金融行業(yè)需要在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)中找準(zhǔn)定位、服務(wù)對象和服務(wù)方向，將技術(shù)和業(yè)務(wù)深度結(jié)合，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的變革。英特爾同樣致力于使用新技術(shù)創(chuàng)新變革，幫助金融行業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力，拓展服務(wù)機(jī)會。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中找定位

金融行業(yè)本身是一個服務(wù)行業(yè)，因此看待金融行業(yè)不僅要從金融內(nèi)部看，更要從大的產(chǎn)業(yè)格局看。目前金融行業(yè)有三個亟待解決的問題，***、服務(wù)對象，圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)尋找金融服務(wù)機(jī)會;第二、服務(wù)能力，客戶服務(wù)需求越來越綜合以及金融產(chǎn)品不夠豐富;第三、客戶信用問題，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很好的解決了信用問題，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信用問題還有待解決。

在大環(huán)境之外，技術(shù)對于金融行業(yè)也帶來了不小的沖擊。最近幾年從國外來了一個舶來品FinTech(金融科技)，維基百科對FinTech的解釋是指一群企業(yè)運(yùn)用科技手段使得金融服務(wù)變得更有效率，因而形成的一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。技術(shù)手段包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域。

一些人甚至開始利用FinTech來發(fā)展經(jīng)濟(jì)。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示，2015年，全球投入“金融科技”領(lǐng)域的資金高達(dá)191億美元，是2011年的近8倍。過去5年，超過400億美元的資金流入這個領(lǐng)域。在強(qiáng)勢資本的支持下，全球已有超過2000家金融科技公司。

這也帶給金融行業(yè)很大的啟示，科技其實(shí)早已成為傳統(tǒng)金融行業(yè)的重視領(lǐng)域，很多境外金融機(jī)構(gòu)都稱自己是科技公司。中國中信集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型工作小組常務(wù)副組長張波說，金融科技同中國的互聯(lián)網(wǎng)金融在本質(zhì)上是一個概念，雖然一個強(qiáng)調(diào)科技，一個強(qiáng)調(diào)金融，但目標(biāo)都是利用科技來實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

金融行業(yè)對于科技的依賴程度非常高，2016年銀監(jiān)發(fā)布了《中國銀行業(yè)信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導(dǎo)意見》，可以清楚看到銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于金融科技鼓勵的態(tài)度，意見還提出了互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、相應(yīng)發(fā)展框架。金融行業(yè)正在不斷利用科技加快創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)能力，拓展產(chǎn)融結(jié)合的金融服務(wù)能力。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)信息化建設(shè)的高級階段。”張波理解的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更強(qiáng)調(diào)節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，每一個組織、個人、物品都可以作為一個節(jié)點(diǎn)，通過數(shù)字化定義每一個節(jié)點(diǎn)，而且所有節(jié)點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)衍生出的一種新型的業(yè)態(tài)。

金融服務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新

創(chuàng)新離不開技術(shù)的支持，金融行業(yè)一直是科技界的嘗新者。對于新技術(shù)的應(yīng)用不同金融機(jī)構(gòu)根據(jù)自身特點(diǎn)都有著不同的發(fā)展路徑。

中信是一個金融與實(shí)業(yè)并舉的廣泛布局的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在銀行、證券、信托、保險等領(lǐng)域都有非常多信息技術(shù)的應(yīng)用，也為中信集團(tuán)帶來了強(qiáng)大的市場競爭力。

2016年2月中信集團(tuán)成立了互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型小組，同年8月發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，明確核心目標(biāo)借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)發(fā)揮中信集團(tuán)的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢打造有別于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，探索技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。并提出三大任務(wù)做鏈接、聚用戶、生數(shù)據(jù)，構(gòu)建整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺

云計(jì)算和大數(shù)據(jù)其實(shí)早已成為金融行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，中信集團(tuán)在2016年8月成立了中信云網(wǎng)公司，建立中信云平臺，通過云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為子公司提供平臺服務(wù)，子公司通過平臺建設(shè)自身應(yīng)用實(shí)現(xiàn)效率提升，服務(wù)能力提升，以及業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大。英特爾也認(rèn)為金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，最重要的是基礎(chǔ)架構(gòu)的云化，從全封閉的“煙囪式”的架構(gòu)向以私有云為基礎(chǔ)的開放的架構(gòu)轉(zhuǎn)變。

移動互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)在金融領(lǐng)域則更加有利于實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的提升。中信在網(wǎng)點(diǎn)、App上都有大量的實(shí)踐，其中證券手機(jī)炒股和手機(jī)客戶業(yè)務(wù)量占比已經(jīng)超過了50%，中信集團(tuán)還建立了企業(yè)社交平臺，將集團(tuán)12萬員工連接在一起，實(shí)現(xiàn)了跨組織、跨層級的連接。

深圳私募基金也使用了移動化更好的幫助其提高工作效率，簡化工作流程?；谟⑻貭栐频蕉说募夹g(shù)從限定位置、線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，轉(zhuǎn)向即時可用、隨時隨地的個性化金融服務(wù)，更加靈活地應(yīng)對不斷涌現(xiàn)的金融創(chuàng)新和技術(shù)挑戰(zhàn)。

在張波看來在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)之外，人工智能和區(qū)塊鏈將成為金融行業(yè)最關(guān)注的技術(shù)，人工智能最廣泛的應(yīng)用是智能投資顧問，其可以滿足客戶綜合性的理財需求，將豐富的產(chǎn)品通過不同的投資組合適應(yīng)客戶的理財需求。區(qū)塊鏈在信用體系建設(shè)上有更大的作用。

未來金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐會越來越快，但這并不意味是某項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，或者服務(wù)模式的創(chuàng)新，而是整個流程的重塑，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)充分的融合。