[[176749]]

這個(gè)話題也是之前不少人問過我的，因?yàn)樽x者中很多人已經(jīng)從一個(gè)工程師的角色轉(zhuǎn)變到了小組長(zhǎng)或者 Leader 的角色，一開始很多人對(duì)這個(gè)角色很不適應(yīng)，包括我自己，慶幸的是我從這個(gè)過程中走出來了，從一個(gè)默默無聞的單槍匹馬的 Android 工程師，到之后組建 Android 團(tuán)隊(duì)成為 Android Leader ，再到后面帶領(lǐng)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，其中包括 Android、iOS、后端、測(cè)試等，是公司產(chǎn)品線的技術(shù)負(fù)責(zé)人，到現(xiàn)在還會(huì)參與公司的商業(yè)討論、核心決策等，成功轉(zhuǎn)型技術(shù) + 管理，我相信不管你們現(xiàn)在如何，哪怕剛起步，但是以后依然會(huì)走到這一步的，所以今天姑且寫篇文章來總結(jié)下我的團(tuán)隊(duì)管理之路，希望對(duì)你們有所借鑒。

首先說下，我沒有任何管理經(jīng)驗(yàn)，也不是相關(guān)專業(yè)，我也一直沒覺得我團(tuán)隊(duì)管理怎么好，所以覺得沒資格談?wù)撨@個(gè)話題，直到有一天公司人事邀請(qǐng)各位 Leader 開總結(jié)會(huì)，分享了一些前人離職的數(shù)據(jù)，突然間發(fā)現(xiàn)，從 13 年開始，我?guī)ьI(lǐng)的 Android 團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在 3 年多的時(shí)間沒有一個(gè)人離職，這 3 年多的時(shí)間，總共加入 Android 團(tuán)隊(duì)的人有 6 人，如今全都在薄荷干的如火如荼，當(dāng)然天下沒有不散的宴席，我并不覺得他們一輩子會(huì)呆在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我相信以后他們總有離開的時(shí)候，但是在如今技術(shù)人跳槽頻繁的時(shí)代，這個(gè)數(shù)據(jù)著實(shí)非常難得!

后來老板讓我給其他 Leader 分享下我的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可是我一直沒覺得在團(tuán)隊(duì)管理上有什么技巧或者經(jīng)驗(yàn)，也一直沒刻意去做一些特別的事情，***老板給我總結(jié)了下我的管理風(fēng)格主要是靠「?jìng)€(gè)人魅力」!

我非常同意，畢竟我真的沒有刻意去做這件事，事后仔細(xì)總結(jié)下，我為什么會(huì)這么有魅力，肯定不只是因?yàn)槲規(guī)涍@么簡(jiǎn)單而已，以下是我總結(jié)的一些我?guī)F(tuán)隊(duì)的一些原則與態(tài)度吧。

團(tuán)隊(duì)大于一切

可能是我的性格原因吧，我喜歡玩一些團(tuán)隊(duì)游戲或者項(xiàng)目，比如籃球，比如 Dota，我深知團(tuán)隊(duì)的重要性，所以從我當(dāng) Leader 的***天起，我就意識(shí)到了一件事：團(tuán)隊(duì)大于一切!

是的，作為 Leader 我是時(shí)刻以團(tuán)隊(duì)利益放在***位的，每位加入我們團(tuán)隊(duì)的 Android 人員，我都會(huì)強(qiáng)調(diào)一句話：記住我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!由于工作分工，可能每個(gè)人都會(huì)分配到不同的項(xiàng)目組，參與不同的產(chǎn)品，但是我們依然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)項(xiàng)目組遇到困難的時(shí)候，比如趕進(jìn)度，我都會(huì)安排其他人來幫忙。久而久之，這種團(tuán)隊(duì)精神不僅體現(xiàn)在工作上，還體現(xiàn)在平時(shí)的聚餐、活動(dòng)上，這種氛圍與凝聚力是非常缺乏的。

這里說一下，在最開始成為 Leader 的時(shí)候，肯定會(huì)有人擔(dān)心團(tuán)隊(duì)成員有人脫穎而出，擔(dān)心自己被取代，一開始我也有這樣的擔(dān)心，但是后面我想通了。

從公司的角度來說，團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)直接跟 Leader 相關(guān)，團(tuán)隊(duì)中有優(yōu)秀的人涌現(xiàn)，這都是 Leader 的功勞，如果你的團(tuán)隊(duì)成員很平庸，你倒是不擔(dān)心你的位置被人取代了，但是身為 Leader 的你的工作是不合格的，我相信公司也并不認(rèn)為你的工作很出色。而如果你擔(dān)心你的位置被人取代，這只能說你的能力還不夠，高處不勝寒，如果你的能力不足以承擔(dān)你職位，那么放下身段，主動(dòng)調(diào)整對(duì)自己反而是件好事，也不會(huì)有那么大的壓力。所以與其擔(dān)心自己位置被取代，不如拿出實(shí)際行動(dòng)，努力提升自己，讓自己更加出色實(shí)在些。

