團(tuán)隊(duì)績效往往取決于良好的溝通和專業(yè)化的正確使用。對數(shù)據(jù)庫管理員、工程師和開發(fā)者來說，有效的溝通和信息訪問將使每個人都處于同一頁面，從初始問題識別到行動知識共享。

團(tuán)隊(duì)中的專業(yè)化往往是必需的，因?yàn)槊總€成員都提供了互補(bǔ)的技能，幫助在工作進(jìn)行過程中順利切換。但專業(yè)化也可能創(chuàng)造孤島。事實(shí)上，DevOps方法是為了改進(jìn)這一過程而開發(fā)的，以解決孤島問題并創(chuàng)造更好的協(xié)作。只要開發(fā)人員推送加載新數(shù)據(jù)庫查詢的代碼，并且數(shù)據(jù)庫管理員加載測試并對新版本進(jìn)行故障排除，就可以在工作中找到此類協(xié)作。每個廠商都將自己的技能和知識帶到速度更快，更加穩(wěn)定的應(yīng)用程序的任務(wù)上。

然而，在任何團(tuán)隊(duì)環(huán)境中，從專業(yè)運(yùn)動團(tuán)隊(duì)到DevOps團(tuán)隊(duì)，都會發(fā)現(xiàn)有著糟糕的溝通和協(xié)作，可能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)力低下。鑒于數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理員在軟件開發(fā)過程中發(fā)揮的獨(dú)特作用，組織需要密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化程度，溝通水平，以及什么樣指標(biāo)在確定和克服更好的生產(chǎn)力障礙方面可以發(fā)揮的作用。團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)的每個人都會提供更好的績效，因此數(shù)據(jù)庫監(jiān)控也可以更好地理解共同的責(zé)任和結(jié)果，使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致。

專業(yè)化

在典型的軟件開發(fā)環(huán)境中，開發(fā)人員專注于盡可能快地生成新功能，而數(shù)據(jù)庫管理員則專注于服務(wù)可用性，并滿足業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性能需求。他們的任務(wù)根據(jù)每個團(tuán)隊(duì)成員的具體知識和技能進(jìn)行細(xì)分和分配。例如，團(tuán)隊(duì)中的其他人在設(shè)計，構(gòu)建和維護(hù)可擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可能沒有數(shù)據(jù)庫管理員具有的豐富經(jīng)驗(yàn)。這種方法的不足之處在于，通過鼓勵專業(yè)化，可以依賴于該專家進(jìn)行創(chuàng)建，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，可能會產(chǎn)生瓶頸，并降低團(tuán)隊(duì)效率。這種情況對于數(shù)據(jù)庫管理員是***的，因?yàn)樗鼈兩婕安煌瑘F(tuán)隊(duì)之間的多次切換，交互和信息共享。他們的職責(zé)和知識是專業(yè)的，所以很容易集中負(fù)擔(dān)，而不是與開發(fā)人員共享或卸載負(fù)擔(dān)。

還有一個更好的方法是在開發(fā)人員和數(shù)據(jù)庫管理員之間建立更加協(xié)調(diào)的關(guān)系，鼓勵分擔(dān)責(zé)任，而不是在他們之間劃分責(zé)任。為了解決這個問題，組織可以考慮實(shí)施DevOps的軟件開發(fā)方法，鼓勵協(xié)作或招聘具有更具廣泛技能的全棧開發(fā)人員。無論組織是否沿著這些路徑前進(jìn)，必不可少的***步是啟動數(shù)據(jù)庫管理員和開發(fā)人員之間的知識共享，這將導(dǎo)致對彼此在此過程中的角色的共同理解。這有助于為將來更多地分擔(dān)任務(wù)和責(zé)任鋪平道路?？冃ПO(jiān)測是考察重要職責(zé)和知識共享機(jī)會時開始的好地方，因?yàn)樗懈鞣蕉紝ο到y(tǒng)績效負(fù)責(zé)。

溝通通訊

在軟件開發(fā)的快節(jié)奏，動態(tài)和高度相互依賴的世界中，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)溝通是必不可少的，因?yàn)閱我坏恼`解可能會產(chǎn)生潛在的災(zāi)難性后果。開發(fā)人員和數(shù)據(jù)庫管理員之間的清晰明確的溝通有助于保持緊密的協(xié)調(diào)，以保持團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)以***的效率運(yùn)行。持續(xù)保持警惕，因?yàn)樯a(chǎn)中的連續(xù)代碼釋放需要快速發(fā)現(xiàn)和解決問題，防止減速或重大中斷。

為了獲得***的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力，你需要考慮的兩個主要因素是溝通的時效性和質(zhì)量。就像專業(yè)化一樣，組織需要達(dá)到適當(dāng)?shù)钠胶?。在這種情況下，需要適當(dāng)?shù)念l率，使合適的人員不斷獲得信息，并且提供足夠的質(zhì)量的信息，以使所共享的信息具有價值和可操作性。如果沒有這種平衡，團(tuán)隊(duì)會產(chǎn)生分歧，因?yàn)樗麄兪崂砹藷o盡的信息和警報，沒有提供任何有意義的信息。

通過警報提高及時性

系統(tǒng)警報是任何應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫監(jiān)控解決方案的一個重要功能，但有時組織可以擁有太多的信息。需要使用基于事件的觸發(fā)器以及閾值來調(diào)整警報，以控制頻率。此外，開發(fā)人員和數(shù)據(jù)庫管理員應(yīng)該能夠設(shè)置和監(jiān)視自己的警報，以幫助共享監(jiān)控負(fù)擔(dān)，并在問題出現(xiàn)時改善響應(yīng)時間。監(jiān)控不應(yīng)僅僅是數(shù)據(jù)庫管理員的責(zé)任。

更好的質(zhì)量與指標(biāo)

提高溝通質(zhì)量意味著更深入和適當(dāng)?shù)谋尘?，幫助各方更好地了解問題的出現(xiàn)。組織需要能夠根據(jù)時間序列數(shù)據(jù)查看趨勢和模式以發(fā)現(xiàn)異常。通過分享圖表屏幕截圖，比較多個圖表以查找相關(guān)性，并深入研究和分離問題，數(shù)據(jù)庫管理員和開發(fā)人員可以根據(jù)指標(biāo)驅(qū)動的對話進(jìn)行更有成效的協(xié)作。

結(jié)論

通過頻繁，高質(zhì)量的溝通和正確的技能組合在一起，工作團(tuán)隊(duì)的工作可以做的更好。要想提高生產(chǎn)力，組織應(yīng)該仔細(xì)研究自己的數(shù)據(jù)庫管理員，工程和開發(fā)團(tuán)隊(duì)的技能細(xì)分。查看是否專業(yè)化可能會造成瓶頸，團(tuán)隊(duì)溝通是否以指標(biāo)為導(dǎo)向，是否具有洞察力。通過解決這兩個問題，組織可以實(shí)現(xiàn)開發(fā)人員和數(shù)據(jù)庫管理員之間更緊密的協(xié)作，并創(chuàng)建一個更加凝聚力和更高效的團(tuán)隊(duì)，對共同承擔(dān)責(zé)任和結(jié)果有一個更好的了解。