英媒:阿里輸出"光棍節(jié)" 計(jì)劃10年內(nèi)1/4地球人上淘寶
英媒稱,借助流行歌手凱蒂·佩里舉辦揭幕演唱會(huì)和退役籃球運(yùn)動(dòng)員科比·布萊恩特出場(chǎng),阿里巴巴的年度消費(fèi)狂歡——中國光棍節(jié)銷售活動(dòng)——本周以***的排場(chǎng)和資金規(guī)模啟動(dòng)。
據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站11月8日?qǐng)?bào)道,這一發(fā)生在11月11日的24小時(shí)銷售活動(dòng)并不是阿里巴巴的發(fā)明,但這家電子商務(wù)集團(tuán)已令該日期成為零售業(yè)日歷中的一個(gè)固定節(jié)日。如今,該公司打算利用圍繞這一活動(dòng)的喧囂,將其推廣至中國境外。
報(bào)道稱,作為一個(gè)只存在于中國的活動(dòng),光棍節(jié)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了美國的“黑色星期五”。去年11月11日阿里巴巴的營業(yè)額達(dá)到143億美元。相比之下,從感恩節(jié)到“超級(jí)星期一”的整個(gè)五天時(shí)間里(涵蓋美國各零售商以大幅折扣啟動(dòng)圣誕假日銷售的黑色星期五),美國的網(wǎng)購花銷為111億美元(約合750億人民幣)。
該公司正在挖掘通過其零售、流媒體及支付平臺(tái)收集的大數(shù)據(jù)。今年,它要在香港和臺(tái)灣***推出面向光棍節(jié)購物者的試點(diǎn)計(jì)劃。明年,該公司還打算以東南亞地區(qū)的購物者為目標(biāo)。
此外,該公司還通過并購——比如其在東南亞電子商務(wù)集團(tuán)Lazada所持股份——不斷發(fā)展壯大。
不過,分析師們表示,對(duì)阿里巴巴來說,國際化是一個(gè)艱巨任務(wù)——這對(duì)其國內(nèi)同行百度和騰訊也是如此。這三家中國科技公司合稱BAT,它們?cè)趪鴥?nèi)因未受國際競(jìng)爭約束而迅速增長,但在境外只能小步走。分析師們還表示,這一點(diǎn)反過來也成立:亞馬遜在中國就未能打開局面。
普華永道香港分析及新興科技業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人李敬思(Scott Likens)表示:“阿里巴巴走向全球面臨巨大挑戰(zhàn)。在中國管用的模式在國外未必有效,或至少不是同樣有效。”
報(bào)道稱,曾經(jīng)當(dāng)過英語老師的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云為未來10年設(shè)定了一個(gè)20億消費(fèi)者的目標(biāo)。換句話說,到2026年,他預(yù)計(jì)全球?qū)⒂写蠹s四分之一的人通過阿里巴巴的電商平臺(tái)購物,包括淘寶和天貓。
這些全球雄心通常過于自信。馬云稱他的“世界電子貿(mào)易平臺(tái)”計(jì)劃好比一種沒有糾紛的世界貿(mào)易組織(WTO),幫助“80%沒有機(jī)會(huì)參與世界貿(mào)易的公司和發(fā)展中國家”在海外銷售商品。
他提出的顛覆電商概念的言論同樣大膽。阿里巴巴稱,該公司正變成一個(gè)“消費(fèi)者對(duì)企業(yè)”的公司,重寫零售業(yè)規(guī)則,讓購物者通過大數(shù)據(jù)告訴零售商他們希望購買什么。
“我們將變成新型零售業(yè)的未來,”阿里巴巴***執(zhí)行官張勇表示,“產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造將沿著真正由大數(shù)據(jù)推動(dòng)的方向發(fā)展。”
報(bào)道稱,本質(zhì)上,這意味著阿里巴巴正利用過去的購買和瀏覽習(xí)慣,據(jù)此預(yù)測(cè)消費(fèi)者感興趣的商品和管理網(wǎng)頁。
阿里巴巴廣泛涉足各類業(yè)務(wù),令其獲得了遠(yuǎn)超亞馬遜等國際競(jìng)爭對(duì)手的顧客數(shù)據(jù)。中國消費(fèi)者可能(也確實(shí))在阿里巴巴網(wǎng)站上花費(fèi)大量時(shí)間。其4.5億月度移動(dòng)用戶平均每天在淘寶個(gè)性化應(yīng)用上逗留20分鐘,流媒體服務(wù)優(yōu)酷土豆的用戶達(dá)5.8億,阿里巴巴還持有支付平臺(tái)螞蟻金服部分股權(quán)。
“作為一家數(shù)字公司,他們會(huì)收集用戶行為,”貝恩公司(Bain & Co)駐上海技術(shù)業(yè)務(wù)主管Steven Lu表示,“他們已開始通過核心業(yè)務(wù)將其貨幣化。”
為商戶提供更多數(shù)據(jù)意味著,阿里巴巴可以收取較高傭金,天貓的傭金費(fèi)率一般介于0.4%至5%之間。
普華永道的李敬思表示,一般的電商模式基于貨架上有一個(gè)貼有標(biāo)簽的實(shí)物商品:顧客從商家提供的商品中進(jìn)行選擇,然后支付確定價(jià)格。
“然而,在BAT鼎立的新世界里,情況不需要如此,”他表示,“有基礎(chǔ)設(shè)施,有數(shù)據(jù),有分析工具。只是一個(gè)把這些集合在一起的問題。因此定價(jià)可以是動(dòng)態(tài)的,就像我們?cè)诤娇展竞途频甑绕渌袠I(yè)看到的那樣。”
Steven Lu補(bǔ)充稱,數(shù)據(jù)還為物流和庫存規(guī)劃提供了幫助。例如,購物者可以在光棍節(jié)之前將自己選定的商品加入虛擬購物車,以確保商品能夠送達(dá)。
報(bào)道稱,通過分析購物者刷新和裝滿購物車的次數(shù),阿里巴巴能夠衡量他們的購買幾率。這些數(shù)據(jù)可以幫助商戶估計(jì)他們需要多少庫存,這些庫存應(yīng)該部署在哪里。
Steven Lu表示,這進(jìn)而可以幫助提高物流效率,而且對(duì)于商戶還可以縮短資金占用時(shí)間。
在消費(fèi)者紛紛搶購低價(jià)商品之際,商戶和行業(yè)參與者將梳理數(shù)據(jù),看阿里巴巴能否連續(xù)第七年實(shí)現(xiàn)迅猛增長。
“他們每年都打破紀(jì)錄,這種情況能持續(xù)多久?”李敬思問道。然而,“迄今的情況非常好,所以我不會(huì)看空他們”。