hù)強(qiáng)制安裝軟件等流氓行為，中國(guó)已有不少應(yīng)用，在海外遭遇用戶(hù)抗議，甚至被軟件商店下架。

　　比如2015年年底，GooglePlay官方商店嚴(yán)厲打擊涉及侵權(quán)和作弊的游戲，僅在東南亞地區(qū)就有數(shù)百款游戲遭遇下架，其中的原因就主要為侵權(quán)、抄襲以及刷榜等違規(guī)行為。

　　6、 主攻哪些市場(chǎng)?

　　那么壓箱底的干貨分享給大家，在已經(jīng)基本完成智能手機(jī)覆蓋、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，往往市場(chǎng)格局已經(jīng)定型，發(fā)展空間有限。

　　目前，人口超過(guò)5000萬(wàn)，智能手機(jī)滲透率超過(guò)50%的國(guó)家，已經(jīng)有美國(guó)，英國(guó)，德國(guó)，法國(guó)，日本。

　　人口超過(guò)5000萬(wàn)，智能手機(jī)滲透率低于50%的國(guó)家，則有印度、印尼、菲律賓、尼日尼亞、俄羅斯、土耳其、埃及、伊朗、巴基斯坦、緬甸、泰國(guó)、越南、墨西哥、巴西等。

　　前有hiibook、獵豹、百度、茄子快傳等一大批中國(guó)出海探路者，勢(shì)必會(huì)給想出海的創(chuàng)業(yè)者一些經(jīng)驗(yàn)，也預(yù)祝中國(guó)更多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者真正走出去，獲得成功。