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作為一個(gè)面試官,我是怎么來面試測試人員的

企業(yè)動(dòng)態(tài)
面試要清楚自己在所有面試中的定位,你是考核技術(shù)的,還是考核這個(gè)人性格的,還是考核管理能力的。不要盲目的去關(guān)心不應(yīng)該自己關(guān)心的內(nèi)容,這樣只會(huì)讓原本有序的面試流程在應(yīng)聘者眼里變得雜亂無章,只會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)和hr覺得你是一名不合適的面試官。

其實(shí)之前關(guān)于面試也說了好多,知乎上我也開過一個(gè)面試的Live,也有幸被選進(jìn)了知乎2016精選。不過今天我想說的是在實(shí)際過程中如果我去面試了,我會(huì)怎么進(jìn)行面試,會(huì)問什么問題,會(huì)遵照哪些原則。我本身的行事風(fēng)格就是比較特殊的,希望對廣大應(yīng)聘者和面試官有所幫助。

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只關(guān)心對方提及的內(nèi)容

這是我自己遵守的原則。所有的交流一定是基于對方簡歷和自我介紹中提及的。換言之,對方提及的內(nèi)容回答有明顯問題,那么扣大分,相反,沒有提及的問題哪怕直接回答不知道,也不扣分。

一般對方簡歷上肯定會(huì)提及一些領(lǐng)域,比如“H5,web,Android,iOS”等等,也會(huì)提及一些工具,比如“selenium,Appium,Robotium,monkey”測試,自然還會(huì)提及一些測試類型,比如“功能測試,業(yè)務(wù)測試,自動(dòng)化測試,接口測試”等等,我會(huì)根據(jù)這些來提一些問題,而且都是比較淺的問題,例如:

  • H5和web有什么區(qū)別,為什么這兩個(gè)需要同時(shí)寫出來
  • monkey這個(gè)工具Android和iOS上分別怎么運(yùn)行,有什么區(qū)別
  • 接口測試一般用了什么框架
  • Robotium這個(gè)框架有什么缺點(diǎn)
  • ...

這種一般我都是當(dāng)做開始的寒暄,隨便聊聊的。但絕對不會(huì)去問對方不提及的內(nèi)容,南轅北轍的面試我是絕對反對的。

技術(shù)和思路并存

簡單來講就是對方積累多的領(lǐng)域查看技術(shù)細(xì)節(jié),相對經(jīng)驗(yàn)少的地方看思路就可以了。沒有必要再任何一個(gè)點(diǎn)上面都去死扣細(xì)節(jié),每個(gè)人總有做過忘記的時(shí)候,只要思路上大致對就可以了,我認(rèn)為很多技術(shù)細(xì)節(jié)都是可以通過Google得到的。

無論做管理還是測試架構(gòu),對方總有自己擅長的一個(gè)領(lǐng)域,可以挑選一兩個(gè)出來看看是否知道技術(shù)細(xì)節(jié),其他相對的看看思路是否正確即可。不要一直去問概念,例如“我們來聊下指針吧,你怎么理解指針?”,“測試用例的設(shè)計(jì)方法具體有哪些,你說說看?”,“JVM是怎么實(shí)現(xiàn)的?”,除非你的公司在招聘這個(gè)人的時(shí)候有確切的定位要求是需要的,否則我覺得根本沒有必要。很多公司和人這樣做無非就是體現(xiàn)出自己的優(yōu)越感,還有別的么?

我相信很多面試官自己對于自己做過的內(nèi)容很多細(xì)節(jié)也未必一定記得很清楚,但并不代表不會(huì)或者不能落地,所以我建議大家也不要太為難來面試的人。自己缺什么樣的就招什么樣的,我們招人是解決問題,不是炫耀自己或者自己所在公司多么牛逼的。

注意力放在人身上

我從來不關(guān)心這個(gè)人簡歷上寫著什么學(xué)校畢業(yè),我也從來不關(guān)心這個(gè)人以前所在的公司名字叫什么,BAT還是ABC都無所謂。但我會(huì)關(guān)心他去的公司的規(guī)模,因?yàn)椴煌?guī)模的公司做技術(shù)和做項(xiàng)目的復(fù)雜程度是有很大差異的,所以我會(huì)很感興趣同一個(gè)人在不同規(guī)模的公司下會(huì)怎么落地做事。

行業(yè)既然浮躁了,我們就不要浮躁了。注意力放在人身上,不要關(guān)心對方是不是名?;蛘叽蠊境鰜淼模@些都不重要。很多人非常能說,面試的時(shí)候會(huì)告訴你以前做過什么很牛*的項(xiàng)目,用過什么平臺,達(dá)到了什么樣數(shù)量級的效果,對整個(gè)公司都有著非常重大的意義。

然后我會(huì)問,那么你們是怎么克服一些大家常見的困難的呢?