說句題外話，在薄荷每月都會(huì)評(píng)獎(jiǎng)?lì)C發(fā)給優(yōu)秀員工，并且有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，在沒當(dāng) Leader 之前我多次拿到過所有的獎(jiǎng)項(xiàng)，但是自從當(dāng)了 Leader 之后，我只期待能拿到「團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)」，因?yàn)槲覀€(gè)人表現(xiàn)出色，但是團(tuán)隊(duì)整體不夠出色我認(rèn)為我的工作是不合格的，我現(xiàn)在還清楚的記得***次拿到「團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)」的時(shí)候帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去喝酒吹比時(shí)的爽快!

服眾

我相信不少剛當(dāng)上 Leader 的人都會(huì)面臨一個(gè)問題，就是如何讓團(tuán)隊(duì)成員服你?因?yàn)橐坏﹫F(tuán)隊(duì)成員中有一個(gè)人質(zhì)疑你，那都會(huì)導(dǎo)致你的團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力，進(jìn)而也會(huì)影響其他人。這個(gè)問題尤其是大部分剛做 Leader 的人都會(huì)遇到。

現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)暫且不說，就拿以前我?guī)ьI(lǐng)的 Android 團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)隊(duì)成員有 6 個(gè)人，有年紀(jì)比我大的，有工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富的，我自認(rèn)技術(shù)也不是最牛逼的，但是卻都服我，我想大概是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面的原因吧：

1. 以身作則

我認(rèn)為讓團(tuán)隊(duì)成員服你的最重要的一點(diǎn)就是「以身作則」。

比如一開始一起協(xié)作分配任務(wù)的時(shí)候，我從來都是讓成員們根據(jù)興趣自己選擇任務(wù)，而不是分配任務(wù)，所以經(jīng)常是一些難點(diǎn)、復(fù)雜點(diǎn)***是我自己親自來搞定。

比如我經(jīng)常要求團(tuán)隊(duì)成員要遵守代碼規(guī)范，注意代碼質(zhì)量，一定是自己首先遵守，然后再去要求團(tuán)隊(duì)成員來遵守。

比如要求團(tuán)隊(duì)成員不要拖延項(xiàng)目上線時(shí)間，所以在上線前任何人遇到問題我一定幫忙解決，如果項(xiàng)目快要拖延了，那么一定自己主動(dòng)帶頭加班。

總之一句話：我自己做不到的事，那么是絕對(duì)不會(huì)要求團(tuán)隊(duì)成員去做!

2. 擔(dān)當(dāng)

「擔(dān)當(dāng)」我認(rèn)為也是一個(gè)好的 Leader 應(yīng)該具備的重要特質(zhì)!

比如我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)過程中經(jīng)常會(huì)遇到 bug ，有些時(shí)候甚至遇到過一些很嚴(yán)重的 bug 。這個(gè)時(shí)候公司層面都會(huì)找到我，問我具體原因經(jīng)過，可能有些 Leader 會(huì)向公司上報(bào)是團(tuán)隊(duì)中誰誰誰由于粗心引起了一個(gè) bug ，說這話大概就是想表明這事是他的錯(cuò)，跟我無關(guān)。

然而我不是這樣的，團(tuán)隊(duì)成員不管誰犯了錯(cuò)誤，我都會(huì)向公司說明原因，并且說明我作為 Leader 負(fù)有最主要的責(zé)任，仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，保證下次不會(huì)再犯。然后在我們小團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，責(zé)任會(huì)具體到個(gè)人，誰犯的錯(cuò)就是誰犯的錯(cuò)，一定要求個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免下次再犯，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也引以為戒。這雖然是件小事，但是作為 Leader 必須要擔(dān)當(dāng)，不只是個(gè)人的擔(dān)當(dāng)，你也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的擔(dān)當(dāng)!

