“成功源自奉獻(xiàn)。在前進(jìn)道路中，我們所處、所行也許并不如意，但惟有遠(yuǎn)見及堅(jiān)韌的意愿方可引導(dǎo)我們抵達(dá)終點(diǎn)。”——亞瑟小子

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隨著越來越多企業(yè)開始認(rèn)真審視云方案，如今的IT***們也迎來了新的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，即同時(shí)立足于技術(shù)與業(yè)務(wù)層面推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

至少如今的IT高管們需要支持企業(yè)的云技術(shù)探索之旅。高管支持正是我在之前文章中提到的七大***實(shí)踐中的***項(xiàng)，其它六項(xiàng)則分別為員工培訓(xùn)、建立實(shí)驗(yàn)文化、引入合作伙伴、建立卓越中心、實(shí)現(xiàn)混合型架構(gòu)以及推行云優(yōu)先策略。

結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)IT高管們在企業(yè)探索云技術(shù)時(shí)往往關(guān)注三大主要領(lǐng)域。在今天的文章中，我們將共同了解這些領(lǐng)域及其相關(guān)細(xì)節(jié)。在下周召開的re:Invent大會(huì)高管峰會(huì)上，我還將就此議題組織對話，感興趣的朋友不妨加入我們!

需要強(qiáng)調(diào)的是，云探索之旅是一個(gè)迭代過程，而且需要投入大量時(shí)間。我們不僅需要轉(zhuǎn)變企業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備，更需要調(diào)整IT部門交付技術(shù)方案及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的具體方式。云方案帶來的技術(shù)轉(zhuǎn)變與新的業(yè)務(wù)模式將幫助我們轉(zhuǎn)變職能定位、財(cái)務(wù)分配、產(chǎn)品開發(fā)方法以及更多涵蓋整個(gè)業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的元素。這同時(shí)也是IT高管們千載難逢的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇，大家將最終決定業(yè)務(wù)改進(jìn)效果以及企業(yè)在財(cái)務(wù)與競爭力之間的平衡關(guān)系。這意味著大家需要審視各類機(jī)制是否切實(shí)可行，同時(shí)建立***業(yè)務(wù)需求的環(huán)境。

在我看來，當(dāng)下的IT高管們其實(shí)需要扮演***變革管理官(簡稱CCMO)角色。技術(shù)已經(jīng)不再作為業(yè)務(wù)的簡單支持要素，我們需要了解技術(shù)的本質(zhì)意義并根據(jù)持續(xù)升溫的競爭形勢與持續(xù)轉(zhuǎn)變的技術(shù)方向管理企業(yè)內(nèi)部的種種變革。立足于各行各業(yè)，CCMO都將需要領(lǐng)導(dǎo)并掌控發(fā)生在高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部乃至其它領(lǐng)域的變化，同時(shí)果斷執(zhí)行管理工作。

要成為一名成功的CCMO，我認(rèn)為以下三項(xiàng)職責(zé)最為重要：

合并業(yè)務(wù)與技術(shù)。云部署絕不只是技術(shù)轉(zhuǎn)換那么簡單，其同時(shí)亦帶來了新的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式。每一位高管成員都應(yīng)當(dāng)對此保持高度關(guān)注，同時(shí)了解每項(xiàng)具體功能會(huì)給整個(gè)云探索旅程帶來怎樣的影響。其中既包含明確的積極成果(財(cái)務(wù)、敏捷性以及全球擴(kuò)展能力等等)，亦會(huì)帶來一系列挑戰(zhàn)(人員招聘、培訓(xùn)以及對未知的恐懼等)。為了切實(shí)建立起能夠滿足每一位高管需求的、不斷變化的IT環(huán)境，我們首先需要深入理解這些目標(biāo)與挑戰(zhàn)，而后思考如何簡化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)流程并應(yīng)對其間可能出現(xiàn)的種種挑戰(zhàn)。

提供明確的目標(biāo)。考慮到將技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合的重要意義，大家也應(yīng)當(dāng)調(diào)整團(tuán)隊(duì)角色定位以幫助他們了解自己最適合的施展平臺——特別是在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展方面。在我個(gè)人的早期高管從業(yè)經(jīng)歷中，我曾經(jīng)天真地認(rèn)為只要發(fā)出明確的指令，大家就能嚴(yán)格遵循其中的要求。殘酷的事實(shí)告訴我，只有不斷重復(fù)傳達(dá)內(nèi)容，員工們才能夠準(zhǔn)確依從并堅(jiān)持貫徹?？偨Y(jié)來講，云技術(shù)為員工帶來了大量新的發(fā)展機(jī)遇，而且只要他們樂于學(xué)習(xí)，那么將有無數(shù)新的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方式供他們選擇。

制定(打破)新規(guī)則。 大部分傳統(tǒng)IT運(yùn)營模式并不允許大家充分發(fā)揮云技術(shù)所能帶來的全部潛力。面對Uber、AirBnB、DropBox以及其它眾多創(chuàng)新型企業(yè)不斷創(chuàng)造新技術(shù)及實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)營的時(shí)代背景，大家必須致力于制定新規(guī)則以保證自身企業(yè)不致被時(shí)代所淘汰。而這項(xiàng)工作則能且只能由IT高管人士完成。另外，必須立足于企業(yè)結(jié)構(gòu)的各個(gè)層面防止一切違規(guī)狀況。

在未來幾周當(dāng)中，我將進(jìn)一步就這三點(diǎn)內(nèi)容展開探討。如果大家在這方面擁有心得及體會(huì)，也不吝加以分享!

革命尚未成功，同志仍須努力!

作者介紹

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史蒂芬﹒奧本

史蒂芬·奧本 (Stephen Orban) 于 2014 年9月加入亞馬遜AWS 擔(dān)任企業(yè)戰(zhàn)略總經(jīng)理。奧本與多名企業(yè)技術(shù)高管合作，在云如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果、加快創(chuàng)新和簡化流程方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略分享。在加入亞馬遜AWS 之前，奧本曾在道瓊斯擔(dān)任***信息官 (CIO)一職，他通過借力 AWS 和其他軟件即服務(wù) (SaaS) 合作伙伴，引入現(xiàn)代軟件開發(fā)方法、實(shí)現(xiàn)降低成本、執(zhí)行云優(yōu)先政策。這些轉(zhuǎn)型變革加快了產(chǎn)品開發(fā)周期并提高了全部業(yè)務(wù)線的生產(chǎn)能力，這其中就包括《華爾街日 報(bào)》、MarketWatch.com、道瓊斯通訊社及Factiva。奧本還曾在彭博有限合伙公司(Bloomberg LP)工作 11 年，并且在股權(quán)和消息平臺擔(dān)任不同的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);2008 年，奧本創(chuàng)建彭博體育(Bloomberg Sports)并擔(dān)任***技術(shù)官 (CTO)。