對方還是會(huì)繼續(xù)說,因?yàn)樽约汗居惺裁磪柡Φ钠脚_,各種專業(yè)名詞,各種術(shù)語,我相信大家和我,大多數(shù)人都是聽不懂的。

接著我就會(huì)打斷他說,我不關(guān)心你們公司項(xiàng)目做了什么,我也不關(guān)心你們用了什么平臺,你就告訴我你在其中具體做了什么,負(fù)責(zé)了什么,碰見了什么困難,怎么解決的,別的不重要。

往往接下來你們就能夠看到對方面露難色,吞吞吐吐又或者終于開始說人話了,那么恭喜你們,你們看到了這個(gè)人的本體。當(dāng)然也有例外,那說明你們的確有幸找到了核心人員。

我們招聘一個(gè)人,一般不太可能把對方公司的項(xiàng)目直接拿過來,也不太可能把對方公司的平臺直接拿過來,那么我們就應(yīng)該更關(guān)注在人本身,不要去扯有的沒的,也不要被背景迷惑,沒有什么意義。如果這個(gè)人沒有能力卻硬要看背景還能面試通過的話,要么就是為了公司的政治斗爭,要么就是創(chuàng)業(yè)公司CEO要去拿融資,其他的我覺得就沒有必要了。

問題必須有上下文

說實(shí)話,我個(gè)人覺得這是一個(gè)面試官應(yīng)該有的基礎(chǔ)品質(zhì)。不要問出一些沒有上下文的問題,對方答不上來,然后自己沾沾自喜還在心中默默扣分。比如:

  • 說說你們公司接口測試怎么做的
  • 說說以前性能壓測怎么做的

例如這些問題我覺得都是沒有太大意義的,只是浪費(fèi)時(shí)間而已。問出這樣大而廣并且沒有上下文問題的人我本身認(rèn)為是一個(gè)不合格的面試官。但并不是說我們就不用去了解了,通過這些了解對方思路是非常必要的,但每個(gè)人總有自己負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)。所以一般如果我想了解對方以前在公司做接口測試的情況,我會(huì)問

請你描述下你們以前公司的業(yè)務(wù)形態(tài),做接口測試為了達(dá)到什么樣的目的,你在這個(gè)過程中負(fù)責(zé)什么,具體你做了什么,為什么這樣設(shè)計(jì)等等

當(dāng)然如果你不想這樣問卻也想了解對方在一個(gè)方面的具體了解情況和落地能力,那么你就需要營造出一個(gè)上下文給對方,例如

我們現(xiàn)在想做一個(gè)IM產(chǎn)品,希望一年之后達(dá)到的用戶量是X,同時(shí)在線人數(shù)是Y,公司服務(wù)器架構(gòu)是A,提供的硬件的能力是B,測試團(tuán)隊(duì)人數(shù)和能力情況是C等等,如果你需要負(fù)責(zé)這個(gè)壓測工作,你會(huì)怎么做?

而不是直接當(dāng)頭一棒來問你們怎么做的?我相信這個(gè)面試官如果被這樣問,肯定也是一臉懵逼。

關(guān)心8個(gè)小時(shí)外的生活

我問這個(gè)問題我可不想得到類似于“我會(huì)寫代碼”,“我會(huì)看書”,“我會(huì)參加某些活動(dòng)”,“我會(huì)上什么網(wǎng)站學(xué)習(xí)知識”等等這類答案。這類答案在我看來就是騙騙人,隨便說說的。

2017年,已經(jīng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代了。一個(gè)人在8個(gè)小時(shí)外做什么才會(huì)真正決定這個(gè)人的潛力和對企業(yè)的價(jià)值。但上面這些答案并沒有意義,我關(guān)心的不是做什么,而是為什么做。自己有什么明確的目的或者目標(biāo)嗎?有沒有什么自己的計(jì)劃?如果沒有,那么我只能認(rèn)為你是在面試的時(shí)候應(yīng)付我說出了一些與事實(shí)不符的答案,又或者你只是跟風(fēng),別人這樣做你也這樣做。那么對不起,我認(rèn)為你不適合這樣一個(gè)快速的時(shí)代。

不要重復(fù)勞動(dòng)

是的,我相信很多人都碰到過每個(gè)面試官都過來問一句“請你做一下自我介紹”。這就會(huì)讓我感覺我其實(shí)我來到了一個(gè)每個(gè)人都不認(rèn)識對方的公司,對方公司的面試官和hr根本就沒有看過我簡歷,根本就不尊重我嘛。

既然如此,那么我們就不要再去繼承這樣的“優(yōu)良傳統(tǒng)”了。

每一輪的面試官之間都需要有交流,不要重復(fù)的去考核一些東西,更不要重復(fù)的讓應(yīng)聘者描述同一件事情,如果我們每個(gè)人都問一句“請你說下你以前自動(dòng)化都怎么做的”,也許到那個(gè)時(shí)候你會(huì)覺得對方心不在焉,態(tài)度不好,但其實(shí)是自己面試流程垃圾,還扣屎盆子在別人頭上,要你心情會(huì)好么?我真的很同情來應(yīng)聘的人。

只關(guān)心自己要關(guān)心的

這一點(diǎn)很重要,自己清楚自己在所有面試中的定位,你是考核技術(shù)的,還是考核這個(gè)人性格的,還是考核管理能力的。不要盲目的去關(guān)心不應(yīng)該自己關(guān)心的內(nèi)容,這樣只會(huì)讓原本有序的面試流程在應(yīng)聘者眼里變得雜亂無章,只會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)和hr覺得你是一名不合適的面試官。

感覺說著說著方向就偏了,好吧,及時(shí)打住。也許你還會(huì)關(guān)心設(shè)計(jì)思想,管理能力,技術(shù)細(xì)節(jié)等等。每家企業(yè),每個(gè)人都有自己關(guān)心的點(diǎn),自己需要招聘的人,很正常。但以上這些至少是我認(rèn)為一個(gè)三觀正的面試官和企業(yè)應(yīng)該做到的,反正我也控制不了別人,我保證我都會(huì)做到就是了。

【本文是51CTO專欄作者“陳曄”的原創(chuàng)文章,如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者本人(微信公眾號:賞味不足】

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責(zé)任編輯:武曉燕 來源: 51CTO專欄
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