我們開發(fā)人員在實(shí)際開發(fā)中會(huì)經(jīng)常跟產(chǎn)品經(jīng)理有分歧，甚至產(chǎn)生沖突。比如很多產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)間規(guī)劃不合理，或者提需求過于腦洞，這個(gè)時(shí)候都是我出馬來直接跟產(chǎn)品經(jīng)理談，我解決不了的我會(huì)找我們 CTO 來解決，***落實(shí)的時(shí)候保證團(tuán)隊(duì)成員的精力不分散在不相關(guān)的事情上，這也是一種擔(dān)當(dāng)。

3. 犧牲

作為 Leader 一定不要處處從自己利益出發(fā)，懂得犧牲的 Leader 才是一個(gè)好的 Leader。

舉個(gè)例子吧，我們之前的某個(gè)季度業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的時(shí)候有項(xiàng)目獎(jiǎng)金的，具體分配到我們 Android 團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金由我來分配，包括我自己分的比例也都是我說的算，大部分 Leader 分配的方式要么是比平均稍高點(diǎn)，要么是拿平均水平，但是我給自己分配的比例就是跟團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)最差的人分的比例一樣，因?yàn)槲艺J(rèn)為團(tuán)隊(duì)中有一人表現(xiàn)不好，都是我作為 Leader 的責(zé)任，所以***我拿的是團(tuán)隊(duì)***的比例，這中間可是幾千塊現(xiàn)金的差距，說起來可能簡(jiǎn)單，但是真要到這種情況，不是每個(gè)人都能有這種犧牲精神的。

而我覺得大部分 Leader 都缺乏犧牲精神。

所以，綜合以上三個(gè)點(diǎn)，我認(rèn)為是我能服眾的很重要的幾個(gè)點(diǎn)!

信任

我認(rèn)為「信任」是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最基本的特質(zhì)!

這包括我作為 Leader 信任我的團(tuán)隊(duì)成員，還有團(tuán)隊(duì)成員之間的彼此信任!

我相信很多人遇到這種情況，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員之間技術(shù)水平有差異，有很多有經(jīng)驗(yàn)的高手，也有出入茅廬的菜鳥。在技術(shù)層面，很多人不信任初級(jí)人員是人之常情，所以很多公司不會(huì)安排給初級(jí)人員一些重要的模塊，這個(gè)可以理解。

但是我不這樣想，我認(rèn)為年輕人的潛力是很大的，如果缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)，那么潛力永遠(yuǎn)沒法快速激發(fā)出來。技術(shù)高低只是時(shí)間問題，只要態(tài)度與學(xué)習(xí)能力具備，那么我是敢于分配一些有挑戰(zhàn)的任務(wù)給年輕人的，只不過在初期我會(huì)對(duì)代碼以及質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，會(huì)有代碼 Review 的過程，當(dāng)覺得沒問題的時(shí)候，我會(huì)完全信任并放手。

一個(gè)很實(shí)際的例子是，在薄荷有過剛剛加入幾個(gè)月，并且工作經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富就完全自己獨(dú)立承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)歷，而且事后做的還很好，被項(xiàng)目組的產(chǎn)品經(jīng)理多次表?yè)P(yáng)，這完全都是出自對(duì)成員的信任取得的!

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間我們也絕對(duì)互相信任，誰的功能來不及，其他成員會(huì)主動(dòng)幫忙一起，從來不管那個(gè)人的技術(shù)水平高低，也不管他做的功能會(huì)不會(huì)出 bug，出了事一起承擔(dān)!

彼此信任，是團(tuán)隊(duì)凝聚力最直接的一個(gè)體現(xiàn)!

***程度為下屬爭(zhēng)取利益

有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情況：我想大部分人工作都是為了掙錢，別說你不是，讓老板一個(gè)不發(fā)你工資試試。

所以為下屬爭(zhēng)取利益是非常重要的，因?yàn)椴煌娜擞胁煌男愿?，有些人可能?huì)自己主動(dòng)申請(qǐng)加薪，而有些人卻覺得不好意思，但是可能這些不好意思的人很多時(shí)候工作做的很不錯(cuò)，但是卻跳槽去了別的公司，沒別的原因，就是因?yàn)樘酃べY比現(xiàn)在高。

很多公司想不明白一件事：總覺得同樣的薪資我可以招其他人，為什么要給你加薪?但是卻不知，想要招一個(gè)磨合的很好，業(yè)務(wù)又很熟悉的人成本很高，而且往往工作還遠(yuǎn)不如之前的人。而且本身隨著工作年限與工作經(jīng)驗(yàn)的積累，IT 人的技能與所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)隨著提高的，所以給他加薪是成本***的留住一個(gè)人才的最直接的手段。

但是我基本從不讓下屬考慮加薪的事。只要下屬有人表現(xiàn)很優(yōu)秀，公司有加薪的機(jī)會(huì)我一定***時(shí)間為其爭(zhēng)取，其中最多的是為一名員工一年之內(nèi)爭(zhēng)取了 3 次加薪機(jī)會(huì)，我想在大多數(shù)公司這個(gè)加薪頻率很難做到。

當(dāng)然，作為公司員工，不從公司實(shí)際角度出發(fā)是不切實(shí)際的。所有的加薪一定是知道公司有加薪機(jī)會(huì)，并且公司情況允許的情況下，比如今年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，很多公司倒閉的倒閉，裁員的裁員，從公司角度撐下去是最重要的。所以身為 Leader 也考慮到現(xiàn)實(shí)，今年幾乎都沒怎么加薪，包括我自己，我也很坦誠(chéng)的給下屬說明情況，都表示很能理解，我想這也是出于對(duì)我的信任，對(duì)公司的信任!

