近幾年，大數(shù)據(jù)和人工智能技術發(fā)展迅速，逐漸成為各行各業(yè)發(fā)展的新方向。掌貝迎合時代發(fā)展趨勢，于2016年11月發(fā)布全球特創(chuàng)智能CRM業(yè)務，并將發(fā)展戰(zhàn)略調整為大數(shù)據(jù)和人工智能技術方向，以便為商家提供更加便捷、人性化的服務。

　　科技發(fā)展推動線下店鋪轉型升級

　　科學技術是***生產(chǎn)力。科學技術的發(fā)展，帶動了服務業(yè)的發(fā)展。從以前的現(xiàn)金支付到今天的手機移動支付，從電話訂餐到美團外賣、餓了么，從實體會員卡到電子會員卡......服務業(yè)的發(fā)展越來越趨向于更加便捷和智能化的方向。

　　在科技發(fā)展的推動下，服務業(yè)的主力軍——線下店鋪領域的更新迭代同樣日新月異。隨著消費者品質消費觀念的深入人心，對線下店鋪服務水準的要求也在水漲船高。為了應對顧客需求壓力大的囧態(tài)，引進大數(shù)據(jù)和人工智能技術成了線下店鋪的新選擇，同樣是商家轉型升級的新籌碼。

　　掌貝戰(zhàn)略定位：大數(shù)據(jù)和人工智能

　　2016年11月，掌貝發(fā)布全球特創(chuàng)智能CRM業(yè)務。此項業(yè)務融合了大數(shù)據(jù)和人工智能技術，其中會員信息自動收錄、會員分類管理、會員數(shù)據(jù)智能分析等項內容，極大方便了商戶進行會員管理。掌貝的發(fā)展趨勢順應了線下店鋪想要利用大數(shù)據(jù)和人工智能實現(xiàn)轉型升級的需求。

　　掌貝從發(fā)明線下二維碼支付到推出首款智能POS，再到開創(chuàng)智慧店鋪服務平臺，這一路走來堅持做行業(yè)的領跑者。智能CRM業(yè)務的發(fā)布，展示了掌貝領先的科技力量，為掌貝向大數(shù)據(jù)和人工智能的戰(zhàn)略轉型奠定了堅實的基礎。

　　隨著在大數(shù)據(jù)、人工智能高端領域的不斷探索，掌貝將更好地助力線下店鋪實現(xiàn)在新技術的轉型發(fā)展，加快智慧店鋪服務平臺的戰(zhàn)略升級!