團(tuán)隊(duì)氛圍以及技術(shù)成長(zhǎng)

前面說了，我們中的大部分人工作都是為了掙錢，但是錢不是選擇一家公司的唯一決定因素。

比如很多時(shí)候，可能你同時(shí)拿了幾個(gè) offer，但是薪資水平都差不多，可能會(huì)有1、2k塊錢的差距，但是你可能會(huì)選擇別的公司，因?yàn)樵谶@家公司的團(tuán)隊(duì)氛圍以及技術(shù)成長(zhǎng)更快。

薄荷有一點(diǎn)特別好，氛圍很好，整個(gè)公司文化很隨意，沒有特別明顯的上下級(jí)關(guān)系，人際關(guān)系非常簡(jiǎn)單。具體到我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，氛圍更不用說了，我跟團(tuán)隊(duì)成員年紀(jì)都差不多，業(yè)余時(shí)間共同話題、共同愛好很多。比如一起打籃球，聊 Dota ，我們甚至還為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一成員追妹子出謀劃策，而且在沒有任何商量的前提下兩個(gè)月之內(nèi)三人同時(shí)當(dāng)?shù)?，沒事還經(jīng)常一起聚餐喝酒吹比。

至于我們薄荷技術(shù)團(tuán)隊(duì)還有一個(gè)非常好的習(xí)慣，就是我們每周三都會(huì)進(jìn)行技術(shù)分享。有分小組內(nèi)的，比如 Android、iOS、Ruby，偶爾還有一起進(jìn)行的共同話題分享，比如 Http 協(xié)議，算法，設(shè)計(jì)模式之類的。至于我們 Android 內(nèi)部一開始都是我個(gè)人毫無保留的分享，現(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)小組成員內(nèi)部輪流進(jìn)行，主題不限，哪怕一小段代碼，一個(gè)小工具，一個(gè)小技巧都可以。

這個(gè)習(xí)慣我們一直保持著，除非遇到特別緊急的事情，比如發(fā)布版本，才會(huì)暫停。我想這種分享會(huì)對(duì)技術(shù)人的技術(shù)成長(zhǎng)多少有點(diǎn)幫助的。

另外，公司還有一點(diǎn)非常好，就是你可以根據(jù)自己的興趣隨意轉(zhuǎn)崗，比如你對(duì)產(chǎn)品感興趣的，覺得產(chǎn)品經(jīng)理很不靠譜，可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理，但前提一定是你本職工作做的夠好。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，自己感興趣的工作才能做的更好。目前為止，我團(tuán)隊(duì)的6位 Android，如今有2名對(duì)后端感興趣，轉(zhuǎn)做了 Ruby，還有一位對(duì)產(chǎn)品感興趣，目前兼職半個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，之后準(zhǔn)備往產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展，也就是說，有一半是全棧，遠(yuǎn)了不說，如果以后他們選擇離開薄荷，我想他們的這些技能將讓他們有更多的選擇，即使在繼續(xù)做 Android 也會(huì)比別人更有優(yōu)勢(shì)。

總結(jié)

當(dāng)然除此之外可能還有一些小細(xì)節(jié)，比如我這人比較崇尚自由，平時(shí)為人也比較幽默，可能這點(diǎn)也會(huì)感染周圍的人吧，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中就有新的段子手涌現(xiàn)...

以上是我總結(jié)過來我作為 Leader 的一些經(jīng)驗(yàn)，我所有的下屬以及公司的人都能見證。當(dāng)然我總結(jié)這些我并不是說明我有多么高尚、多么牛逼，我只是想說身為一個(gè)優(yōu)秀的 Leader 就該做到以上幾點(diǎn)，如果你正在成為 Leader 或者正在朝 Leader 的方向發(fā)展，并且想要成為優(yōu)秀的 Leader，那么請(qǐng)逐一參考以上原則，順便，其實(shí)以上幾點(diǎn)也可以作為選擇一家公司、加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)的參考依據(jù)。

另外，帶5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)和帶領(lǐng)50人的團(tuán)隊(duì)是天壤之別的，現(xiàn)在管理的人多了，我也逐漸的遇到些挑戰(zhàn)，不過我有信心會(huì)逐漸克服，只希望我走過的路、我所經(jīng)歷過的能給你們一點(diǎn)借鑒，一點(diǎn)幫助。

不想當(dāng) Leader 的程序員不是一個(gè)好工程師!

 【本文為51CTO專欄作者“stormzhang”原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者(微信號(hào)：googdev)】